我们最后一次 F1 体验
客户服务、酒店、票都很好。给到体验的步行时间不准确——15分钟，实际上单程超过一小时。以我们付的钱来说，有款待班车会很好。每天早上第二班到赛道的班车会很好。3点比赛7点出发不可接受。
关于 F1 Experiences
数据更新- 网站
- www.f1experiences.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 33%（4/12 条）
是 F1 Experiences 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
F1 Experiences是F1官方的体验、款待与旅行项目。
F1 Experiences靠谱吗？
F1 Experiences（www.f1experiences.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 33% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合61条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞员工态度友好，团队在整个预订流程和比赛周末期间提供了出色的个性化支持。许多人表示整体活动组织堪称一流，确保交通顺畅、款待周到，还能获得难忘的赛道幕后体验。 不过，也有人提到在活动物流方面遇到令人沮丧的困难，比如漫长的疲惫步行、拥挤的人行区域，或者接驳车和交通时间安排不便。少数消费者还指出，在最终确认安排时存在沟通延迟、帮助不大的互动，或客服响应偶尔出现问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
那是一次很棒的体验！！
太棒了！！！我家人非常喜欢
出色的体验，物超所值！
我们在F1 Experiences预订了Trophy Package，参加2026年英国大奖赛，包括Delta Hotels by Marriott Milton Keynes周四至周日的住宿，以及往返银石的教练车接送。从头到尾整个行程组织得极其出色，我真心挑不出任何毛病。 我们实际上周三就到了，还多订了一晚，这样能充分利用周四——因为入住当天下午3点才能进房间。出发前两天，我们收到了行程单，显示周四下午4:40出发参加Trophy Experience和F1 Experiences Live活动。我们想整天都在银石，所以我联系了团队。他们毫不犹豫地把我们的出发时间改到了上午11点的早班教练车。没有任何麻烦。 给预订这个套餐的人一个建议：别太担心公布的教练车时间。虽然返程出发是在最后一轮赛道活动后45–60分钟，但如果你玩够了，直接去F1 Experiences的集合点就行。他们的工作人员到处都是，教练车一满就发车。经过一整天赛道活动后这太棒了，我们比预期早很多回到酒店，不用多等几个小时。去银石大约35分钟，返程约一小时，因为要服务几家酒店。 周四晚上的F1 Experiences Live活动太棒了。在赛道内集合后，我们步行到一个专属招待区，有舞台、躺椅、免费餐饮，还有制造商和车手冠军奖杯以及倍耐力杆位轮胎的展示。很多人直接去排队拍照，但其实没必要——整个晚上都可以拍。我们边吃边喝，看舞台上Oliver Bearman和Martin Brundle的访谈，非常精彩。 访谈结束后，拍照几乎不用排队，我们就登上了开放式卡车开始赛道巡游。整个晚上都有，到晚上8:30左右，所以想的话可以坐不止一圈。从赛道本身看银石是难忘的经历。 但最让我印象深刻的是F1 Experiences的工作人员。在集合点等待时，一位工作人员注意到我一瘸一拐，问我好不好。我解释说我跟腱撕裂正在恢复，走那么多路真的很吃力。没等我开口，他们就安排了一辆F1围场车接我和家人去活动，结束后又把我们送到赛道出口附近。其他人都是走过去的，但他们真的超出了预期，确保我能享受每一个环节。这种客户服务水平说明了一切。 我们的套餐还包括Hamilton Straight A Grandstand三天的座位，非常推荐。坐在起跑线对面，我们可以看到车队准备赛车、车手上车、感受赛前氛围，还能看到精彩的终点线。我们的座位几乎正对着排尾，赛后还能看到颁奖台庆祝。 总的来说，这是我经历过的最好的体育赛事之一。F1 Experiences的每一位成员都友好、专业，真心希望每个人都能度过最好的周末。他们的组织、灵活性和客户服务都出类拔萃，我会毫不犹豫再次预订。 如果你在考虑F1 Experiences套餐，我可以说绝对物超所值。 感谢F1 Experiences的每一个人，让我们英国大奖赛周末如此难忘。我们一定会再来！
奥地利F1冠军赛灾难
奥地利F1 champions club简直是一场灾难。从其他最近的评论就能看出来。 $4k一张票，结果体验比坐普通座位还差。 我已经提交了正式投诉，现在他们直接无视。真正糟糕的体验和客户服务。
每张票1万块，居然连看台座位都没有
就这个价格，我们奥地利站居然没有座位（除了室内——那还不如待在家里），或者只有少数几个高层座位，还是在暴晒下（而且早就被占光了）。我们的销售员知道我们其中一人行动不便、怕热，却什么都没做。信息严重不足。 唯一的好处是：酒店不错，巴士行程无忧，食物和饮料好，用餐区有空调（还为我们和其他人预留了拼桌）。员工友好，食物和饮料服务也不错。 坏处是：所有信息都推给app（只给了票，啥信息都没有！），巴士和提供的饮用水都是热的（有一天上车时巴士里98F，外面才85F——你懂的）。员工除了F1 Experiences区域内部的事，对赛道一无所知。 有些活动在某些天被取消了（拍照、赛道游览、pit walk），所以这些活动没有任何保证。 没有座位看比赛是我最大的不满。我们得在栏杆边挤位置，暴晒下，然后轮流进去避暑。10k的票居然没座位。真是让人无语。
服务太棒了
客户服务超棒，乐于助人且很贴心。一切都很顺利，我们要求的任何变更都满足了。很棒的体验！
Legend 3天 | F1体验套房
这次体验涵盖了巴塞罗那大奖赛的全部3天，是一次为庆祝我爸爸80岁生日而安排的终生难忘的旅行。 F1 Paddock Club 的所有相关每日通行证都按时收到了。 这次体验本身完全超出了我的期望。款待非常周到，提供服务的工作人员也非常出色。
巴塞罗那领奖台体验
我们预订了巴塞罗那的Podium Experience。周五赛道活动结束后，我们每10人一组被带到维修区。我们在维修区来回走动，有些车库里车队还在工作。一点也不匆忙，F1 Experience的工作人员很棒，知识丰富。然后我们去了幕后，也就是所有房车停的地方。我们很幸运在那里遇到了George Russell，他非常友好。我推荐任何人尝试这个套餐。这是我们第一次参加大奖赛，希望不是最后一次。非常感谢F1 Experience。
这是我们预订的第5次F1体验了…
这是我们第五次预订 F1 Experience，真心强烈推荐。准备工作、信息提供、后续跟进以及个性化服务，这些贴心的举措让我们一再回头。Kai 是我们每年打交道的那位绅士，他总是在幕后确保我们得到妥善照顾。我所有的问题都有问必答。想都不会想再去别处预订。也要特别感谢 Kai 一直照顾我们。F1 Experiences 很幸运拥有这样一位大使，他对客户有着真诚的投入，确保他们获得最佳体验。今年再次出色地交付了这么棒的套餐，干得好！Brendan/ Danny/ Laura/ Andrew Collins.
加拿大2026
从头到尾这都是一次很棒的体验 我给我老婆买了40岁生日的票，所以我真的很想让它变得特别，而它确实做到了 Kai Murray 在帮我们选择合适的套餐和预算方面非常热心，我们买到的和我们实际得到的完全一致，这已经是你所能要求的全部了 看台很棒，可以欣赏到终点直道尽头、弯道和起/终点线的绝佳视野，赛车就在眼前，你能真切感受到它们的速度 招待服务很棒，食物不错，饮料全天供应，现场团队非常照顾每个人，也很友好 周日确实很冷，所以当说会很冷的时候，它真的会冷，所以要做好准备，但其他几天都是穿短裤的天气，所以没什么好抱怨的，只是要做好准备 酒店不错，就在蒙特利尔市中心，往返赛道的交通很方便，每天都说去可能要50分钟，回来可能要2小时，但实际上去只要20分钟，回来50分钟，我们可能运气好，但确实很方便 蒙特利尔也是一座很可爱的城市 总的来说我们很喜欢，如果你在考虑的话，那就去吧
蒙特利尔是我第一次参加大奖赛，我…
Montréal 是我第一次参加 GP，真的太棒了。从工作人员、餐饮到娱乐，一切都安排得井井有条。但比赛本身简直令人震撼。从我买票的那一刻起（我叫他我的 Guild）Kai Murray 就一步步带我走完所有流程，因为是第一次，我真的很感激他的帮助，甚至帮我挑选舒适的衣服，谢谢，谢谢 F1。我会在有机会的时候再来的。
超棒的奥迪车库围场通行证体验（蒙特利尔）——Kai Murray 表现太出色了！
（蒙特利尔2026比赛）我们拥有了一次绝对令人难以置信的VIP Paddock Pass体验，简直太满意了。非常感谢F1的Kai Murray引导我们了解各种选项。Kai表现出色——反应迅速、沟通顺畅，每一步都真心实意地帮助我们。他让预订流程非常顺畅，并帮助我们清楚了解我们到底得到了什么。 作为第一次持有Paddock Pass的人，我们非常感激Kai讲解得如此清晰，因为选项和套餐太多了。买家需要充分了解每张通行证包含什么，这样才能为他们的行程做出最佳选择。 我们为我和妻子购买了Paddock Pass，具体是Audi Garage的Legends Pass，用于周日（比赛日）。这让我们可以进入受限的后台paddock区域。亮点太棒了：Audi车库的私人参观（简直太疯狂了）、pit lane walk和podium庆祝。我们跳过了赛道参观，虽然包含在内——只是我们不太感兴趣——但其他一切都超出了预期。 套房里的招待非常棒。工作人员和我们接触过的每个人都极其友好，服务出色，食物也很棒。我的妻子（怀孕21周）全程都开心极了，还和George Russell以及Antonelli拍了照——这些是我们永远珍藏的回忆。 总的来说，这是一次惊人的世界级体验。我们热爱每一分钟，已经开始期待再次体验——下次可能带我爸一起来。非常感谢Kai和整个团队！ 给未来客人的几个友好建议： 更好的赛前沟通和导览会对第一次来的客人有很大帮助。一张简单的一页地图，标注关键地点如"Uber上车点"、"接驳车上车点"和"通往Paddock入口的步行路线"，会非常有帮助。 出口策略指南也会很有价值——比如"回市区最快的方式"、推荐的交通方式（公交/地铁/Uber）和大致时间。有一天我们因为信息不清晰，不得不从岛上步行回市区。我们以为很短的步行变成了艰难的2小时跋涉，这对怀孕的妻子来说尤其困难。清晰的地图和出口指引可以避免其他人遇到这种情况。 如果F1 Marketing能为Paddock Pass/VIP客人制作简洁明了的赛道专属指南，会让已经很棒体验更上一层楼。 话虽如此，我们仍然非常感激，会向任何想在F1比赛周末全力投入的人强烈推荐这次体验。 truly unforgettable！
迈阿密2026是我第一次现场看大奖赛…
迈阿密2026是我的第一次现场大奖赛体验，从始至终都对F1 Experiences团队印象深刻！团队专业又有礼貌！我现在正在考虑去其他地点，会通过F1 Experiences预订！
买了Paddock Club的票并不代表你能进入真正的F1围场区域。
请注意，通过F1 Experiences购买Paddock Club门票并不能让你真正进入F1 paddock区域。尽管有人告诉我可以进入。
F1 Experiences 回复2026-05-05
Plumtree先生，感谢您在此提供的反馈。我是Dan Higgins，QUINT/F1 Experiences的客户体验副总裁。无论您从谁那里购买，Paddock Club门票都不包含无限制进入Paddock区域的权限。我们常规的Paddock Club套餐会在有赛道活动的三天中的一天包含导览Paddock之旅。Paddock区域的准入由Formula 1严格管理。全天准入仅限Legend套餐客户（1天全天准入）和F1 Garage客户（3天全天准入）。如果您想就我们销售/通讯团队向您传达的信息与我直接沟通，请发送邮件至[email protected]安排时间讨论。
从第一次联系到方格旗挥下…
从第一次接触到方格旗挥舞，F1 Experiences的Jack和团队都表现出色。在抵达前通过必要的更新和要点让我随时了解情况，paddock club套房完全符合我们的期待，甚至超出更多。我们的酒杯从未空过，提供的食物是顶级餐厅水准，在我们眼前制作。我们很快会再次来到paddock club。
最棒的客服支持
我们在网站上有了非常好的体验，网站很好地概述了我们的选项，结账流程也非常简单。随着活动临近，团队与我们沟通得很好。但不幸的是，活动因他们无法控制的原因取消了。但客服团队非常棒，帮助我们制定了解决方案。我会强烈推荐再次与他们预订。
F1 Experiences提供VIP通道和…
F1 Experiences提供VIP通道和待遇。从Paddock Club停车区的接驳车到幕后参观，每个环节都安排周到、执行到位。现场工作人员友好热情、乐于助人，有求必应。如果你想体验一场精彩难忘的F1比赛，选这个就对了！一切如承诺般完美，甚至超出预期！
F1 Experiences 做得太棒了！
F1 Experiences很好地回答了我所有的问题，让我的行程顺利进行。从提供详细的预期信息到推荐，整个过程轻松且安全。感谢James！
用了聊天功能，Kai 帮了我
使用了聊天功能，Kai帮助了我。 Kai的帮助难以置信，体验非常轻松。我用visa卡遇到问题，他指导我通过另一个流程，帮我完成了所有繁琐工作。 他通过邮件让我随时了解最新情况，回复迅速。 非常乐于助人且有耐心。顶级体验。
超棒的 Legends Package 体验
Harley Virtue确保我们充分利用了Legends套餐的每一项福利！Harley随时准备回答我们的任何问题。全体员工、食物、服务以及我们的观赛视野都简直非凡！
大家还看了
MotoGP™ Premier
TicketsGP
Grand Prix Events
P1 Travel
Senate Grand Prix
Gootickets.com
gp1tickets.com
Formula 1