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金钱与保险

First Tech

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关于 First Tech

数据更新
网站
www.firsttechfed.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

非营利、会员所有,致力于您的财务福祉。First Tech Federal Credit Union拥有超过70年服务科技社区的经验。我们不仅仅是银行——我们是您终身的财务伙伴。无论您的规划下一步是什么,我们都将一路相伴相助。为何选择First Tech?美国最大的信用合作社之一 Money.com连续三年评选最佳信用合作社(2022-2024) 2022年美国银行家最佳客户体验(全国第四) CNN 2024年2月评选最佳房屋改善贷款(快速放款) Forbes 2024年2月评选最佳健康储蓄账户 CNN 2024年2月评选最佳小额个人贷款(快速放款) 便捷性轻松获取资金并获得所需帮助。拥有数十家First Tech网点、5,600多家Co-Op合作网点、30,000台免手续费ATM、网上银行和移动应用——我们拥有让您轻松理财所需的工具。创新First Tech由科技行业的远见者们创立,这种精神延续至今。我们为世界上最具有前瞻性的公司——以及它们的员工和家庭——提供智能数字银行解决方案和财务专业知识。倡导作为信用合作社,我们将人置于利润之上。我们致力于加强您的财务未来并改善我们所服务的社区。服务我们的会员就是我们的唯一股东,这意味着您的成功就是我们的成功。我们提供广泛的个性化金融服务,帮助会员更好地理财。安全First Tech全天候保护您。所有支票、储蓄和货币市场账户均由联邦信用合作社管理局(NCUA)承保,保额至少25万美元,我们还提供24小时欺诈监控、顶级网站加密和强有力的会员保护。预约关于我们社区承诺联系

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

First Tech靠谱吗?

First Tech(www.firsttechfed.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 276 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

综合4,476条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞员工乐于助人、代表尽职尽责,提供卓越的支持,高效解决复杂问题,并超出预期确保满意度。人们深深感激那些友好且专业的团队成员,他们耐心额外花时间清晰解释各种金融选项,并一步步引导他们。 部分消费者对偶尔漫长的电话等待时间、沟通错误(如联系方式错误)以及在敏感账户事务中不愉快的互动表示不满。少数消费者还提到交易或网站处理方面的技术故障,需要额外协助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Mitzi Barahona 把客户服务……

Mitzi Barahona 把客户服务提升到了新高度。去年我开始与 First Tech 建立关系,他们的 CD 和储蓄账户利率是市面上最好的之一。当时我在旅行,比她所在时区早9小时。我凌晨12:30发了邮件,本以为她早上才会收到。结果 Mitzi 立刻回复,接下来的半小时里解答了我所有问题。我从 Chase 收购 Washington Mutual 之前就是他们的客户,从未体验过这样的客户服务。为 Mitzi 点赞,她让我的 First Tech 关系更有价值。

Jake Stone 的支持太出色了

我住在匹兹堡,七月起在美国生活,来自巴西。 从我联系 Jake Stone 开户、咨询借记卡、信用卡、贷款等信息的那一刻起,他提供的支持和帮助都非常棒。 所有事情都是通过邮件和电话远程完成的。 Jake 总是快速响应,并提供准确的信息。 Jake 提供的支持非常到位,我真的很感激。 Jake 提供的支持非常到位,我真的很感激。

30 多年一直很满意。

First Tech CU 的员工,像 Michelle 这样的人,就是我成为会员30多年的原因。无论我是在网点、通过邮件、短信还是电话沟通,我从未有过不好的体验。他们总是很热心,而且像狗叼着骨头不松口一样,不达目的誓不罢休,直到客户对他们提供的产品或服务感到满意为止。

客服真的太赞了

客服真的太棒了!她立刻理解了我的情况,马上着手解决问题。她问了很贴心的问题,还适时开了个玩笑,不知怎么的就帮我解决了两个我搁置了好几个月的问题。我一次都没觉得被评判或显得愚蠢——她把一切都变得很简单。她的好奇心和愿意深入探究的态度帮我终于清掉了清单上两个陈年旧账。她真是个好姑娘。有个客服这么棒的金融机构太棒了!

Jake Stone 真的超给力

Jake Stone 在我办理银行本票的整个过程中提供了清晰且一贯的支持。他详细解释了配送和签名要求,当我在 UPS 电子签名遇到问题时,他迅速回应,还提供了其他联系方式让我继续解决问题。信封送达后他也主动跟进,整个沟通过程中始终耐心、专业、注重细节。作为一个正在办理美国搬迁手续的人,我特别感激他给予的清晰说明和安心感。他的帮助让这个复杂且时间紧迫的流程变得容易管理得多。我非常感谢他的支持,很乐意再次与他合作。

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