纳特·史塔克 - 摇滚明星！
Nat 对我的问题非常有帮助，并提供了出色的客户服务！我对一笔金融交易感到紧张，她立即解决了这个问题，让我完全放心了。希望我将来能有幸与 Nat 一起工作。
关于 First Tech
数据更新- 网站
- www.firsttechfed.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 276 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/7 条）
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商家自述
非营利、会员所有，致力于您的财务福祉。First Tech Federal Credit Union拥有超过70年服务科技社区的经验。我们不仅仅是银行——我们是您终身的财务伙伴。无论您的规划下一步是什么，我们都将一路相伴相助。为何选择First Tech？美国最大的信用合作社之一 Money.com连续三年评选最佳信用合作社（2022-2024） 2022年美国银行家最佳客户体验（全国第四） CNN 2024年2月评选最佳房屋改善贷款（快速放款） Forbes 2024年2月评选最佳健康储蓄账户 CNN 2024年2月评选最佳小额个人贷款（快速放款） 便捷性轻松获取资金并获得所需帮助。拥有数十家First Tech网点、5,600多家Co-Op合作网点、30,000台免手续费ATM、网上银行和移动应用——我们拥有让您轻松理财所需的工具。创新First Tech由科技行业的远见者们创立，这种精神延续至今。我们为世界上最具有前瞻性的公司——以及它们的员工和家庭——提供智能数字银行解决方案和财务专业知识。倡导作为信用合作社，我们将人置于利润之上。我们致力于加强您的财务未来并改善我们所服务的社区。服务我们的会员就是我们的唯一股东，这意味着您的成功就是我们的成功。我们提供广泛的个性化金融服务，帮助会员更好地理财。安全First Tech全天候保护您。所有支票、储蓄和货币市场账户均由联邦信用合作社管理局（NCUA）承保，保额至少25万美元，我们还提供24小时欺诈监控、顶级网站加密和强有力的会员保护。预约关于我们社区承诺联系
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。First Tech靠谱吗？
First Tech（www.firsttechfed.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 276 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合4,476条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞员工乐于助人、代表尽职尽责，提供卓越的支持，高效解决复杂问题，并超出预期确保满意度。人们深深感激那些友好且专业的团队成员，他们耐心额外花时间清晰解释各种金融选项，并一步步引导他们。 部分消费者对偶尔漫长的电话等待时间、沟通错误（如联系方式错误）以及在敏感账户事务中不愉快的互动表示不满。少数消费者还提到交易或网站处理方面的技术故障，需要额外协助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
那里的客户服务非常有帮助…
那里的客户服务非常有帮助并且知识渊博。
ATM取款金额覆盖支持
我出差在外，需要提取大量现金。 Shari R 极大地促进了这一过程 - 向我介绍了不同的选项以及在 First Tech 网站上哪里可以找到相关信息，以及发起限时更高提款金额的请求。她还花时间向我解释奖励支票帐户，并列举了过去几个月我有多少次符合资格要求。我之前曾与其他几位销售代表谈过此事，但从未完全相信转换的好处，直到莎莉向我解释，然后轻松地帮助我转换电话。感谢您提供优质的服务！
杰西帮我找到了这个应用程序，然后……
Jess 帮助我找到了该应用程序并使用了 Zelle！我是一名大四学生，非常感谢橡树岭分行的耐心和乐于助人。 杰西很善良，并且具有出色的社交和技术能力！ 对我来说是一个巨大的祝福！ 谢谢，艾丽丝
第一科技代表玛丽莎·阿科斯塔
First Tech Federal Credit Union 的代表 Marissa Acosta 非常出色。 我们讨论了一些我想要处理和了解的事情。她花了很多时间来帮助我。和她一起工作很愉快。 我们解决了我需要做的所有事情。
突然发卡
突然卡出问题了！我们联系了 FIRSTTECHFED 的 Jose Flores，他非常专业，很快就帮助找出了根本问题。继续解释发生了什么以及如何纠正。问题解决了。
出色的客户服务技能
出色的客户服务技能。代理竭尽全力确保满足我的所有问题和需求。
我和我的……有多么美好的经历啊。
今天我和我的第一位技术代表在一起的经历真是太棒了。我在 First Tech 工作了很多年，之所以留下来是因为我总是得到帮助。
真正的以客户为中心和信任..
在业务流程和客户服务中真正以客户为中心。我接到电话提醒我的帐户存在欺诈活动，然后 Michelle L. 为我轻松关闭受感染的帐户并开设新帐户提供了支持，这确实超出了我的预期。优秀的流程和行动的人！
工作人员高效且友好
工作人员高效且友好。 他们让我们快速且毫不费力地转移到一个更好的帐户。
非常有帮助高度赞赏
乔什·特纳非常友好和乐于助人......
乔什·特纳（Josh Turner）非常友好，乐于助人解决我的问题。他检查了我的签账卡问题并解释了接下来会发生什么。非常感谢他的友善和帮助。
我有一个非常令人失望的…
我有一次非常令人失望的经历。我获得批准并在截止日期内提交了所要求的所有文件。等待后，我被告知他们从未收到我的文件，我必须提交全新的申请而不是解决问题。 客户服务很粗鲁，不屑一顾，而且完全没有帮助。没有人花时间调查发生的事情或提供解决方案。 相反，我被告知要重新开始，这意味着我的信用报告将再次受到严格调查，而这并不是我自己的过错。 这次经历令人沮丧且不公平。我做了我被要求做的一切，但由于他们对我的申请处理不当而受到处罚。根据我的待遇以及他们如何处理我的帐户，我不会向任何人推荐这家公司。
安东尼很高兴与他合作
与安东尼一起工作很愉快。他很好地倾听了我的问题并逐一进行了解答。我们第一次通话后几分钟内他就给我回了电话，提供了非常有用的最新情况。我欣赏他的专业精神并坚持到底。
卓越的客户服务
珍妮 L 非常出色。她很快解决了我的疑虑，并确保我在挂断电话之前得到了答案。她彻底解释了我的选择，最棒的是，在我的书中，这个电话是一个简短的电话。非常感谢您的帮助并成为一家如此出色的公司。
我打电话询问借记卡的问题...
我打电话询问新帐户借记卡的问题，她非常友善和乐于助人。能这么快地与一个真正的人打交道真是太好了，尤其是一个善良而乐于助人的人。聊天真是太棒了，因为她帮助我快速解决了我的问题并向我解释了事情。感谢您出色的客户服务。
我在 First Tech 工作了 30 多年……
我在 First Tech 工作了 30 多年，一直都很开心。我不确定这是否是最后一次合并，但事情确实在走下坡路。我的信用卡有很多问题。两周前，它在购买时设置了一些标志，要求我使用我的电话号码。我总是努力保持我的帐户最新。他们使用的电话号码十年前就已停用。我花了很长时间打电话才解决问题，他们承认这是他们的错。今晚我无法使用同一张卡进行小额在线购物。那是一个星期六晚上，我熬到了下班后。我被告知，出于安全原因，他们必须验证这确实是我，并且我必须在工作时间回电才能做到这一点。以前，每当问题发生时，我都能解决。显然，我希望我的帐户安全并感谢您的勤奋，但这太荒谬了！一个月两次！我的卡没有遇到过任何类型的盗窃问题。这甚至可能是危险的。想象一下，如果您在美国或国际旅行，并且除非是周一到周五的 8 点到 5 点，否则无法解决此问题？这太荒谬了。 我能够使用借记卡完成购买。 我猜 First Tech 关心我信用卡的安全，但不关心我借记卡的安全？ 完全没有意义。
她帮助我了解发生了什么……
她帮助我了解发生了什么事
在此次最新的卸载 First 的竞标中……
在最新的收购中，首席执行官将获得巨额赔偿，以摆脱对 First Tech 的收购。我们被承诺对这些预先存在的传输提供一定的功能和支持，但在过去的两个月里我的所有功能和支持都失败了。 在我发送了多封电子邮件后，我要求高级经理回电解释最新状态，并得到了承诺，但我得到了一位同事，他吐出了旧数据，基本上说我应该更了解。我对 First Tech 感到厌恶，也厌倦了那些半生不熟的首席执行官只想通过不适当的大额支出进行合并和保释。我绝对不会向任何人推荐这项业务。
良好的沟通
良好的沟通。通过应用程序轻松使用和在线支付
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