一直都很靠谱！
FTD 回复2026-08-29
我们非常感谢您的评价，也很高兴能达到您的期望。谢谢您选择我们，期待再次为您服务。
关于 FTD
数据更新- 网站
- www.ftd.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 295 条评价
- 差评回复率
- 96%（22/23 条）
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商家自述
110多年来，FTD一直是你用心送礼的伙伴，让每一份心意都轻松送达、充满温情。我们深知，你的礼物不止于实物，更是爱与关怀的表达。正因如此，我们将每一次配送都当作送给自己家人、朋友或商业伙伴的礼物，以最高的尊重和真诚传递你的情感。我们的使命是为每一束花和每一份礼物提供卓越的品质、可靠的保障和贴心的服务。FTD的花束和礼品由当地花艺师精心制作，手工配送，让你的特殊时刻更加难忘，让彼此的联系更加紧密。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。FTD靠谱吗？
FTD（www.ftd.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 295 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上，5% 为 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成在评估的4,293条评论中，绝大多数消费者对这家公司给出了非常正面的评价。顾客们经常提到，这个在线平台操作非常简单、用户友好，让整个下单过程快速顺畅。人们也很喜欢这里种类繁多的精美花束，表示送到的鲜花总是格外新鲜、漂亮。 不过，有些消费者对周末或当日配送服务额外收取的费用感到不满。消费者还提到偶尔会出现配送延迟，称包裹有时比预期晚到，或遇到排期问题。在重要的家庭活动中，当特定时间承诺未能兑现时，买家表达了不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
下单轻松
网上下单超方便，照片让我能选到最合适的花束。
FTD 回复2026-08-29
感谢您的好评。知道我们帮您带来了愉快的体验，是对我们团队最好的奖励。
品质始终如一，从未出过问题。
FTD 回复2026-08-29
感谢您的支持和精彩反馈。知道您对体验满意，这对我们团队意义重大。
网站很好用
网站好用，花很漂亮，退伍军人折扣也很贴心。
FTD 回复2026-08-29
我们非常感谢您的评价，也很高兴能达到您的期望。谢谢您选择我们，期待再次为您服务。
选择丰富。服务不错
购买方便，选择丰富，价格实惠。
FTD 回复2026-08-30
感谢您的支持与精彩反馈。得知您对体验满意，这对我们团队意义重大。
发往日本的鲜花很棒
我订了花送到日本一位叔叔家过90岁生日，花束超级漂亮！
FTD 回复2026-08-30
非常感谢您的评价，我们很高兴能符合您的期望。感谢您选择我们，期待再次为您服务。
历史悠久，品类丰富
历史悠久，品种丰富
FTD 回复2026-08-30
感谢您的美言和积极反馈。很高兴听到您有愉快的体验，也感谢您花时间与我们分享。
给长辈订的生日花束
选择很丰富。还有各种礼品选项，虽然我没选。能提前下单把花送到远方的亲友家，真的很方便。
FTD 回复2026-08-29
感谢您的评价，也感谢您抽出时间。
有额外收费
Being an FTD Plus member used to mean NO additional fees, but now they have Same-Day/Weekend/Holiday Delivery Fees! Has one reconsidering paying the additional $39.99
FTD 回复2026-08-28
感谢您的反馈。对于额外收取的当日达、周末或节假日配送费给您带来的不便，我们深表歉意，也理解您对 FTD Plus 会员价值的担忧。主管已亲自与您联系，协助处理并解决您的问题。
很方便。
FTD 回复2026-08-28
感谢您的评价，也感谢您抽出时间。
质量很好，价格也实惠
质量很好，价格也不错。FTD总是做得很棒，不管我们送花到哪里。
FTD 回复2026-08-28
非常感谢您分享您的体验！我们真的很感激您抽出时间告诉我们情况如何。
超喜欢！
超喜欢！！体验很棒。FTD是最好的！！
FTD 回复2026-08-28
非常感谢您抽出时间与我们分享您的体验。
之前用过，挺方便的
FTD 回复2026-08-28
感谢您的评价，也感谢您抽出时间。
商品选择很丰富
产品选择丰富，下单方便
FTD 回复2026-08-28
感谢您抽出时间分享您的体验。
一直很新鮮。
一直很新鲜。
FTD 回复2026-08-28
感谢您抽出时间分享您的体验。
花很漂亮，網站…
花很漂亮，网站也很好用。我女儿很喜欢。我一直用FTD来满足所有的鲜花需求。
FTD 回复2026-08-28
感谢您与我们分享您的体验。我们非常重视您的反馈，也感谢您抽出时间表达。
國際配送到墨西哥，有…
用FTD国际配送到墨西哥简直是一场灾难。过去5年里，没有一个节假日订单或生日订单出过问题。从来没有准时过（晚1-3天）。有一次订了24朵玫瑰（两打），只送到了13朵。还有一次12朵玫瑰用摩托车配送，只有9朵撑到了。整件事让人非常失望。
FTD 回复2026-08-28
感谢您分享您的体验。对于您在墨西哥订单中反复遇到的配送问题和失望，我们深表歉意。感谢您的反馈，也感谢您给予我们解决您问题的机会。您的评论帮助我们改进，我们非常珍视您的耐心与持续支持。
對服務很滿意
我一直用FTD，对服务一直很满意。 S. Edwards
FTD 回复2026-08-28
感谢您抽出时间分享您的体验。
下单很方便
FTD 回复2026-08-28
感谢您抽出时间分享您的体验。
太棒了
FTD 回复2026-08-28
非常感谢您抽出时间分享您的体验。