客服就是个笑话。
我最近安装了该应用程序，但无法输入正确的地址。我联系了客户服务，结果却兜圈子。 在此过程中我什至被“重命名”。业余爱好者是描述试图通过建议我已经尝试过的事情来解决我的问题的不同代理的最佳词。如果您的软件无法正常工作，请不要使用我作为 Beta 测试人员。 看到他们在 Trustpilot 上的得分非常低，我现在对于了解我参加的小丑表演并不感到惊讶。
关于 Gopuff
数据更新- 网站
- www.gopuff.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States · Philadelphia
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/98 条）
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Gopuff靠谱吗？
Gopuff（www.gopuff.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
由 uber 提供的糟糕服务
Uber 提供的服务很糟糕。没有现场支持。不予退款。祝你好运。
不要订购
真的很难过，我不得不给他们一颗星，因为缺少物品，延迟交货不能再通过这种在线交付方式购买。 他们使用一袋和所有物品，然后被压碎，退款政策也很糟糕。 不要使用，因为他们的政策和人工智能聊天引擎不允许你与人交谈，你可能会损失很多钱。
像这样的糟糕交货 wtf
像这样的糟糕交货。我住的地方离商店不到 10 分钟，为什么要花一个小时才能拿到我的东西？
绝对令人震惊
绝对令人震惊，帮自己一个忙，不要使用这项服务。我的订单连续两次损坏，他们拒绝接受我发送的包括送货人员在内的图片和视频。 我会向有关当局投诉，但我只是想把这个留在这里，以防有人考虑使用这项服务。令人厌恶的糟糕的客户服务。
我妻子昨晚没有收到订单……
我的妻子昨晚从未收到她的订单，她非常生气😡她说她会拿回她的钱，再也不会从他们那里订购了
客户服务煤气灯
在没有任何警告的情况下，我的年度订阅费用增加了一倍多。立即取消上述订阅。然后我被戈普夫的客户服务点燃了两次煤气灯。 最初，他们表示所提供的详细信息中没有账户。我通过手机上自己的应用程序提供了照片证据。 然后我被告知我没有资格获得退款，因为 5 天前收取的费用是金额的两倍多，而且没有任何警告，并且在 2025 年 6 月有一个冷静期...... 小心驾驶。完全不值得信赖的公司，有一些非常可疑的做法。
我第一次订购 gopuff，就像我看到的那样……糟糕的客户服务
我第一次订购gopuff，因为我在我工作的隔壁看到它，觉得很方便，但没有良好的客户服务，她对我大喊大叫，因为我不知道提货系统的工作原理，而且我不是送货司机，最重要的是，当应用程序说我的订单已准备好提货时，她甚至没有打包我的订单，应该有更多关于更好的客户服务的培训......我将不再与这家公司做生意！
人工智能对他们来说比司机和客户更重要
他们不关心他们的司机或顾客。他们只会用人工智能的废话来回应，不可能让他们解决任何问题。不需要三个月的时间来进行背景调查，但他们拒绝听取任何实际原因。他们绝对是一家公司的笑话，我希望这一切都会崩溃。
交付了别人的订单
送了别人的订单。没有意识到，因为他们在移交之前要求别针。当我意识到这不是我们的订单时，他们将其收回，但没有我的订单，没有分类就离开了。联系了直升机，他们说既然给了密码，他们就不会做任何事情。我提出展示所发生事件的所有视频片段，但他们仍然拒绝
收到订单（最终）并且......
收到订单（最终），鱼条和冰淇淋被解冻。联系并被告知该商品的退款已记入我的帐户。然后注意到一件商品与订购的商品不同，被告知我已经退款，所以他们无能为力。嗯，应用程序已删除，不再有订单了
为什么我要啤酒给我...
为什么我想要在深夜给我送来温热的啤酒？我早上能测到这个体温有什么意义？不，谢谢！
公司多收了我的钱
公司多收了我的钱。尽管向他们提供了我的财务活动，清楚地表明我下了两个订单并为 3 个订单收取了费用，但他们完全无视我对标准 BS 的担忧。 完全没有客服！
骗局 我取消了我的会员资格，然后……
骗局 我取消了我的会员资格，但无论如何都被收取了费用，当联系客户服务时，他们拒绝退款给我。
糟糕的服务！
服务很糟糕，他们在运送我的物品时撒了谎，司机偷了我的物品，他对我进行掠夺，不知道如何提供服务。我只能继续使用人工智能聊天机器人。他们将我的卡注册为价值 78.00 美元的家庭学士学位课程。我没有要求计划。你已经偷了我的钱和物品交付，为什么我还想要其他东西。还没有退款！！！然后他们发来一条消息说不在我的服务区域送货，但你送货到我家附近的一条街道。我去那所房子拿我的东西，但它仍然不在那所房子里。我永远不会从这个应用程序订购任何其他东西！
一般来说我喜欢Go Puff
总体来说我比较喜欢Go Puff，但是为什么它总是说要等到下单后才送达，然后付款后时间就加倍了。真的感觉像是一个骗局。另外，为什么 Go Puff 没有人回复任何评论？这确实表明他们不关心客户。
GoPuff正在走下坡路
GoPuff正在走下坡路！我购买了蛋糕和其他物品以便在一周内上班。今晚上班时，我意识到其中一件物品已经旧/过期了。我联系了支持人员，被告知他们在我 50 小时前订购的 48 小时后无法提供帮助。所以，如果你买了任何东西，一定要在48小时内吃完，多么可笑啊！
我小偷
我： 我通过点击重新订购订购了鸡蛋，但收到的是白鸡蛋 戈帕夫 恐怕该物品的描述没有任何区别。遗憾的是，我们无法提供换货或退款。 我：你故意不描述这些物品。几天前我订购了鸡蛋，收到的是棕色的，所以如果我再次点击订单，我应该会收到相同的商品。你不知道你在和谁打交道 他们太可怕了
这家公司是一个骗局
这家公司很垃圾，他们的主管根本不关心客户，这可能就是为什么他们的评级如此之低。他们损坏您的产品并拒绝退还您的钱，并告诉您可以获得积分，这样您就必须重新购买所有商品并订购另外价值 35 美元的商品才能送货，这是一个骗局
最差的送货公司
Worts 经历了历史上的交付！他们拿走了你的钱，然后告诉你有延误。然后你就收取了快速服务费！！！！ 炒取消。如果我取消，我将无法获得退款？！？！！我在晚上 11:30 下了订单，并在凌晨 1:30 取消了订单！！！！！！。