在我的一个房间里发现了一只死苍蝇...
在我的一个覆盆子里发现了一只死苍蝇。质量令人作呕，而且这不是我第一次吃到 GoPuff 拒绝退款的模压水果
关于 Gopuff
数据更新- 网站
- www.gopuff.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States · Philadelphia
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/98 条）
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Gopuff靠谱吗？
Gopuff（www.gopuff.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
不是第一次评论这些……
已经不是第一次评论这些白痴了…… 我的错误再次从他们那里订购并支付“更快的交货”是一个笑话！.. 等等……通过愚蠢的聊天机器人通过他们的网站进行投诉。 据说终于接通了“某人”。 向我的账户提供了 2 英镑积分”（我把它花在了更快的送货上！）🤣 所以我又输了..因为信用是重新花在白痴身上&他们立即切断你的联系并发送质量调查，lmfao.. 不用了，谢谢FFS 绝对可耻的客户服务.. 你无法编造或相信它，哈哈.. 至少Just Eat有更好的客户服务哈哈😂
送货司机甚至没有尝试...
送货司机甚至没有尝试送货。刚刚取消订单。他们的客户服务纳迪姆（Nadeem）也没有帮助，试图让这看起来好像这是我的错。你想知道为什么他们有这么多一星评论。他们甚至试图向我收取费用，以便尽快重新送货。
订单错误拒绝退款
我做了并订购了，价格是 148.00 多一点。它需要签名，所以我签了名。 这是错误的订单，所以当我尝试使用 go puff 时，当然它是一个聊天机器人，我被告知我无法获得退款，因为我签署了订单，尽管他们说他们明白这是错误的订单。不要使用go puff。
误导性的 GoBags、错误的标签以及在没有解释的情况下不断上涨的价格
我一直是 GoPuff 的付费会员，但服务变得越来越令人失望。 GoBags 是最大的问题之一。它们被标记为“混合杂货（非素食）”，这清楚地表明这些袋子包含非素食物品。然而，我收到的每个袋子里都只有蔬菜，而且通常是相同廉价商品的重复品。当我对此提出质疑时，一位 GoPuff 支持人员告诉我，“不是素食只是意味着它可以包含任何东西”，这与标签完全矛盾，并且误导了顾客。 如果产品被标记为“非素食”，则它应该包含非素食的成分。否则，描述不准确，顾客就会被误导。 最重要的是，Ramus 4 殴打鳕鱼片在几天内从 2.99 英镑涨至 3.42 英镑。当我问为什么时，即使我清楚地解释了它与订单无关，支持人员还是反复要求提供订单号。然后聊天就结束了，没有回答问题。 我也确信这不是唯一上涨的项目——这只是我碰巧注意到的一个。我怀疑其他产品在顾客不知情的情况下涨价了。 我通过电子邮件提出了正式投诉，但回复含糊其辞，并没有对涨价给出任何具体解释。只是关于“运营和供应商因素”的通用说法。 作为付费会员，我不再觉得 GoPuff 物有所值。 GoBag 的误导性描述、无法解释的价格上涨以及照本宣科的客户服务让我彻底放弃了使用该服务。
作为这家公司的司机大约......
在这家公司担任司机大约三周。 我花了 500 美元的汽油，只有 00.00 美元给自己或为我的孩子们买食物。 对于所有有钱人的客户，您不给小费，这会伤害司机 1000% go puff 每次行程只需支付 1.2 美元。 幸运的司机可以在网上坐在豪华的阴暗地点，占据在线空间，每天以每分钟 10 美分的速度收取 100 美元，加起来很快。 每 10 分钟 X 14 小时 1 美元，因为他们确实整天整夜坐在那里收集，这将 = 每 14 小时 70 美元......再加上每次旅行 2 美元，如果你真的给小费，再加上小费......我在这个应用程序上花了几天晚上，但我没有钱来展示它，因为它都回到了汽油。这些天我只能自己使用大约 150 美元，而不是一次性使用，所以这意味着我每天都得精打细算！致每一位撰写评论的客户。 您为什么不开始抱怨司机每次点餐只收 1 美元而您却不给小费呢？时期。 我说了我所说的。应用程序毫无意义。
司机手机摄像头坏了，所以我…
司机手机摄像头坏了，所以我无法收到订单。退款需要3至5天
这家公司就是一个骗子。
这家公司是个骗子。他们要向我收取 20 多美元的费用，以交付 13.95 美元的商品。他们更改了自动 7.90 费用，考虑到订阅成本相同，这是可疑的，然后有 4.95 小篮子费用，然后他们收取 3.95 送货费，并加上 5 美元加小费。您实际上支付 16. 08 的费用加上 5 美元小费，它达到 21.79 才能获得 13.95 的商品
可怕的公司可怕的经历
在奥斯汀地区工作了 6 个月，主要利用南奥斯汀地点提货和送货。仓库工作人员粗鲁、有辱人格且不专业。仓库内及其周围经常存在危险。门铃始终无法正常工作或损坏在地上。仓库员工会在感觉有需要时应门或按铃让您进来。在寒冷和下雨的情况下，我在门外等了几分钟。报酬太糟糕了。我们向酒鬼或吸毒者提供的大多数人口统计数据是，您在一天中的任何时间向他们提供酒精，而他们不需要小费。有时你满城跑，几乎没有得到出去的动力，仅剩几块钱。几乎没有客户支持，而且您很难联系到真正的支持人员。使用该应用程序六个月后，当我外出工作时，我的个人资料在没有任何警告的情况下被停用。我从来没有遇到过任何交货问题。我的评分很高，没有理由停用。我在南奥斯汀仓库与一名员工发生了一起事件，她对我进行了言语攻击，并威胁要拿走我的订单，她这么做是因为她不喜欢我的态度。我只是回应她给我的态度。 没有人知道这家公司，他们甚至不做广告，我的朋友和附属公司甚至从未听说过他们。还有很多其他平台可供您工作，您可以通过自己的努力赚到很多钱。在与 Gopuff 及其附属公司打交道之前，请考虑去其他地方。我很高兴不再为这家糟糕的公司工作。
付款后拒绝退款...
不知不觉交了fam会员费2年多了，拒绝退款。从来没有使用过该服务。
过度充电 50%
谈论通过将产品加价 50% 来充分利用您的客户群。由于这个原因，我再也不会从这里买任何东西了。或者我会为他们工作，担任送货司机。 一支 15 美元的电子烟要收费 30 美元。 你们就像毒贩一样，试图通过收取疯狂的价格来利用人们的恶习。 只要记住你如何对待别人，你最终也会受到对待。我希望戈普夫破产倒闭。
戈帕夫
我在寻找附近的饮料配送时偶然发现了这个应用程序。我已经订购了一个很好的 30x + 。我从来没有遇到过任何物品丢失、损坏、过时或服务差的情况。送货人员一直很有礼貌，乐于助人，而且速度很快。他们有很多商品可供选择，而且价格也很优惠。 24/7 可用。 我绝对会推荐。
没有准时到达，已经 30 了……
没有准时到达，迟到了30分钟。
真正糟糕的客户支持让原本良好的服务大打折扣
服务本身很不错，交付团队友好而专业。他们的在线支持让他们失望。尽管告诉我它已经取消了，但他们还是一再试图向我收取 55 英镑的会员费。他们的聊天支持很难通过支持树获得，并且进行简单的更改非常缓慢（并且显然无法）。最后我放弃并删除了我的帐户
我有一次非常令人失望的经历……
作为 Uber Eats 优食送货司机，我在考文垂戈普夫 (Gopuff Coventry) 经历了一次非常令人失望的经历。昨天我在他们的仓库等了一个多小时的订单，这是完全不能接受的。在那段时间里，我多次尝试与工作人员交谈，以了解发生了什么以及订单尚未准备好的原因，但我完全被忽视了。他们没有兴趣帮助我，甚至没有兴趣承认我。 等了这么久，没有任何沟通或支持，我被迫取消订单并离开。这种程度的混乱和不尊重司机的时间是非常令人沮丧的。总的来说，这是一次非常不愉快和不专业的经历。
GoPuff Chgo 不接受超过 65 IL...
GoPuff Chgo 不接受超过 65 IL 的非驾驶员状态 ID，因为没有到期日期（与驾驶执照不同）。 客户服务令人厌恶。 无法与人工代理交谈，并且我联系的在线代理给出了一个奇怪且带有个人贬低性的理由，我的订单被取消。 我只是想解决 ID 问题。看来我无法完成这件事了。
哇。有史以来最糟糕的送货服务
哇。零换三，加油。你已经成功地、粗心地搞砸了，或者，由于你自己的懒惰和自私的选择，完全选择在我下订单时不交付我的订单。我很喜欢你在叫醒了我的邻居的狗并适当地惹恼了他们之后，给我两栋房子外的邻居送来的东西。做得很好，成为有史以来最糟糕的送货服务。
诱饵和转换推荐计划：记录的欺骗行为
Gopuff 目前正在就他们的推荐计划进行系统性的“诱饵和转换”。他们的应用程序和网站明确指出，推荐人将在朋友完成第一个订单后立即收到 25 美元的 GoCash 积分。然而，当我推荐两位在 2026 年 4 月 26 日和 4 月 27 日完成订单的朋友时，Gopuff 拒绝兑现。 我记录了他们的主管（Jai 和 Deepak）制定任意隐藏规则以避免付款的证据——声称需要“第二次订单”并引用未列出的“最低 18.95 美元”——这两者都与他们自己的自动支持系统在同一个聊天会话中直接矛盾。即使他们自己的机器人确认不存在最低支出并且在第一个订单后信用到期，人工代理也拒绝手动纠正技术错误。 这明显违反了消费者保护法，特别是《佛罗里达州欺骗和不公平贸易行为法》(FDUTPA)。我已向佛罗里达州总检察长和联邦贸易委员会提交了正式报告。如果您是用户，请注意他们宣传的推荐条款并未得到善意遵守。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。完全不能接受。永远不要从这里订购。
送货司机没有完成...
送货司机没有完成送货，给了单位号码，让我一路去找他们。他们答应给我冰镇啤酒，我却收到了热啤酒。不是一家好公司，当联系客户服务时，他们给你胡言乱语的回复，却什么也不做