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建筑与制造

GoVets

商家已认领

200 条评价

4.4200 条评价
写评价

关于 GoVets

数据更新
网站
www.govets.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
24 条评价
差评回复率
76%(22/29 条)
是 GoVets 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

GoVets 是全国最大的退伍军人店主经营的在线超级商城,拥有数百万种商品,涵盖数千个品牌,分类包括:工业产品(维护、维修与运营)、信息技术、办公用品、医疗与健康等更多类别。每笔销售的收益都将用于支持具有国家意义的退伍军人非营利事业。我们的客户包括爱国公民、企业、机构、医疗保健提供者、学术机构和政府(地方、州和联邦)。营业时间:您可以随时在 GoVets.com 购物,我们的营业时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点(东部时间)。如需支持,我们建议客户在正常营业时间内联系我们的在线客服团队。我们期待收到宝贵的反馈、新产品创意、功能改进建议,以及您希望在不久的将来在 GoVets 上看到的非营利事业。我们致力于专注于客户服务,提供客户所期望的功能和用户体验,同时始终专注于支持退伍军人企业和为具有国家意义的退伍军人非营利事业做出贡献。其他资源:博客、登录、我的订单、我的账户、退货政策、使用条款、隐私政策、促销与优惠码、常见问题

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

GoVets靠谱吗?

GoVets(www.govets.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 76% 的差评;近 12 个月新增 24 条。数据最后更新于 2026-08-28。

用户怎么说

价格不错,但如果我没有打电话……

价格不错,但如果我没有打电话询问我的订单,当时我只收到了我订购的 4 个阀门中的 1 个,那么直到 10 月底我才知道这三个阀门被退回。订购时并没有说明您只有一个

GoVets 回复2026-01-12

感谢您分享反馈——感谢您抽出时间让我们了解您的经历。 很高兴听到价格符合您的预期,我们也理解在部分订单发货后才得知缺货会多么令人沮丧。我们很抱歉当时缺货状态不够清晰,也抱歉您需要打电话才能获得澄清。 我们的库存和发货日期基于下单时供应商的可用情况,当商品部分有货时,可能会分开发货。话虽如此,我们认识到关于缺货的清晰沟通非常重要,并且正在持续改进如何向客户展示和传达此类信息。 感谢您将此反馈给我们,也感谢您的惠顾。 —— GoVets 团队

我可以查询我的最后一个订单

我能够查找我的上一个订单,这样我就可以重新订购我的零件。运输速度很快。

GoVets 回复2026-01-12

感谢您的评价! 很高兴我们的订单历史让重新下单变得轻松,您的包裹也快速送达。感谢您的持续惠顾,期待再次为您服务。 —— GoVets 团队

欺骗“库存”。他们是直运商,他们不库存任何东西。

购买了曾经并且仍然被列为“库存”的商品。 我8月7日订的。两周后(今天),我打电话给他们,询问为什么我还没有收到跟踪信息,他们告诉我,它计划在 9 月中旬发货。 真是个笑话。不要再向客户撒谎,在没有库存的情况下说有库存。

GoVets 回复2026-01-12

对于由此带来的困扰我们深表歉意,也感谢您抽出时间分享反馈。 您订购的商品根据我们通过自动化库存数据流从供应商处获取的库存数据显示为有货。在这种情况下,该产品已被供应商停产,不幸的是,该更新未能及时传达给我们,导致商品页面比应有的时间更长地保持活跃状态。我们完全理解这种体验会给人带来误导感,对于由此产生的困惑我们深表歉意。 GoVets 与数千家供应商合作,管理着非常庞大的商品目录,虽然我们拥有行业内最先进的自动化系统来保持库存和可用性信息的更新,但当供应商数据延迟或不完整时,仍可能出现此类罕见情况。话虽如此,这并不能改变此次体验未达预期的事实。 问题被发现后,订单已被取消,相关事宜也通过适当的退款流程得到了解决。我们很遗憾您需要打电话才能获得澄清,并且我们正在持续改进供应商问责制和数据验证,以进一步减少此类情况的发生。 感谢您的反馈,希望您未来能再次考虑我们。如果您再次下单,我们的团队随时可以帮您核实库存或推荐替代方案。 —— GoVets 支持团队

可能比一颗星还差

可能性比一颗星还要糟糕,打电话给他们确认该零件与网站上的图片相同,他们说是。然后让他们打电话给它所在的仓库再次确认。我问电话里的人,如果零件有误,是否可以全额退款,他说是的,在这种情况下,我们确认了,将全额退款。他们给了我错误的部件,与描述和图片不同。打电话给 3x,他们告诉我我必须支付进货费和退货运费,并且在这方面浪费了很多时间。经理仍然没有回复,他告诉我两天后就会有标签,但已经一周了。

出色的!

发货很快,整箱复印纸完好无损。我从来没有收到过状况如此良好的纸盒。

GoVets 回复2026-01-12

感谢您的好评,Curtis! 很高兴听到您的订单快速送达且状态完好。正确的包装和谨慎的处理对我们来说很重要,所以得知一切按预期送达让我们倍感欣慰。感谢您的惠顾,期待再次为您服务。 —— GoVets 团队

我自 2025 年 2 月 3 日起订购了订单...

我自 2025 年 2 月 3 日起订购了订单,但没有发送任何内容,也没有得到支持人员的回复,一个多月了,我相信我被这个网站欺骗了。 如果需要,我也可以显示屏幕截图以证明购买 商品 数量 价格 D9488 台球桌布帆船赛蓝色 8 英尺 MPN:CLOTH-CENT-REGATT-8 SKU:226-CXO-6FZT3 1 696.99 美元 小计 $696.99 折扣(奖章前、数量折扣、即时节省 - 英雄主义)-$17.15 税 60.34 美元 运输和处理 $0.00 总计 740.18 美元

优秀企业

至于 GoVets,我得到了优质的服务,我很高兴找到了这家公司。兽医们!我的办公椅价格非常公道。另外,我的送货员乔伊也很棒。我对 GoVets 的体验非常满意! Serta i6000 是我买过的最舒适的椅子。我进行远程办公,这对我来说改变了游戏规则。我对我的购买感到非常满意。我的椅子很棒。

GoVets 回复2026-01-12

感谢CJ的精彩评价! 很高兴听到您在GoVets的购物体验如此愉快,而且您觉得办公椅物超所值。配送过程顺利,Joey也帮了大忙,我们一定会把您的好评转达给他。 特别高兴听到Serta i6000彻底改变了您的居家办公体验。舒适性和可靠性很重要,知道这把椅子给您带来了如此积极的改变,我们深感欣慰。 感谢您选择GoVets——我们衷心感谢您的支持,期待再次为您服务。 — GoVets团队

在我之前 3 天交付了我的物品...

在我以为我会收到物品前 3 天交付了我的物品。光滑如丝。谢谢你们!

GoVets 回复2026-01-12

感谢Karlo的精彩评价! 很高兴听到您的订单比预期更早送达,一切都很顺利。感谢您的美言,也感谢您选择GoVets。 — GoVets团队

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