Great Railing

gordon murphy美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-04-26 · 发表于 2025-04-30

一定要检查好你的订单

一定要检查你们的订单。不管订1件还是100件，他们总会搞砸，还不承担任何责任。他们的无能让我花了钱和时间 😑

材质很棒，就在新…本地生产

面料很棒，就在新泽西本地生产的

回答问题的能力差

1. 把那个接电话的男的换掉……他说他是接电话的服务员……把他放到后面去数螺丝吧…… 2. 帮我那位女士，五星好评，她接销售电话很轻松，顺利完成了交易……

在…接待我的那位女士

在窗口为我服务的女士Joan，她非常礼貌、友善，很乐于助人。非常非常专业。

小伙子们人很好，但他们跟我说…

人挺好的，但说没法倒车到栅栏边把材料卸在后院。我只能自己装车，搬了30英尺。

价格很划算

价格很棒，货品充足。客服也很棒，总是竭尽全力确保您满意

服务很棒，价格无敌

Gary Kasdan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-04-15 · 发表于 2023-04-16

服务太差了

服务太差了。打电话没人接，Götz 直接转到语音信箱。留了好几条留言，但从来没人回电。除非亲自开车去，否则根本没人帮忙。

售前售后响应都很快

发货：响应快，细节到位…

响应迅速，注重细节，包装材料方便，发货处理也很到位。

再简单不过了！

我在Great Railings的体验很棒。报价很及时，邮件一小时内就会回复。送货速度快，产品跟网站上描述的一模一样。价格还最优惠！下次项目我一定会再找Great Railings合作。

太阳能灯

通过电话订了太阳能灯，店主特别热心，订单安排得妥妥的

工作人员非常努力地在处理…

工作人员非常努力，准确地把你的订单装到你的车上。场地很忙，但每个人都以友好的方式尽最大努力，确保所有订单尽快送到你的车上。

栏杆很棒……体验也很棒

我与Great Railing的购物体验太"棒"了！所有我接触到的店员都非常专业、热心帮忙。 我不是承包商，我是在为DIY露台升级买材料。他们对我很有耐心，还帮我确认了项目所需的所有东西都订齐了！

订了一些灯和一个发射器

买了一些灯和发射器。价格很棒。

发货超快

发货快。对产品满意。服务很友好。

产品质量越来越低于平均水平

产品越来越差，板材总是有划痕，得一块块检查，40块板根本检查不过来，安装时才发现。围栏柱三分之一都有凹痕或划痕，栏杆也不总是配齐安装配件，好像总有问题，顾客都在议论。得从源头抓起，他们得加强对供应产品的把控，因为员工一直在尽力帮忙。非常失望。

我需要更换一些LED台阶灯

需要换一些LED楼梯灯。被指引到Great Railing网站，用机器人说明了需求。 立刻收到回复，下单后第二天就送达了。 干得「棒」！

需要改进组织管理

感谢有我们想要的材料和款式，但希望公司能更有序一些。我们得跑三四趟，每趟往返四小时，才能拿到本来一次就能取完的材料。

我在这家店没什么好的体验…

多年来用Great Railing无论是生意还是个人需求都没遇到过什么好体验。他们的选择和定价在当地无出其右。选Great Railing不会错。