点了一份二号餐,不要番茄…
点了一份number two不要番茄配大杯饮料,我不想要大份薯条,要常规大小,结果没拿到我的薯条,付了超过11美元,然后还得再付4美元买大份薯条,我就想要小份薯条,这里的客户服务太离谱了
Hardee's Food Systems Inc. 是一家美国快餐连锁店,由 CKE Restaurants Holdings, Inc. 运营。
Hardee's(www.hardees.com)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑一般。评价两极分化:46% 给出 4 星及以上,同时 43% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
大多数顾客对整体体验还算满意。很多顾客经常称赞员工特别友好,发现很多餐点确实新鲜、热乎、让人满意。人们经常提到在餐厅用餐时,服务出奇地快,食物也很好吃。 不过,有些顾客对经常缺少的物品、严重延误的等待时间以及完全错误的订单感到不满。消费者还经常报告食物质量持续不佳,比如三明治完全冷了、面包不新鲜、配料不满意。此外,顾客在投诉时还遇到了明显粗鲁的服务、不专业的行为和完全不帮忙的员工。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。点了一份number two不要番茄配大杯饮料,我不想要大份薯条,要常规大小,结果没拿到我的薯条,付了超过11美元,然后还得再付4美元买大份薯条,我就想要小份薯条,这里的客户服务太离谱了
一开始我是 Hardee's 的常客,但自从他们涨价后,我就很难点了。我点了2个脆皮三明治和2个烤汉堡,显示2700多,太贵了,因为我钱不够。如果有人同意我的留言,请在这里留下你们的真实评价。我也请求 Hardee's 恢复之前的价格,因为这些价格让你们也在亏损,我是你们的常客,但因为你们涨价我已经不吃你们的食物了,所以请求你们,请把这条留言转交给你们的店主或经理。
点了他们的 Santa Fe 汉堡,但质量差极了,干得要命,里面只有2块鸡丁,没酱没菜。另一个汉堡的鸡肉又硬又不新鲜,明显是复热的,整体质量太糟糕了……
我的天,一个芝士汉堡毁了我的人生。 我从人生的最低谷写下这篇评价。我原以为不可能有一家快餐店能彻底摧毁一个人的人生,但 Hardee's 在十分钟内做到了。原本普通的周二午餐变成了一场存在主义悲剧、一场烹饪战争罪,以及我快乐被永久剥夺的决定性转折点。 第一部分:绝望的得来速 黑暗始于点餐喇叭。那头充满杂音的声音听起来不像是在下单的员工,更像是一个警告我趁早调头离开的幽灵。我本该听它的。但我还是点了。到取餐窗口时,我拿到一个已经快散架的棕色纸袋,完全透油。工业级油脂渗出的量把袋底变成了湿重的糊状,瞬间在我副驾驶座上留下了一道永久性的深色油渍——这恰如其分地预示了 Hardee's 即将在我灵魂上留下的永久印记。 第二部分:一场烹饪灾难的解剖 我开进停车位,满怀天真希望,拆开那个我只能形容为「人类后悔纪念碑」的东西。 面包:这不是面包,是一块潮湿、渗水的海绵,完全被自身的悲惨压垮了。摸起来黏糊糊的,像工业胶水一样粘在我手指上。 肉饼:肉呈现出令人毛骨悚然的火山灰灰色。完全没有盐、胡椒、调味料,或者任何能称之为烹饪爱的东西。它同时做到了微温、橡胶口感,以及神秘地湿漉漉。每一口都像在嚼一双泡过水的鞋,踩过炭坑的那种。 酱料危机:厨房里有人拿着美乃滋枪带着致命意图在操作。第一口咬下去,一股温吞的暴力海啸般的美乃滋从四周喷涌而出,彻底摧毁了其他所有风味,还滴到了我最爱的衬衫上。 薯条:冷、软塌、空洞。只有陈年未过滤的炸油味,显然这锅油经历了多届政府。 第三部分:人生彻底毁掉 Hardee's 的恐怖并不止于你停止咀嚼。真正的灾难在大约二十分钟后开始。一块沉重如混凝土的团块沉入胃里,就像吞了一块裹着猪油的煤渣砖。我的精力跌到绝对零度。我经历了前所未有的嗜睡,错过了一场重要的下午工作会议,结果立刻遭到纪律处分。 心理上的打击无法估量。过去48小时,一种化学合成烟熏味卡在我喉咙里,用水、漱口水或祈祷都冲不掉。我失去了食欲,失去了生产力,失去了对快餐业的信任。Hardee's 不只是做坏了一个汉堡;他们把我未来、尊严和快乐都烤没了。想看你整个人生崩塌成一堆油腻的悲伤吗?来这里吃吧。零星。
5月11日星期一早上我买了火腿肉汁饼干套餐。下单只花了一分钟。但肉汁非常稀,像水一样。不是他们平时那种。肉汁里还有大块的面粉疙瘩,明显没搅匀。我拿给柜台的人看,他们又给了我一杯。那杯肉汁是颗粒感的。Hardee's 这次真的没做好。这次体验让我非常失望。
我承认我很久没在早餐后来过Hardee's了,但伙计们,这太糟糕了。我以为会拿到现做的真肉汉堡。结果是个扁平冰冷的汉堡肉饼,薯条是唯一热的。我差点回去,因为我在两班工作之间在停车场吃的,我必须说McDonald's的肉比Hardee's的好多了,而且Hardee's的还是死冷的,但别担心我不会很快再去了。非常失望。我以为Hardee's用的是现做的angus肉,我错得离谱。
这App根本用不了,登录不了,每次都要改密码,积分也从来拿不到。麦当劳才是我的首选,一点麻烦都没有。去你的!
超级喜欢佛罗里达州 Crawfordville 这家 Hardee's!!食物热乎新鲜,做得完美。餐厅一尘不染,能看出他们真的很在意卫生。员工友好,让整体体验更好。一定会再来——强烈推荐!
41号公路商场前的那家 Hardee's,去得来速,Treys 的服务太棒了。
买到了不错的调味品,太棒了兄弟!!田纳西州怀特豪斯,说清楚点
In the past, your food was EXCELLENT I loved it. But my last 3 visits, the food that I ordered online and picked up in your drive-thru, was the worst you ever served me. I get the Original Bag deal.. I know for a FACT that my double cheese burgers were made hrs before. I use to be a cook and those buns were stale and hard just like a bun gets when it's been sitting for a long time , and I mean a very long time. And when I picked it up, they must have thru it in the microwave or tried to heat it some other way BUT they failed. The bun was slightly luke warm, hard and dried out. Both patties were not hot and somewhat cold. And there were onions and pickles stuck to the bun and I also asked for neither. It's as if they make up cheese burgers with everything on them, ahead of time. And I got 2 of the old, dried up burgers that were sitting there, who knows how long. Like I said, the orders from before were so very good. The visit before this one, My roast beef sandwich was terrible and I threw it away. Well, you asked for some feedback and I gave it to you. I now plan on NOT going back to this Hardees and will probably start buying Taco Tuesdays UNLESS you can change my mind and tell me that you will offer me the best made, tasty cheese burgers like you use to have. And bring back the best spicey chicken sandwich ever. But i'm guessing nothing will be done. Hardees HAD the best food and it was worth the wait making it. Will I get a response by email in a form letter or a sincere email telling me that I can go back to Hardees ? Or did I waste my time ? I'm 67 and I miss the made-to-order fast food places. Loren Tosseth
我遇到一位特别 nice 的年轻女士,叫 Briaana。我去的是 Hopewell Va 的 Hardee 1 店。她把我当特别的人对待。还有,我本来只想买杯小饮料,结果她给我升级成了中杯。她提供的客户服务是我这么久以来见过的最好的。这话出自一位在客服行业干了 46 年的女士之口。
佛罗里达州杰克逊维尔,9210 Baymeadows Rd, 32256 这家hardee's门店是最烂的。如果你想让钱被偷走,同时还能吃到冷食和糟糕的客户服务,那就尽管来这儿吧。所谓的'总经理'是个对餐饮服务行业一无所知、完全不在乎顾客的女人。我建议并警告任何读这篇评论的人,这里有无数餐厅可以选择,很多都有高质量的食物和真正的标准,hardee's不是其中之一。别在这儿浪费你的钱或时间。在多年光顾之后,我给了他们无数次机会来纠正这个问题。 总之,他们那些没受过教育的所谓管理人员和员工根本不在乎,他们在这里散发出一种糟糕的氛围和态度。如果你讨厌你的工作,那就辞职,别给顾客提供糟糕的体验,也别拿出低质量的产品。
订单出库时没有检查。每次……每次我走drive-thru,订单里总有什么是错的,收据是对的,只是装错了。但这不是写评论的原因,我主要目的是恳求peach cobbler回归。那真的是一款很好的甜点。为什么要把它下架?
我对这家Hardee's门店已经忍无可忍了。我主要通过DoorDash下单,也在他们的网站上留了评价,目前还在等待审核。过去几个月里我在这家餐厅订了好几次餐,但我的订单从来没有对过。我反复要求不要加蛋,他们却次次都给我加了蛋。他们经常搞错Monster Biscuit的搭配(我不记得上次点餐时看到上面有火腿是什么时候了)。要么漏掉hashbrown,要么给根本没要的人上四份hashbrown。今天下的订单里,他们又漏掉了5美元的橙汁。我完全搞不懂这家门店的早餐班次到底怎么回事,但必须立刻采取措施,不管是重新培训还是调整人员班次。我以后不会再从这家门店下单了,无论是通过DoorDash还是直接到店。我真的受够了浪费时间金钱却永远点不到我要的东西。
Hardees 是一家很棒的店,食物很好吃。
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