我等了 10 分钟才拿到我的…
我的 biscuits and gravy 等了10分钟才拿到，拿到时 gravy 像糊状。我不会再去 Hardee's 吃了。
关于 Hardee's
数据更新- 网站
- www.hardees.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 75 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/51 条）
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商家自述
Hardee's Food Systems Inc. 是一家美国快餐连锁店，由 CKE Restaurants Holdings, Inc. 运营。
Hardee's靠谱吗？
Hardee's（www.hardees.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。评价两极分化：46% 给出 4 星及以上，同时 43% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成大多数顾客对整体体验还算满意。很多顾客经常称赞员工特别友好，发现很多餐点确实新鲜、热乎、让人满意。人们经常提到在餐厅用餐时，服务出奇地快，食物也很好吃。 不过，有些顾客对经常缺少的物品、严重延误的等待时间以及完全错误的订单感到不满。消费者还经常报告食物质量持续不佳，比如三明治完全冷了、面包不新鲜、配料不满意。此外，顾客在投诉时还遇到了明显粗鲁的服务、不专业的行为和完全不帮忙的员工。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
关于餐品质量差的投诉 – 门店 #1503533ect
您好， 我写信是想表达我对在 Chapel Hill Ferrington Rd 的 #1503533 店大约上午11:56购买的餐食的失望。由于正值午餐高峰，我本期望我的订单是新鲜的。我只有30分钟的午餐时间，回到办公室准备吃，却发现食物状况无法接受。 面包胚散架了，尝起来不新鲜，洋葱发酸，肉桂卷硬得离谱。整餐饭又冷又旧，令人不满意。考虑到食品价格上涨和预算紧张，花钱买不能吃的饭真的让人非常沮丧，尤其是在忙碌的工作日。 我要求解决这个问题，因为我收到的质量不符合我对你们连锁店的期望。如果能退款或某种补偿，以及确保这家店采取措施改善食物新鲜度和质量，我将不胜感激。 感谢您关注此事。
食物太糟糕了！！！浪费钱
如果有人去田纳西州 Johnson City 的 Roan St Hardee's，点了 biscuits n gravy 和 sm hash brown，一定要检查你的订单！！我拿到一个 biscuits，空的 gravy 容器，一个 sausage biscuit（我没点），香肠没熟透，两个 biscuits 中间都是生的。哦，还没有 hash browns！！12美元白花了！！
门店 #1505354 的 Biscuits and Gravy
#1505354 店的 Biscuits and Gravy。史上最差！只有一个 biscuit，干得像 pretzel，还不热。Gravy 是粉冲的，喝得出来。 Again 温度不够。我平时喜欢 Hardee's 的食物，但这动摇了我对品牌的忠诚。我再也不会点这个了。
上菜速度很快
上菜非常快，从下单到拿到食物不到两分钟。是特殊订单，还是那么快。我们接触的人服务太棒了！
每份订单都是新鲜现做的
每单现做。我的 strips 和 fires 又热又脆。很喜欢这个味道
东区总经理 Jenna…
东分店的主管Jenna真是位令人尊敬、知识渊博又友好的经理，非常值得尊敬
Hillderbran NC 的 Hardee's 太糟糕了…
Hillderbran NC 的 Hardee's 糟透了 压根没有管理层 也没有培训 订单要是能按时拿到，也是错的、缺东西或者做错的 员工会叫你回来取，不，抱歉我们搞砸了 要么回来取，要么闭嘴 别点鸡肉，除非你有25分钟，从他们决定开始做算起，通常要等15分钟 如果能等的话鸡肉还不错
食物还行
这里的香肠煮得很好，看起来有点太红了哈哈:D
食物热乎又好吃
食物又热又好吃， 客服非常专业，还带着微笑。那对双胞胎让你感觉非常受欢迎，带着她们友好的笑容。
我的看法
不知道别人怎么样，但对我来说这里的食物比其他大型快餐连锁店更好。尤其是那些汉堡。我觉得这里的肉更新鲜，通常我能一眼看出，或者更准确地说，一尝就知道肉在冰箱里放了一段时间……这里不是。我觉得他们在这一点上很严格 还有价格，从来都不高
太棒了！
热乎新鲜的食物……友好的员工和Lele的极大耐心，非常感激，她让我们感到受欢迎和舒适。会再来的
服务和接待我们的…
服务和接待我的人！Hardee's有多干净！非常干净！！
有个员工看起来手忙脚乱的。
一个年轻人Daniel Parsons。他正在全力以赴地维持运营。他印象深刻，有cropate的经理来帮忙。我们还很高兴听说他们推出了Vol汉堡。 你有没有试过同时做饭、接单和上菜？这让他筋疲力尽。但今天早上，在做我刚才提到的所有事情时（几小时后才有帮手），他说他以为自己要放弃了。太难了。只是让你知道，我只是个顾客，他甚至不知道我的名字。我推荐你们试试这里独有的饼干、煎蛋卷、烟熏香肠和2块牛排只要5美元。还有Fresco Fridays。 请给他更多帮助。生意似乎正在好转。Crossville Tn.
热狗面包不新鲜，都硬了
我周五晚上9/5/25去Hardee's买热狗，他们说热狗卖完了，所以我没点任何东西，然后我周六晚上9/6/25又回去点了4个热狗，4分钟就到家了，热狗面包非常硬没法吃，所以我打电话到Lynnhaven Parkway店要求和经理说话。她说她是经理。我告诉她我几分钟前刚拿到4个热狗，面包真的很硬。她英语不太好，说你说什么硬，我说面包不新鲜，很硬，不新鲜，没法吃，她说抱歉我会告诉厨师，就这样……所以我再也不会去那家Hardee's了，我也不推荐任何人去Lynnhaven Parkway那家店，服务不好，食物更差。
只给一星，没办法
只给一星是因为必须给。无论如何都要避开。Hardees Niles, Michigan 49120已经变成骗人的餐厅了。粗鲁且威胁性的经理。经理们宁愿报警也不解决问题。无论如何都要避开！Hardees会以各种方式骗你，他们不在乎是在骗你，"顾客"。这不是我第一次在Niles, Michigan 49120的Hardees遇到食物不好或缺失的问题。我试图发帖Frisco三明治的照片，但网站说我可以用HTTP截图。Frisco三明治里找不到牛肉饼。我花了8美元买了个三明治，结果什么都没有。Hardees管理层以及他们的总经理拒绝更换或退款，但他们威胁要报警。
经理特别没礼貌。
经理接待了我们，非常粗鲁。绝不会再去了。这是Main St 1401号那家。首先他无视我们，然后才点单。当我要求收据时（我用信用卡支付，总是拿收据），他旁边的员工，他正在我们面前激烈争论，去给我们收据时，他从那人手里抢过收据，告诉我必须等食物上来才能拿。他非常粗鲁。我怀疑他不喜欢跨种族婚姻，我是白人，我丈夫是黑人。不会花钱受这种待遇。所有桌子都脏，即使没有其他顾客。我现在知道原因了。收据上的名字是Kenneth。
快餐等了6分钟才…
点个taco、quesadilla、coke Combe等了6分钟快餐。Taco是个小的、软塌塌的壳，只有一点点肉。真希望我能发照片！！！
客服体验太差了
我点了一个汉堡三明治和一份鸡肉三明治套餐，还加了冰茶。点餐员把食物端上来后，我问我的冰茶在哪，她说我没点。我说我点了，她又说我没点，尽管她一开始点餐时还问我想喝什么。于是我问能不能补买一杯，她说要1.5美元。我说我点的是套餐，而且我都没注意到她连套餐里该有的薯条也没给我！服务态度太差了！
去了 Gastonia York Road 的 Hardee's…
今天8月5号去了Gastonia的York Road那家Hardee's，点了个脆皮鸡肉三明治，特意要求现做。回家打开一看，那块鸡肉明显是之前做好的，重新丢进炸锅炸过，还炸焦了。上面还有培根，但我根本没点培根。我没点培根生菜番茄脆皮鸡肉三明治，就点了个脆皮鸡肉三明治，不要蛋黄酱，结果拿到的是这个。我一点都不满意。我有拍照片，但找不到地方上传图片。
Sonic Drive-In
Chipotle Mexican Grill
SimplyCodes
Jack in the Box
Raising Cane's
Five Guys
Taco Bell
DTF Sheet