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购物与时尚

Heartland America

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104 条评价

4.7104 条评价
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关于 Heartland America

数据更新
网站
www.heartlandamerica.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
98 条评价
差评回复率
0%(0/4 条)
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商家自述

Heartland America 是一家世界级的目录和互联网公司,以超值的价格提供优质的产品。我们的使命是通过产品、价格和服务让客户满意。

Heartland America靠谱吗?

Heartland America(www.heartlandamerica.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户非常喜欢这个易于浏览的网站,并指出在线购物既简单又愉快。人们经常提到这些商品质量上乘,并且始终以实惠的价格提供。买家还感谢乐于助人的支持团队,指出援助快速而准确。 尽管一些审阅者对目录差异、有缺陷的商品或意外的订单费用不满意,但他们面临着挑战。一些消费者还遇到了获得支持或针对其具体投诉获得满意解决方案的困难。这些偶尔的挫折凸显了体验未完全达到预期的领域。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

出色的客户服务…

最初存在一些问题,与我交谈的主管不愿意帮助纠正这些问题。 几天后,我接到另一位主管的电话,得知我的问题/投诉。 她做的第一件事就是为发生的事情道歉。 然后她听取了细节,并超出了我的预期来纠正这种情况。 我成为 Heartland America 的客户已超过 15 年,通常遇到的任何问题都会立即得到纠正,而无需与主管交谈。

我下了订单,但有一件商品缺货了……

我下了订单,但有一件商品缺货。 大约 15 天后我收到了退款支票。 我把它存入我的支票账户。 支票被退回,导致我的帐户出现问题。 我打电话给凯西并与之交谈。 她说7月1日之后写的所有支票都写错了。 她说我会在 8-10 天后收到一封信和一张新支票。 这听起来不像是世界级的手术。 28 美元的退款让我花费了 60 美元的退货支票费用。 我还向她提到其中一件商品有缺陷,我想退货。 她说他们不接受任何已打开的退货。 我要求与主管交谈。 她说她是主管。 我要求与她的主管交谈。 她说她是最高的。 没有太多的产品保证。 通话中 95% 的时间她都保持沉默。 我告诉她我再也不会从美国中心地带购买东西了 从邮件列表中删除我的名字。 她说好的。 我一生中从未见过有这样态度的公司。

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