对 HerbsProcc 非常失望
我向 HerbsPro 下了订单，希望得到专业的服务，但等了几周，没有任何发货更新，客户支持的回复也为零。我的物品从未到达，他们忽略了我的后续电子邮件。不可接受的经历——避开这家公司。
关于 Herbspro
数据更新- 网站
- www.herbspro.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · Hayward
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 45%（25/56 条）
是 Herbspro 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Herbspro靠谱吗？
Herbspro（www.herbspro.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑较差。评价两极分化：41% 给出 4 星及以上，同时 52% 打了 1 星；商家回复了 45% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不错的体验，但需要更快的运输
HerbsPro 的产品选择和定价都很好，但我的订单比预期晚了很多，而且客户服务响应速度很慢。包装也没有我希望的那么安全。总体不错，但还需要改进。
被不正确的广告误导
他们被不正确的广告误导，拒绝发表评论。超出英国的贸易标准。避开这家零售商。
提示取消
我订购了一些治疗湿疹的物品。然后湿疹很快就改善了，因为我尝试了一些东西（包括空气净化器、抗组胺药等），所以我不再需要 Herbspro 的那些物品了。 所以我给 Herbspro 发了电子邮件并要求取消我的订单。他们的客户服务人员艾登迅速回复了我并立即取消了我的订单（幸好它还没有发货）。谢谢你！
完成了一份简单的牙科订单......
完成了一份简单的牙线订单，但交付了错误的商品。 就此事向 Herbspro 发送了大量电子邮件，他们指示我发送已交付产品的照片、条形码和其他几张照片。 他们“承诺”如果他们不能发送正确的物品，他们将退还我的钱。 那是三周前的事了，产品不正确，也没有退款，也没有回复我的任何后续电子邮件。 我不会推荐这家公司！ 此外，他们的跟进网站简直糟透了。
一切都很完美，正如预期的那样
一切都如预期般完美 - 快速运输
不要使用这家公司。它们是片状的。你不遵守他们的诺言。
本来应该在获得免费送货后三到四个工作日内发货。 12天后了，他们说要2天后才能开始发货。我打电话给他们，他们告诉我缺货了——却没有告诉我。这是我为了健康而紧急需要的产品。我永远不会再使用它们，并建议 Windmill 作为零售客户不要使用它们。他们给公司带来了坏名声。
香草和李子对我帮助很大，我……
Herbs n prums 对我帮助很大，我一直认为 Herbspro 的产品非常感谢您的服务
被骗了却没有帮助
订单已付款，但从未发送。通过电子邮件和其他服务提供的支持被故意忽视。永远不要推荐，这是骗局。损失了260dol
订单未到达，客户支持也没有提供帮助
我在 7 月 30 日订购了洗面奶，但差不多 3 周后还没到。据说自 8 月 8 日起它就被海关或扣留了。 客户支持尚未回复我的任何电子邮件，因此自 8 月 8 日以来我没有收到任何更新。
唷！我收到订单了
唷！实际上，在来这里查看评论之前，我已经下了订单，我什至确信自己被骗了。我不得不问chatgpt，它说 Herbspro 是合法的。长话短说，我刚刚收到订单，花了两周时间才到达法国。
不是真正的企业
没有发货——我认为这不是真正的生意。说产品有库存，3-5 个工作日发货，现在 7 天了，什么也没有。我担心他们有我的信用卡号码，因为这个地方似乎不合法。
服务很好
服务非常好。到达英国仅一周多时间，订单在 3 天内处理完毕。我们收到了通过电子邮件进行的多次沟通和保证。订单受到 SavedBy 包裹保护的保护，重量约为一磅。到英国的运费约为 15 英镑。 3 天内收到发货确认，Asendia 和皇家邮政的跟踪工作让我在货物运送途中随时了解情况。海关没有任何问题。我订购的商品价格合理，除了 eBay 之外，在英国其他任何地方都很难买到，因为 eBay 的成本和运输成本很高，而且无法保证到达。总而言之，我希望能够在未来的订单中重复这种积极的经历。 :)
优惠的价格和选择！
很棒的价格和选择！很高兴我找到了这家很棒的在线购物商店！
6月11号下的单，还没更新……
6 月 11 日订购，目前没有更新发货情况。 发了 3 封电子邮件没有回复...订购前请三思
我的订单从未到达。等了快2个月了。 5月6日下单
5月6日订购的产品。 他们从未到达。我已经给客户支持发了 3 封电子邮件，零回复。当我查找跟踪号码时，它似乎还没有离开，尽管我收到了一封电子邮件，说您的订单已发货。 我向第三方运输公司提供了运输号码，他们告诉我运输号码不存在！那么这家公司是骗局吗？对他们缺乏专业精神和对客户的反应感到非常失望。我的建议永远不要从这个网站购买。
不要向这些下订单......
不要向这些骗子下订单！我年迈的父亲被抢了 152 英镑。当他追求一件价值 29.00 英镑的物品时，欺诈小组正在调查。 不要碰它们
客户支持没有回复
我下了订单并收到一封电子邮件，说包裹已发货。然而，当我检查时，包裹缺少一件物品。我于6月5日通过电子邮件询问丢失的物品，但一周后没有回复。我还看到货物根本没有移动，只是创建了一个标签，但正在等待卖家提供包裹。如果它试图解决后端的问题，至少发送一封电子邮件说明这一点。我开始怀疑这是否是一个骗局零售商。
无货无回应
我一月份从 Herbspro 订购，但从未收到货。我通过他们的网站发送了 3 封电子邮件和一条消息，但没有收到任何疑问的答复。我在三月份确实收到一封电子邮件，要求我评价他们的服务，我再次告诉他们我还没有收到货物。根据我的经验，这家公司完全是一个骗局。
Herbspro 回复2025-05-28
Dear Customer, Thank you for reaching out. We received your message through a third-party service called RealReviews, which is why this email was filtered into our spam folder—since it wasn’t sent directly from your personal email address. After reading your review, we took immediate action and have initiated a Save by Package Protection claim on your behalf. You will soon receive a notification from them requesting that you verify your information and indicate whether you would prefer a reshipment or a refund. You’re free to choose whichever option works best for you. We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience. Thank you Customer Service
订单量远远超过…
订单耗时一个多月。 跟踪没有更新。 支持电子邮件没有回复我的问题。 没有收到退款，我还没有收到（更新于 2025 年 6 月 7 日）。
Herbspro 回复2025-05-28
Dear Customer, As mentioned in our previous communications, we have submitted a claim to Save by Package Protection on your behalf, due to the lack of tracking movement on your order since March 28. To resolve the issue promptly, we have also initiated a refund for your order. The refund should appear on your credit card within two business days. Thank you for your patience and understanding. If you have any further questions, please don’t hesitate to reach out. Thank You Customer Service