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车辆与交通

Katzkin

商家已认领正在收集评价

200 条评价

4.7200 条评价
写评价

关于 Katzkin

数据更新
网站
www.katzkin.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
146 条评价
差评回复率
100%(14/14 条)
是 Katzkin 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Katzkin Leather 位于加州蒙特贝罗,是全国领先的定制皮革内饰设计制造商。自1983年以来,我们与全国2500多家改装店的安装网络合作,用奢华令人兴奋的优质皮革内饰改造了超过两百万辆汽车。我们为3000多款中端车型生产皮革内饰套件,提供120种颜色和材质选择。Katzkin 提供的定制皮革内饰选项比其他任何制造商都多。

Katzkin靠谱吗?

Katzkin(www.katzkin.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-08。

评价综述

AI 生成

看了146条评价,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。许多顾客经常称赞店员知识渊博,在整个定制设计和订购过程中提供了格外有帮助、友善且耐心的服务。消费者一致指出,优质皮革内饰品质上乘,触感美妙柔软,定制贴合精准,彻底而美观地提升了他们的座驾。 不过,也有人提到客服偶尔没达到预期,让他们对无用的回复和糟糕的商业做法感到沮丧。少数评价者还遇到了意外的安装难题、特定电子元件的技术问题,或产品过早磨损的情况。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

皮革完美,直接与 Katzkin 合作也完美

我太喜欢我的'25 Ranger XLT上的双色皮革座椅了。对我来说,皮革座椅除了Katzkin别无选择。我知道这辆新车想要皮革座椅,因为它标配的是布座椅。联系Katzkin后,Rose回复了我。她是我合作过的最好的销售人员之一。我讨厌和任何零售销售人员打交道,但Rose彻底颠覆了这个印象。和她合作更像是和设计师合作,她确实就是设计师。我们讨论了所有选项,包括定制选项。最终我确定了座椅的定制外观和风格。从挑选皮革、安排安装(他们上门安装!),到最后安装,所有人的沟通都非常棒,尤其是Rose!一切都很顺利,我从未感到有压力。我现在已经是终身客户了。

Katzkin 回复2025-08-14

嗨 Steve!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,也很高兴您和 Rose 合作愉快。双色皮革座椅是个很棒的选择 :) 我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,欢迎随时致电 877-841-2320 联系我们。

外观很棒。非常不舒服

情况是这样的。我给我的F150订了一套座椅,外观非常棒。没什么可挑剔的,真的很好看。问题是座椅坐着不舒服。因为我选了双菱形缝线,座椅太紧了,开车的时候腰疼。我联系了katzkin和安装师傅,他们的解决方案是让我再花1000美元买新座椅。所以简单来说,在他们那里买东西之前一定要先试一下,因为他们不会为你做任何事的。

Katzkin 回复2025-08-14

嗨 Terry!很抱歉听到您的经历。感谢您留下联系方式,以便我们团队的可信赖成员能联系您并解决您的问题。如果您对内饰还有任何意见或问题,欢迎随时致电 877-841-2320 联系我们。谢谢!

从第一次电话开始

从第一次打电话开始,体验就很好。完全没有那种高压推销!我们可以完全按照自己的喜好来定制座套。他们还提供零利息分期付款。安装也安排了一家很棒的店来做。座椅效果太棒了。谢谢你们所有的帮助,让我们的车看起来超棒。

Katzkin 回复2025-08-11

嗨 Caroline!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意。:) 我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,欢迎随时致电 877-841-2320 联系我们。

拒绝直接发货给顾客

拒绝直接发货给客户。他们非要你找个"专业"安装工来装,可那玩意儿连黑猩猩都会装。

Katzkin 回复2025-08-08

嗨 Endi!我们只通过授权安装中心销售,这些中心拥有真正原厂级安装所需的工具和设备。他们的专业培训也能确保正确处理您的座椅,包括所有相关的电子设备和安全气囊安全系统。另外,安装费用已包含在座椅价格中。如有更多问题,请致电 877-811-8840 联系我们——谢谢!

Katzkin 必胜!!!

First of all, John Farrell from the Katzkin Design Team Office made the experience great! As a lifelong career salesman myself I can tell when someone is being straight with me. John did a fantastic job explaining the quality of the product, how the installation processes worked and spent as much time as I needed helping me pick a design. The installer, Auto Trim Restyling in Manchester MO did an excellent and quick job with the install. I am beyond pleased at the look/quality and above all the price! The Ford Lariat package was $21,000 and the factory seats are “vegan leather”. For barely more than 10% of that difference I got a much better looking and MUCH better quality seating solution

Katzkin 回复2025-07-30

嗨 Michael!感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且您和 John 合作得很愉快!:) 我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

我遇到的全是问题…

Katzkin座椅我遇到的全是问题。 客服很棒,产品却一般 我用了4年Katzkin座椅套。它有degreez冷却和加热功能。加热效果很好,但冷却只作用于底部。我背部完全感觉不到凉意。我让Katzkin来看过4次座椅,他们调整了一些东西,然后就怪我座椅的设计,声称它阻挡了气流。Katzkin无法针对不同原厂座椅设计来设计座椅套,但他们却卖通用或定制 fit 套件?怎么做到的?他们甚至研究过座椅设计吗?另外,Katzkin皮革材质虽然手感不错,但质量似乎相当一般。我的座椅看起来像用了10年。这就是为什么我告诉自己,如果想要带加热和冷却的皮革座椅,就买原厂就配备的车型,而不是后装的。

Katzkin 回复2025-07-28

嗨 Andrew!很抱歉听到您的经历,我们希望能解决您遇到的问题。感谢您提供联系方式,我们的代表会尽快与您联系。我们期待找到解决方案。

F250升级Katzkin真皮

订购了一套Katzkin Leather座椅套来升级我F250的织物座椅。包装很到位,每个零件都齐全,质量、尺寸和缝线都完美。看起来太棒了!

Katzkin 回复2025-07-25

嗨 Dave!感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

Katzkin真皮是最好的。

我最近把我的2020款丰田Tacoma TRD Sport的布艺座椅换成了Katzkin真皮座椅。在挑选真皮座椅时我研究了很多选项。经过几个月的比较,我决定选择Katzkin。我对我的决定非常满意。真皮座椅的质量和外观都很棒。如果你正在认真考虑真皮座椅,我强烈推荐Katzkin真皮。Katzkin的声誉和保修是无与伦比的。

Katzkin 回复2025-07-23

嗨 Mark!感谢您写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,希望它能让您更爱驾驶!

Janette B

Janette B. 太棒了,你们一定要想办法让她留在 Katzkin 团队!她帮我顺利订了座椅配件,让我体验到了完整的 Katzkin 体验。她是最棒的,谢谢!!!!❤️‍🔥🙏🏽

Katzkin 回复2025-07-25

嗨 Dantae!感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且您和 Janette 合作得很愉快!:) 我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

外观、质量、超值!

我爱死我新装的Katzkin真皮座椅套了!这对我2018款福特F-150 XLT Sport SuperCrew来说是个大升级。我和一位非常友好的销售代表通了电话,她帮我详细介绍了Katzkin网站上的各种选项。她还发短信给我发了真皮样品的照片,让我能在自然光下比较。订购流程(包括融资申请和审批)简单又轻松。安装也立刻无缝对接了Indianapolis的Stewart Design。 turnaround时间只要几周,安装效果[最终]非常棒(前排乘客座侧面有划痕,所以又订了一个新的,大约一周后安装好了……对我来说免费)。我完全没意见!价格有点贵,但在我看来绝对物有所值。对我这辆车来说是超棒的投入,我会享受很多年,绝不后悔。

Katzkin 回复2025-07-22

嗨 Christopher!感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

Katzkin真皮座椅套太棒了

安装花了2天(我希望安装商慢慢来,把活做好)。对材料质量和做工都很满意。我很乐意把Katzkin和安装商推荐给我的朋友们。

Katzkin 回复2025-07-22

嗨 Larry!感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

Katzkin真皮座椅套——顶级品质与服务

这是我第二次用Katzkin真皮升级车辆了,依然非常满意。他们的高级真皮和对细节的关注真正提升了内饰的质感和观感。但真正让他们脱颖而出的是顶级的客户服务。团队里的每个人都极其细致,确保你得到想要的座椅设计。一定要找Roy——他非常出色,让整个流程顺畅又轻松。如果你在寻找顶级真皮和一流服务来升级你的车,强烈推荐Katzkin!

Katzkin 回复2025-07-17

嗨 Rick!感谢您撰写评价。我们很高兴听到您对 Katzkin 内饰满意,而且您和 Roy 及团队合作得很愉快!:) 我们希望它能让您更爱驾驶!如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

供应链问题

我订了一套皮座椅,结果被坑了,因为Katzkin的热/冷模块供应商没能履行订单。座椅到了,但销售代表无法保证模块什么时候发货,安装商什么时候能收到。他们给我提供了折扣,也说要退模块的钱。但我选择退掉整个订单,因为我的订单里包含了冷热模块。以后我会重新考虑,但我建议大家在下单前先确认他们是否有所有必需的配件。

Katzkin 回复2025-07-22

嗨 Bruce!很抱歉听到您的经历。感谢您提供联系方式,以便我们的团队与您联系,共同找到可行的解决方案。如果您还有其他想与我们分享的内容,请随时致电 877-841-2320。谢谢!

这是我买的第二套了

这是我买的第二套了。第一套完美无缺,跑了12万多英里。第二套花了1600美元,不到8个月缝线就开始开裂。我打电话申请保修,他们说我已经超里程了。注意这是后排座椅,几乎不怎么用。中控台现在10万英里就开始开裂了。如果我体重超标、开车时靠在上面的话还能理解。我从未用过清洁剂或护理剂,因为保养说明告诉我不需要。我的车窗是深色贴膜。我为我的亮红色卡车感到骄傲,但座椅太糟糕了。

Katzkin 回复2025-07-17

嗨 Gretchen!很抱歉听到您的经历,我们希望能解决您遇到的问题。请您随时致电 877-841-2320 并找 Veronica?谢谢,我们期待找到解决方案。

安装工手艺太差。

更新:Katzkin客服联系我并退款了。感谢他们把事情处理好!谢谢。 1:安装商装错了内饰。 2:Katzkin和安装商沟通很差。我开了一个半小时去找安装商,上次买的内饰只装了2小时。这次装了6小时,结果装错了。我建议以后客户和安装商之间要加强沟通。

Katzkin 回复2025-07-16

嗨 Eric!很抱歉听到您的经历,我们很高兴能与您共同找到可行的解决方案。如果您对内饰有任何疑问,随时致电 877-841-2320 联系我们。

我只能说哇塞!!

这是我第二次用Katzkin真皮给我的2017款Jeep和2003款卡车换真皮座椅了。这次我把Jeep的布艺座椅换成了黑色高级真皮配珍珠白缝线。我只能说哇!!!做出来的效果太美了,看起来棒极了,就像Jeep原厂配的一样!!特别感谢Rafael做的安装。他真的很棒,对自己的工作很自豪。 从下单到完工,Katzkin的客户服务都是一流的!我强烈推荐他们。

Katzkin 回复2025-07-13

Hi David! 感谢您写评价。很高兴听到您对Katzkin内饰满意,也很高兴您和Rafael合作愉快。黑色包裹配珍珠缝线是非常棒的颜色选择 :) 我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您对内饰有任何疑问,请随时致电877-841-2320。

很棒的产品——很棒的购物体验

Roy在预订过程中帮了大忙。价格非常合理。安装过程简单方便——Juan做得太棒了!真皮质量很好。非常满意。

Katzkin 回复2025-07-02

Hi Mike! 感谢您写评价。很高兴听到您对Katzkin内饰满意,也很高兴您和Roy合作愉快。:) 我们希望它能让您更爱您的驾驶体验!如果您对内饰有任何疑问,请随时致电877-841-2320。

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