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爱好与工艺品

LANG

商家已认领

200 条评价

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关于 LANG

数据更新
网站
www.lang.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
23%(8/35 条)
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商家自述

The Lang Company 的网店里有各种值得纪念的礼品,从精美插画的 Calendars 和 Christmas Cards,到礼盒装的 Coffee Mugs 和厨房用的 Recipe Items。自 1982 年成立以来,The Lang Company 已经通过我们标志性的 Americana 主题,将独特的艺术表达融入优质的家居和礼品中,这与 LANG 这个名字密不可分。

LANG靠谱吗?

LANG(www.lang.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 23% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-07。

用户怎么说

客服太烂了

订了一本盒式桌面日历。Lang 用的是 UPS。UPS 在杰克逊维尔的转运中心把日历弄丢了,整整三天都没找到。后来日历被送到了 UPS 迈阿密设施,又因为 UPS 分拣错误,导致进一步延误。结果就是日历送达时已经错过了我们能收货的时间窗口。我打电话给 UPS 要求改送到其他地址,他们说办不了,让我联系 LANG。我打了电话给 Lang,他们也说无法改地址,让我重新下单买一本新的。我说这完全不能接受,如果这个问题不能让我满意地解决,Lang 就要失去一个客户了。客服专员说'我根本不在乎'。后来我从 Calendars.com 重新买了一本日历,他们看起来对客户服务的重视程度高得多。我再也不会用 Lang 了!

我收到的订单上印着我的名字……

我收到一个订单,上面写的是我的名字,但里面装的却是别人的东西。结果我的3个孩子没能及时收到他们的感恩节日历。我不得不退回我收到的那个订单,还到处想办法把我的订单换回来。然后又得等我的订单重新寄来。我对 Langs 的服务非常失望。Joan Wisnieski

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