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关于 Liberty Mutual
数据更新- 网站
- www.libertymutual.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Boston
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 91%（20/22 条）
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Liberty Mutual靠谱吗？
Liberty Mutual（www.libertymutual.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 91% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很高兴收到有关即将到来的通知……
收到有关即将付款的通知是件好事。
丽莎非常出色，为我们提供了……
丽莎非常出色，她为我们提供了有关保单续签的问题的专业且知识渊博的答案。 她是最好的代表之一，也是我们自 1999 年以来一直与利宝互助集团合作的原因。
通过 USAA 轻松转介至 Liberty Mutual 购买 MA 保险
由 USAA 指示为我的汽车和摩托车提供马萨诸塞州保险。 摩托车保险费用比我以前的保险要好得多。
提示很容易遵循。
应用程序易于导航和提醒...
应用程序易于导航，提醒通知非常有帮助
政策和退款错误
七月中旬，我为 Jazz 建立了一个新的家庭/汽车报道。当我在 7 月 30 日去签署文件时，我注意到家庭保险上写的是混凝土板而不是桥墩和梁。我打电话给客户服务部（s/w Jasmine），这一变化增加了成本，我告诉她我想和我的丈夫讨论。 我再次致电客户服务部（8 月 1 日迈克尔）取消订单，他说退款将在 3-5 天内处理，所以我预计信用额会在 8 月初返回到我的银行。 由于借方直到 8/3 才到达我的银行，并且贷方没有在承诺的 3-5 天内出现，我再次致电客户服务部（8/7 的 s/w Karen），她表示，由于这实际上是预付款，因此退款请求直到 8/13 才能处理（资金被保留），因此贷方直到 8/13 后 3-5 天才会到达银行。 我们依靠社会保障，无法承受在这个过程中占用这么多钱。我要求与经理交谈，但凯伦说她无法转接我，她所能做的就是转发回电请求，我们不得不等待他们给我们回电！ 我很惊讶一家评级良好的公司会以这种方式处理投诉！
Liberty Mutual 回复2026-08-07
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可以 axaly 理解他们……
axaly 能理解他们向我解释的内容吗
代理人在没有我的情况下启动了一项保单……
代理人未经我同意就启动了一项保单，我因此被收取费用
Liberty Mutual 回复2026-08-07
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我在这样的地方找到的最优惠的价格
我在这么长的时间里找到的最优惠的价格
吉娜超级棒
吉娜太棒了。让等待的时间变得值得。她彬彬有礼、高效、友善……是一名守门员。
我的生意保险费上涨了……
我的商业保单的保险费上涨了很多，Liberty Mutual 不得不根据纽约州法律致函，因为比去年增加了 15%。这些保单从未有过索赔。适度的增长是可以理解的，这种增长是在零售业最困难的年份之一发生的，而且是粗鲁的。就像保险业和石油业一样腐败。我打赌利宝互助保险公司不会赔偿收入损失。保险公司只顾自己的利益，而大家却受苦。我希望另一家公司重新引用这些保单。
Liberty Mutual 回复2026-08-05
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沟通
沟通！这些沟通非常有帮助且及时。更不用说，节奏是完美的！
礼貌和专业的处理……
理赔员玛格丽塔·洛佩兹以礼貌和专业的方式处理索赔。
轻松无忧 保险在…
轻松无忧 保险价格合理。 客户服务在需要时仍提供快速友好的服务。即使吉祥物撕裂了高尔夫球场:)
这很简单，也很容易理解
满意的客户
填写问题以购买汽车保险时，自由互助网站非常容易使用。我对我的经历和新的低付款感到满意！
一个月内加价 325 美元
我为我的个人生意投保了简单的保险，多年来每月支付 47 美元，从未提出过单一索赔。然后他们说“你的下一次付款是 325 美元”，没有任何理由，只是重新评估，这意味着把我搞砸了。我阻止了他们。现在他们说我欠 325 美元，如果我不付钱，他们就会毁掉我的信用。勒索。
Liberty Mutual 回复2026-08-05
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唐纳德非常乐于助人
唐纳德非常乐于助人，富有同情心，并且提供优质的客户服务
利宝互助银行 (Liberty Mutual) 的员工……非常出色 ++
非常感谢您向我发送这份调查问卷！我非常感谢自由互助银行的员工，他们“位于南部，因为马里兰州就在边境以南”，两年前就没有人认出我了。我的喜剧欢笑继续激励着马里兰州的人们~因为这位脏兮兮的科学家的女儿决定“最终坚持到底”为妈妈！我们一生中没有一天会想到这种事会发生~如果你多年来编造了那么多“废话”。那里的每个人都很出色〜5分中的18分，因为这就是我的偏头痛，直到“Aimovig的出现”〜是的，确实如此！适用于任何类型的客户服务中的所有人！对我们所有人的成功和“不再生气”，前喂养，确实如此！致所有在任何地方服务的人和仍在服务的人。我已经立即向那天招募她的年轻人“保留那位年轻女士”表示祝贺！就算他离开了～我也一直保持联系，还特意给他“集体祝贺”！