Liberty Mutual

您对我们的主张进行了一致的沟通

您与我们进行了一致的沟通，解释了履行我们索赔的过程。您的索赔代表 Deanna 已经很好地解释了事情，我们很欣赏该流程的处理方式。

利宝互助银行 (Liberty Mutual) 给了我折扣……

利宝互助银行为我提供了安全驾驶和低里程折扣。希拉很专业而且信息丰富。

到目前为止，一切都很好！！！

到目前为止，在这个过程中，Liberty Mutual 一直很坦率，反应迅速，在处理风暴导致的屋顶漏水方面非常有帮助，派出一名检查员来确定下一步该去哪里，但到目前为止，我对服务感到满意。

保险费率会随着时间的推移而上涨……

保险费率会随着时间的推移而上涨，他们会因为其他人发生车祸而对我们进行惩罚，这就是为什么我们的费率上涨以覆盖他们的保险费，而且他们的广告说只支付您需要的费用。好吧，我不需要 1100 万美元的广告，但如果我通过他们购买了保险，我仍然需要支付费用。我取消并去了其他地方

对我的主张的快速回应

表彰长期客户。

感谢合作伙伴和客户服务。

每个人都很有礼貌而且及时。

良好的在线体验和后续…

良好的在线体验并通过电话跟进了问题。 非常有礼貌知识渊博而且专业。

与客户交谈时，礼貌非常重要。

与客户服务打交道很愉快。 亚历克斯，那位帮助我的绅士，非常乐于助人，而且很有礼貌。 非常好的年轻人。

谢谢

感谢您帮助我开始

LibMut 40 周年。 为什么这么多钱？

太贵了。正在寻找替代品。 通过三份房主保险和你们在一起已经超过 4 年了，汽车保险也差不多这么长时间了！ 看来这是我的最后一年了。 苏西奥 07312026

重要、积极、有礼貌

我是公司的新人，但和他们有朋友，很高兴与我交谈的经纪人非常非常积极，非常有礼貌，知道他在做什么，我问了很多问题，他回答起来没有任何问题

首次自由主张

帮助我的客户服务人员非常彻底地提出了我的索赔并帮助我了解整个过程。 她非常细心和友善。

你们太棒了

你们太棒了。从未遇到过客户服务或其他任何问题。今天与 Shannon 交谈，在 2 分钟内确定了我的政策。我对自由感到非常高兴。

我信任我的经纪人

超级友善和令人愉快的迪米特里……

超级友善和令人愉快的迪米特里（Dimitri）超级快速和友善，并且非常了解我需要做什么以及她在帮助我做什么

迈克尔吉尔斯多夫是非凡的

迈克尔吉尔斯多夫是非凡的。竭尽全力为我提供所需的最佳保障。他太棒了！

我的名字是 Odelys，我想谈谈……

我的名字是 Odelys，我想谈谈来自自由互助协会的一位名叫 Teresa Aske 的工作人员，她非常乐于助人，她以一个非常简单的方式列出了一切，她让我消除了我所有的担忧，她与我一起工作，照顾了我所有的需求。在汽车保险方面，我的情况比大多数人更不正统，她帮助我节省了很多，她甚至帮助我看到了我之前要遵循的其他公司的缺陷。非常出色的工作人员很高兴我打电话时接到了她。

我在 3 点 45 分左右与凯谈论了我的……

大约 3 点 45 分，我与 Kay 讨论了我的政策，她能够帮助我，并且是我在 Liberty 接触过的最好的人。如果你雇用这样的人并给那位女士加薪，我将继续与你做生意，哈哈。

优秀的客户服务

优秀的客户服务。我通过电话与一位名叫阿里的女士交谈，将感兴趣的各方添加到我的房客保险计划中，她非常友善和乐于助人。