Microsoft（www.microsoft.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 46 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。91% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
Xbox Series X 直接从 Microsoft Store 购买。它开箱即用地安装了更新，现在每次我们打开它时都会在 15 秒内关闭。抵达时完全死亡。 更糟糕的是，退货选项已从我的订单页面中删除，当我们寻求帮助时，Microsoft 销售支持人员两次挂断了我们的电话。在任何平台上都没有响应，无法在 Xbox 或 Microsoft 支持网站上提出索赔。 我完全符合缺陷产品广告规定的 60 天退货期限。对于像微软这样规模的销售高端硬件的公司来说，这是不可接受的。 @xbox @microsoft — 做得更好。 #Xbox #XboxSeriesX #Microsoft #CustomerService #DOA #ConsumerRights
Outlook 正在成为一个威胁，控制着我访问哪些帐户。多次尝试仍然没有成功。这不是第一次，也不是新帐户。始终使用相同的设备，那么问题出在哪里。控制
OneDrive 是我用过的最糟糕、最邪恶的东西。尽管尝试了很多次并且有数百 GB 的空间，但已经 4 年没有更新了。暴力将我的所有文件强行放入我的新电脑中。当我摆脱它们时，它删除了源头的所有内容，800GB 的文件。绝对邪恶的东西我再也不会碰了。谷歌现在什么都可以。
我的 Skype 帐户上有钱（Skype 现在是 Microsoft Teams）。首先，他们总是在一段时间后停用资金，您需要重新激活它。这还不够复杂，但他们在停用之路上设置了如此多的障碍，而且做得如此聪明和战略性，即使在几个客户服务代理的帮助下，我还是花了 3 个小时才让我的钱再次激活。他们会竭尽全力阻止人们重新激活余额：复杂的密码、难以解决且非同寻常的验证码挑战、几个如此明显、如此烦人且如此容易解决的错误，以至于人们有意识地忽视它们仍然存在，等等。最后，我不得不花费大量时间来重新激活我的 Skype 余额，并艰难地克服所有这些复杂的障碍，以至于浪费的时间比我重新激活的金钱更有价值。 这是一种盗窃行为。 -> 结果：如果一家公司这样做，我以后将永远不会购买或使用任何微软产品。我会一直使用我的 Skype 资金，直至其到期，这对我来说就是 Microsoft 的终结。
微软打造了一款可靠的操作系统，但 Windows 11 严格的硬件要求令人深感失望。仅仅因为缺乏 TPM 2.0 或第 8 代 CPU，就将运行速度极快、功能强大的 PC 标记为“不受支持”，这会将功能性电子设备推向垃圾填埋场，并强制进行不必要的升级。 更糟糕的是，激进的升级弹出窗口、强制在线帐户以及整个 UI 中的广告让系统感觉不太以用户为中心。 微软需要为用户提供官方的、受支持的途径，以确保他们现有的电脑安全更新，而不是让忠实的客户依赖注册表黑客或第三方绕过工具。
事情太多了，太多了，无法一一提及。 有一天，有人会做出一种行之有效的替代方案，而我会满意地看着窗户被烧毁
我给我儿子买了一张我的世界卡。我们尝试激活它但它不起作用。尝试联系客户支持是不存在的，因为他们一识别出您的号码，就会将您发送到 Xbox，而我家里没有 Xbox，所以我没有理由联系 Xbox 支持。我已经准备好废除微软在这所房子里的任何东西，我正准备对我的借记卡上的这笔费用提出异议，我不会向我将来工作过的任何人和任何公司推荐微软，而我现在工作的那家大公司正因为这个问题而决定废除微软！他们的客户服务为零，人际互动为零。你付了 30 美元却什么也没得到，这是一个骗局！
这么大的公司怎么会这么烂呢？我的账户被黑了，被盗了，进不去。所以我去拿回我的账户，不能因为你必须登录微软。不能这样啊，被盗了我输入了他们需要的信息，他们说无法验证您的身份，因此您无法进入自己的帐户。我们想确定您所说的身份。安全对我们来说非常重要，好吧，为什么你让我的帐户及其信息被盗？？？？？？？？？我尝试了各种不同的方法来获取它们，但你不能。他们没有电子邮件。我听到了一些数字，但几乎不可能与人交谈......我读过一篇又一篇评论，关于这家公司有多糟糕，他们怎么仍然这么大，甚至是一件事？？？我想有些人知道。
可怕、贪婪的公司。我真的不敢相信这些年来他们已经变得如此糟糕。只是一群贪图钱财的高管，他们不关心你，只关心你的钱包。不断的更新“修复”不需要修复的东西却最终破坏了它们，这是怎么回事？ 甚至不让我开始使用他们的笔记本电脑/个人电脑！只是一堆价格过高、使用寿命很短的产品。而且，如果你得到了最后的结果呢？您的电脑被锁定在 Bitlocker 屏幕后面，要求您找到恢复密钥。更糟糕的是：查看它的唯一方法是转到您的帐户页面和根本无法加载的管理页面，从而使您用钱购买的产品无法使用。
对于我以前做过很多次的任务来说，本来应该是一个简单的分区操作却变成了长达一个小时的恐惧和沮丧的行列。 我不需要购买更高版本的操作系统或依赖第三方实用程序来对我拥有的硬件进行基本控制。 管理存储、修复系统以及从问题中恢复应该是操作系统的核心职责。相反，Windows 经常提供有限的工具，仅处理最简单的情况，让用户不得不搜索第三方软件、晦涩的命令行解决方案或付费实用程序来执行日常维护。 问题并不在于缺乏先进的企业功能。这是关于基本所有权的：如果我拥有这台电脑，我应该有可靠的内置工具来管理我自己的磁盘并恢复我自己的系统。 当内置工具出现故障或不完整时，用户就需要成为系统管理员来执行日常任务。这不是一个好的用户体验。 现在已经到了放弃企业操作系统的时候了。是的，Linux 的学习曲线可能会更陡峭，但值得的是，不必每一步都与操作系统作斗争。
即使我已经支付了订阅费用，我突然开始无法使用 Microsoft Excel。我尝试了所有方法，但它仍然无法识别该帐户。当我试图解决这个问题时，它突然再次向我收费，因为这不是付款日期。这么恶心的公司，恶心的企业管理。
你们太糟糕了。 让我们与一些人交谈，而不是与不断挂断电话的机器人交谈。 如果我再也不用微软的产品了，我会幸福地死去。你们无能的客户服务热线让我的生命缩短了好几年。
我订阅了 Microsoft Copilot Pro，希望能够完全访问图像生成功能，特别是因为该计划明确规定您将获得 60 个每月积分。付款前没有明确的是，您仍然面临严格的每日限额，这意味着您实际上无法随时使用您支付的积分。这感觉具有误导性和不公平。该系统给人以灵活性的印象，但实际上，即使作为付费客户，它也限制您每天只能查看 15 张左右的图像。我取消了定期计费，因为体验与广告中的不符。微软需要对 Copilot Pro 的实际工作方式更加透明。 最糟糕的是，限额每天只重置一次，而且重置时间也不一致。有时它会重置得很晚，即使我没有用完我的全部津贴，我也无法工作。对于任何依赖图像生成来实现创意或商业目的的人来说，这个每日上限使 Copilot Pro 变得不可靠且令人沮丧。 如果微软希望人们信任此升级，他们需要对限制保持透明，并取消这种限制性的每日上限。就目前情况而言，Copilot Pro 无法提供您所期望的付费服务的自由度或灵活性。
我花了很长时间才得到帮助，代理人只是让我绕圈子。总体而言，互动确实令人失望。
几个月来我一直在尝试恢复我的 Outlook 帐户，但始终不成功。你的微软助手并没有真正的帮助。它总是说您的请求正在审核中，但似乎已设置为自动拒绝。
微软的疏忽是完全不可接受的！我的电脑于 2022 年被比特币矿工黑客攻击，他们在四年内完全访问了我的 OneDrive、个人照片和 Microsoft 文件！我多次向他们的支持团队报告此事，但他们什么也没做。微软团队的疏忽是完全不能接受的，他们什么也没做。绝对没有！现在，黑客更改了我的密码和 PIN，将我锁定在自己的计算机之外，迫使我将所有内容恢复出厂设置。这家公司以其可悲的安全性和零客户服务毁掉了我的数据并浪费了我多年的生命。不要相信微软有任何重要的事情。他们一点也不关心他们的用户。令人恶心的服务。我想要补偿，我想要答案” - 顺便说一句，我和我兄弟住在一起，我正在使用他的电脑 - 不真实
它可以保护平台、站点、域等的托管提供商和管理员免受发送到“abuse@”电子邮件地址的垃圾邮件、网络钓鱼和其他问题的报告。这相当于故意同谋——而受害者却眼睁睁地看着自己的生活被毁了！ “我们无法将您的消息传递给多个收件人。 管理员在 nrtccoop.onmicrosoft.com 上创建的自定义邮件流规则阻止了你的邮件。 攻击性词语 nrtccoop.onmicrosoft.com 上的邮件管理员创建了一个自定义邮件流规则，用于阻止满足特定条件的邮件。您的邮件似乎满足了其中一个或多个条件。 查看上面的文本，查看邮件管理员发送的自定义消息，解释您的邮件被阻止的原因以及如何解决该问题。例如，删除禁止的单词或从不同的电子邮件帐户发送邮件可能足以让您的邮件送达。 如果您尝试解决问题但没有成功，请考虑联系 nrtccoop.onmicrosoft.com 上的邮件管理员以获取指导。尽管管理员不太可能删除或放宽该规则，但他们也许能够告诉您如何继续传递您的消息（如果消息合法）。”
你好。我写这篇评论的原因只有一个。如果你想知道这个原因，那就是贪婪。我拥有 Xbox 自圣诞节以来，任何问题都为零。然后七月来了。我在《我的世界》中交了一个朋友，当他活跃时我非常想加入他。这就像你五岁时试图得到一块糖果一样。然后，抑郁。我寻找了所有可能的加入方式，然后发现了游戏通行证。我不敢相信你需要每月支付 10 美元才能加入朋友！请修复此修复此 Microsoft。你基本上正在摧毁 Minecraft 社区。
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