很棒的服务！
我们遇到了打印方面的挑战，Marc 非常出色地解决了这个问题并提供了非常慷慨的解决方案。作为一家初创企业，每一分钱都很重要。作为在多个组织使用 Moo 多年的人，他们继续提供卓越的品质和卓越的服务。谢谢穆，谢谢马克！
关于 MOO
数据更新- 网站
- www.moo.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 97%（29/30 条）
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MOO靠谱吗？
MOO（www.moo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
长期客户
长期客户。尽管我不得不说他们的质量和客户服务有所下降。我目前不建议将它们用作服务。也许他们的服务和质量会像下降一样快地提高。我通常会从客户那里得到对他们产品的积极反馈，尽管最近情况发生了变化。最后几个订单并不理想。我不再联系 Moo，因为与他们一起工作的旅程常常不愉快。我们提出的大多数问题/担忧始终是我们自己提出的。 “我们的错” 他们从来没有考虑过自己潜在错误的可能性。这真是太糟糕了。
MOO 回复2026-04-20
Dear TJ, Thank you for taking the time to share a Trustpilot review. I'm sorry to learn of the difficulties you've experienced, we never want our customers to feel disappointed. I will be in touch very soon via email to discuss your feedback in more detail. My apologies once more. Kind regards, Sheree MOO
我的订单有问题并且 MOO...
我的订单有问题，MOO 非常乐于助人并修复了它。太感谢了。
MOO 的 Noramy 太棒了！
当我弄乱了订单时，MOO 的 Noramy 帮助了我。她非常善于沟通，友善，并给出了明确的指示。我们肯定会再次从 MOO 订购。
优质的服务和高品质…
优质的服务和高品质的印刷。我对整个订购过程感到满意 - 这是我第三次使用 Moo，我将继续使用他们的服务并将其推荐给其他人。我感到欣慰的是，这家公司是我可以信赖的一家公司，能够始终如一地做好工作。谢谢穆！
优秀的产品和客户服务
凯莉帮了我很多。这是我第一次制作名片，尽管经过研究和同行建议，我还是犯了一个错误！她不仅能够帮助我纠正错误，而且还能帮助我学习如何在将来避免同样的错误。 虽然它们不是应有的样子，但我收到的卡片质量“非常好”。您可以上传自己的设计，他们有漂亮的模板，而且他们的卡片质量无与伦比。我强烈推荐Moo！
他们关心他们的客户！
已下订单！由于我自己的错误，卡上出现了错误！我联系了客户服务部门，解释了发生的事情，询问我是否可以获得折扣，或者他们是否可以在这种情况下帮助客户，并免费重新打印我的卡！相同的质量，但带有更正的徽标！我惊呆了！
Moo 可以轻松设计各种……
Moo 让我可以轻松设计各种物品来满足我的需求。我喜欢这些模板的易用性。我们订购的名片很漂亮。
当我的送货顺利时非常有帮助...
当我的包裹丢失时非常有帮助
Moo管理层犯了大错
像往常一样订购了我的名片，但这次皇家邮政把我的 Moo 包裹留在了垃圾桶里。这就是乐趣开始的地方...... 皇家邮政网站上有一张非常非常清晰的照片，照片上是我的包裹放在我家外面的绿色大垃圾堆里。我联系了皇家邮政客户服务部，他们感到震惊，并表示邮件不应该留在那里，垃圾箱不可能被视为“安全的地方”，邮递员被明确告知不要将任何邮件留在垃圾箱中。 其原因对于任何有感知力的人来说都应该是显而易见的。 然后我联系了 Moo，并反复要求他们确保在皇家邮政追踪网站上检查了递送照片。 然而，虽然一线客户服务代理尽力提供帮助，但 Moo 经理 1) 太昏暗，无法正确浏览皇家邮政网站并找到照片（只需单击屏幕中间的一个大按钮）。 2）告诉我我的物品已留在“安全的地方”。因此，我的物品不仅留在了垃圾箱中（然后被清空，我丢失了物品，因为我不知道它与猫便便和腐烂的蔬菜皮一起在里面），然后我不得不与非常非常愚蠢的 Moo 经理打交道。 成为 Moo 客户超过 8 年之后，我现在不再是 Moo 客户。 只是一次非常非常糟糕的客户服务体验。
MOO 回复2026-04-13
Hi, Thank you so much for taking the time to share your feedback! I am deeply sorry to hear about the trouble you experienced with your package delivery and that our attempts to get clarity from the courier fell short. I have followed up with you via email, as I would love to make this right as best I can. I look forward to speaking with you!
交付的卡片质量非常高...
非常高质量的卡片以合理的价格快速交付。
绝对是最高品质的印刷！
如果您想要出色的纸张选择和打印色彩准确性，MOO 应该是您的选择！
这么漂亮的名片
这么漂亮的名片！他们的服务也快速、高效、专业。感谢你们提供了非常棒的产品，当我递给他们我的名片时，让人们发出“ouuu”的声音！
它们允许您自己的设计，并且它们……
他们允许您自己设计并且他们会做得正确。
美丽的产品
产品漂亮，易于重新订购，交货快捷！
质量好，运输快
我订购了名片，因为它们可以用作那些喜欢韩国流行音乐或只是流行音乐的人的照片卡。质量很好，而且发货速度很快
文具又漂亮又高……
该文具美观且品质优良。发现编辑工作笨拙且困难，可能是由于我们的 4G Wi-Fi 所致。本来希望有一种更有效地编辑的方法，因为获得最终版本需要很长时间。运输很快，包装美观且坚固。
我打印的卡片很偏灰色
我打印的卡片比我提交的图像大得多 在订单生产之前，我可以进行审查/校对流程吗？
MOO 回复2026-04-06
Dear Joseph, I’m sorry to hear about the trouble that you’ve experienced with the color in your cards, and I appreciate you taking the time to reach out to us. We're happy to help. Please contact our support team with your order number so they can look into this further for you. You can contact the team by phone, chat, or email: moo.com/contact My apologies for the inconvenience this may have caused, and we look forward to speaking with you. Best Regards, Jared B.
卓越品质
令人惊叹的品质。 交货非常快。 仔细包装以避免损坏。
名片剥皮
我的名片几乎完全按照我想要的方式制作并且非常容易制作。 但三天之内，顶部塑料涂层就会剥落。不太高兴。
MOO 回复2026-04-06
Hi Melissa I’m sorry to hear about the trouble that you’ve experienced with your cards and appreciate you taking the time to reach out to us. We would be more than happy to assist with this issue if you could please contact our support team with your order number so they can look into this further for you. You can contact the team by phone, chat or email: moo.com/contact My apologies for the inconvenience this may have caused, we look forward to speaking with you.