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爱好与工艺品

MOO

200 条评价

4.4200 条评价
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关于 MOO

数据更新
网站
www.moo.com
分类
爱好与工艺品
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
97%(29/30 条)
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MOO靠谱吗?

MOO(www.moo.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

随机黑点、阴影和斑点 + 副本不居中

多年来我一直从 Moo 订购名片,没有出现任何问题。 我最新的 400 个订单无法使用! Moo 是否已经将所有质量控制都让给了人工智能??? 图片两侧和背面有很多斑点、阴影和随机黑暗区域,上面有我的名字、手机号码和其他信息,甚至没有接近居中。 客服说是我提交的照片没有经过编辑去除背景是我的错。 我不再推荐这家公司。 在其他地方订购,这样你就不会像我一样损失 173 美元。

MOO 回复2026-07-17

Dear Leigha,  Thank you for taking the time to share a Trustpilot review. I'm terribly sorry to learn that your Cards were unusable. We never want our customers to feel disappointed; we pride ourselves on producing high-quality products and providing a great service to our customers, prioritising any concerns.  I can see that you're in touch with our support team, who are diligently partnering with you on a resolution.  My apologies for any inconvenience this may have caused. We look forward to supporting you further.  Kind regards, Sheree MOO

名片问题已得到纠正

我的第一张名片订单有问题。这个问题很可能是我的错。当他们问我是否满意时,我回答:“不满意。”他们直接联系我,解释如何解决问题,并免费重新发行我的卡。他们的客户服务非常好。我肯定会再次与他们做生意。

非常好的质量和优质的客户服务

优良的品质和适当的价格,但最重要的是对客户服务非常满意。他们回复正确,没有机器人,他们非常有帮助,并且快速响应解决方案。交货时间也很好。 如果一切保持不变,将始终使用 MOO。

图像未正确居中

图像未正确居中。非常难做到。

MOO 回复2026-07-17

Dear Daniel,  Thanks for taking the time to share a Trustpilot review. I'm sorry to learn of the difficulty in creating the cards. I will be in touch via email shortly to offer further support.  My apologies once more,  Kind regards, Sheree MOO

这是我第三次订购了…

这是我第三次订购卡片,所以不用说,我对我购买的卡片非常满意。我从事厨房和浴室改造业务 50 年,其中 41 年在加利福尼亚州,所以我一直有一张名片。 2012 年,我 68 岁退休,搬回家乡伊利诺伊州。我是芝加哥熊队的终身粉丝,20 年前我养了一只大熊,它穿着一件用红木原木雕刻而成的球衣。 2013 年我搬回伊利诺伊州时,我把他带来了。2014 年,我在我们家的前面建了一个大的入口房间,这样他就可以全年免受天气影响。当我遇到 BEAR 粉丝时,我会给他们一张我的“退休卡”!我的熊 Punky 身高 8 英尺 4 英寸,体重 580 磅。我现在 82 岁了,希望能活到 100 岁,所以当我的新订单 600 张用完时,我很可能会订购更多卡片!!!我卡片上使用的自拍照是我站在 8 英尺阶梯上时拍摄的。

非常适合“非常规”打印作业!

用户界面对于新手和经验丰富的设计师来说都很棒。我下了一份整页(美国)传单的订单,将其剪下来并折叠成袖子,用于我正在与朋友一起制作的小版 7 英寸版本。周转比报价要快。一切看起来都很棒。将整个字段设置为与实际图像形成对比的颜色的“专业提示”使切割变得轻而易举。肯定会成为回头客!

质量太棒了!将再次购买韩国流行音乐照片卡免费赠品!

质量太棒了!标准交货时间的运费很昂贵,但卡片效果很完美,所以我没有抱怨!订单也准时到达!会再次从这里购买!感谢您为 BTS 音乐会定制的 Kpop 照片卡免费赠品! :)

定制明信片...

制作明信片的过程相对简单。让我的 4x6 照片适合 4x6 明信片,这没什么挑战性。我最终填满了整个明信片,而不是有一个白色边缘,因为白色边缘对于位于安全区域的照片来说太多了,但有些照片最终被剪掉了。我的照片在打印时也没有完全居中,尽管它们在我创建它们时看起来是完全居中的。我喜欢能够上传这么多不同的照片,因为我的生意很小,不需要大订单。我也喜欢哑光效果的外观。明信片的质量也非常好。我打算再次订购,但会尝试寻求帮助以确保我的照片居中,因此没有照片被剪掉。

简单的过程,惊人的结果

从 MOO 订购名片的过程非常简单 - 设计工具让我可以轻松获得我想要的名片,而不会遇到任何麻烦。当他们到达时,说实话,我对他们的质量感到震惊。卡片纸感觉很高级,印刷清晰,而且看起来比我想象的要光滑得多。如果您想要真正给人留下良好第一印象的名片,强烈推荐。

他们纠正了我的错误!

这是我第一次从 Moo 订购,这次经历让我非常满意。 我为圣地亚哥动漫展订购了名片,但我不小心上传了我的设计,背面朝下。这完全是我的错误。我联系了客户支持人员,萨钦竭尽全力提供了帮助。他不仅更正了我的订单,还升级了运输方式,以确保我的新卡能在动漫展之前到达。 如今,这种水平的客户服务很少见。萨钦没有简单地指出我的错误,而是确保我得到了照顾,并将本来可能充满压力的情况变成了令人难以置信的积极体验。 卡片的质量非常好,客户服务甚至更好。我肯定会再次从 Moo 订购。谢谢你,萨钦,谢谢你,穆,给了我如此出色的体验!

优秀的客户服务和产品

这是我向 MOO 下的第二份订单。他们的产品很棒而且价格合理,所以很容易回来。他们的价值观也具有小企业氛围,但拥有大公司的资源。本轮我的订单迟到了,但在与 CS 的 Kaley 交谈后,它按时交付并达到了我预期的质量。肯定会在未来的产品中使用它们。谢谢凯莉和莫!

作为一个已经在 Moo 订购了 15 年的人......

作为一个已经使用 Moo 订购了近 15 年的人,以及一个不断关注用户体验(线上和线下)的人,我总是对 Moo 端到端感到非常满意。 Moo 拥有一些最好的产品——我经常得到这样的回应:“哇,这些卡片真的很棒。你从哪里买的?” Moo 拥有更好的在线订购和预览系统之一。 Moo 的订单更新是如此无缝。 在我极少数需要帮助的时候,客服人员非常友好,总是能很快解决问题。 Moo 是业内最好的供应商之一,我总是很高兴毫不犹豫地推荐您的服务。 在这个为了盈利(象征性地)偷工减料已成为常态的世界里,我很高兴 Moo 没有发生这种情况。

令人惊叹的客户服务

我希望每家公司都像 Moo 一样以客户为中心。我的第一个订单有问题。他们立即提供了解决方案(免费)。我的第二个订单在运输过程中丢失了。他们立即提供了替代品(免费)。我非常感谢他们出色的客户服务。

优秀的产品,但我不能推荐企业会员。

我多年来一直是 MOO 的忠实客户,为我的摄影业务订购了 7,200 多张明信片和 3,000 多张名片。打印质量非常好,当一切顺利时,我真的很喜欢他们的产品。 我的评论不是关于 MOO 的产品,而是专门针对企业会员资格,我不推荐。 会员宣传每笔订单可享受 20% 的折扣。然而,加入后,我不再收到 MOO 的定期促销电子邮件,这些电子邮件每隔几个月提供 25-30% 的折扣。实际上,我必须创建第二个电子邮件帐户才能继续接收这些销售通知。付费成为会员却失去了更好的折扣,这没有多大意义。 专职客户代表也令人失望。他们只能支持通过业务仪表板下的订单,而不是我更喜欢并且更容易使用的标准 MOO 网站。我曾多次请求不同的客户代表,因为我的客户代表始终没有回应,但我从未收到回应。我还至少五次要求确认我的商务会员资格不会自动续订,但仍然没有收到答复。 自从加入企业会员以来,我的订单似乎处于“打包”状态的时间更长——通常接近两周。不止一次,在我联系支持人员询问发生了什么事后,订单突然在同一天发货。在加入企业会员之前,我的订单通常会在几天内发货。 一个反复出现的质量问题涉及我的软触感明信片。大约五分之一的订单到达时会出现明显的永久性卷曲,这使得它们很难整齐地展示。有人告诉我这是由运输过程中的热量引起的,但卷曲似乎是永久性的,并且似乎更有可能在生产过程中发生(卷尾类型的卷曲)。 MOO 总是更换或退款这些订单,我对此表示赞赏,但这仍然意味着等待另一个生产和运输周期。 如果您只是订购产品,我仍然相信 MOO 生产一些外观最好的印刷材料。但是,根据我的经验,我会跳过商务会员资格。它没有提供足够的价值来证明每年 150 美元的成本是合理的,这增加了挫败感。

MOO 回复2026-07-10

Dear Laurel,  I’m sorry to hear about the trouble that you’ve experienced with your MOO Business Account subscription, and appreciate you taking the time to reach out to us.  A member of our Business Services leadership team has reached out to assist and will follow up again to ensure you have all the information and support you need. My apologies for the inconvenience this may have caused, and we look forward to speaking with you. Best Regards, Denise  The MOO Team

我和 Moo 一起度过了一段美好的经历

我和Moo一起度过了一段美好的经历!我的名片到了,但打印出来的比预期要小。我联系了他们的客户服务,他们很快就免费解决了问题。这个过程很简单,他们真正支持他们的产品质量。 卓越的客户服务和关心客户的公司。我肯定会在未来的项目中使用 Moo。谢谢你,穆!