我的旋钮和拉手有问题……
我最初订购的旋钮和拉手有问题，退货和换货非常容易。客户服务代表非常出色！
关于 MyKnobs.com Inc
数据更新- 网站
- www.myknobs.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Hicksville
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 46 条评价
- 差评回复率
- 29%（14/48 条）
是 MyKnobs.com Inc 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
MyKnobs.com Inc靠谱吗？
MyKnobs.com Inc（www.myknobs.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：48% 给出 4 星及以上，同时 45% 打了 1 星；商家回复了 29% 的差评；近 12 个月新增 46 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
可怕的经历！
可怕的经历！如果可以的话我会给他们零星！ 他们让每个人都至少给他们一颗星，从而给了自己太多的信任。客户服务很差。我的包裹已经三周了还没有到达。这批货物于 7 月 24 日在加利福尼亚州滞留，此后一直没有动过。订单于 2026 年 7 月 18 日下达，并于 2026 年 7 月 24 日停止在加利福尼亚州搬家。我已多次与他们通电话，今天他们说他们将在当天结束前向我退款，但这并没有发生。现在我被迫对这些指控提出异议。买家小心！
发货快，质量好，价格优惠
客户服务在核实我的订单后迅速回复，我比预期更快收到了。 👍 美丽、高品质的旋钮，价格实惠。
如果可以的话我会给他们打零分
如果可以的话，我会给他们打零分。 我收到了一些昂贵的旋钮，配合太紧，使得无法拧入匹配的黄铜螺丝。 在向他们提供了有缺陷的硬件的照片（6 月）后，我自己付费将它们运回（7 月 5 日），几周后从未收到运输标签。 在我的邮政追踪显示制造商已于 7 月 10 日收到我的包裹后，我多次致电 myknobs（7 月 24 日）询问我的退款情况。他们一直向我保证他们正在努力。 今天（7月27日）我再次提醒他们我的退款。 然后，今天早上我收到了一个小盒子，是制造商寄给我的，他又给我寄来了同样的旋钮，这次是不锈钢螺丝。 旋钮是拉丝黄铜的，他们希望我使用银色螺丝？哈! 我从未要求更换，我的所有文件都注明退款。 收到这个惊喜盒子后，我再次打电话给 myknobs，要求与主管交谈。主管 Penny 为一切道歉，并承诺今天通过电子邮件将退货标签发送给我，并在本周末之前收到退款。 嗯，退货运输标签从未像承诺的那样出现在我的电子邮件中。 我还需要为此退货另外支付 20 美元吗？ 这个我的旋钮只会让你兜圈子、误导而且没有后续行动。 我从 6 月份开始就一直在尝试退款，什么样的公司会向客户这样做？ 我将继续在这里添加我的评论以使其保持最新状态，直到他们退还我的 300 美元。 哎呀！！
不会给我退款
最初是四月初订购的旋钮。 经过几周的等待但没有交货，尽管他们在我订购的同一天很快就从我的帐户中扣除了费用，但我取消了这个订单，但通过他们以更高的价格订购了另一种类型的旋钮。 交货缓慢，但我的新旋钮到了，它们很糟糕，螺丝无法拧紧，看起来很便宜。 这些旋钮每个售价 50 美元！ 根据要求，将照片发送给 myknobs，然后他们转发给制造商。等了几周才收到退货标签，这样我就可以退货，但从未收到回复。 我最终支付了 20 多美元的运费，并遵循了 myknobs 的所有指示，包括向他们发送了我的邮政收据副本。 跟踪发货情况，该制造商于 7 月 10 日收到了我的旋钮。 两周后，我打电话给 myknobs 并询问我的信用情况，提供了我的跟踪号码（我之前已通过电子邮件发送给他们），她向我保证我的帐户将被退回。 几天后，我仍然没有收到积分。 这超过了 300 美元，我正在等待信用，这样我就可以重新订购更多旋钮，显然是从另一家公司订购的。 我的电子邮件没有得到回复，我的电话也没有得到应得的退款！ 糟糕的！！！！
令人惊讶的快速交货让我们……
令人惊讶的快速交货让我们感到惊讶。低于承诺，超额交付！ 旋钮与现有旋钮完美匹配。非常满意。
在其他地方找到您需要的东西
几乎不值得花时间写这篇文章，但它可能会为其他人节省一大笔钱。我的损失仅为 26.40 美元，因为我尝试购买的商品仅为 36.25 美元。几个星期以来，我“购买”的物品一直处于待处理状态。当我打电话询问状态时，我被告知有人会在 48 小时内回复我。四天后，没有人打电话或发电子邮件，所以我在其他地方找到了该商品并取消了 MyKnobs 的订单。他们只退还给我 9.85 美元。相当俗气的衣服。
客户服务/满意度不在他们的关注范围内
由于主要的沟通和运输问题，我对 MyKnobs.com 的评价褒贬不一。 6 月 11 日，我下了订单，但到达时未完成。我收到了大部分物品，但我仍在等待最后的开关板。目前无法获得有关该订单其余部分发生情况的任何信息。 更糟糕的是，我于 7 月 5 日下了第二份标准摇臂开关板订单。现在已经过了7月中旬了，这个订单还没有发货。我收到的有关延误的更新或状态信息为零。 虽然我实际上很喜欢我收到的产品的质量（尽管他们没有提供两种螺钉尺寸，所以我不得不单独购买小螺钉），但缺乏支持令人沮丧。老实说，我会牺牲一些产品质量来与一家真正按时发货、随时通知我并关心客户满意度的公司打交道。
下单并付款，第二天...
已下订单并支付第二天的运费。三天后，我仍然没有收到订单确认，我的订单仍在处理中。尝试了在线客户服务，但一直没有人回复。当心这个地方很乱。如果你有足够的时间等待并且不介意你的订单一直处于不确定状态，那么这里就是你的地方。
MyKnobs 应该称为 MyFraud
MyKnobs 应该被称为 MyFraud，因为他们拿走了你的钱，做出了许多他们从未兑现的承诺，声称他们的系统瘫痪了，他们需要给你回电，但他们从来没有这样做。我订购了一个门把手，他们在网站上说应该在不超过 10 个工作日内收到。 12个工作日，我订购后，我打电话，留言后（因为没有人接电话），两天后我接到回电，他们说商品缺货，但我应该在一周内收到。两周后，在等待 20 分钟后，另一位代表告诉我“他们的系统出现故障”，但她会给我回电话。从来没有。我通过信用卡取消了订单。他们浪费了我的时间并且从未交付任何东西。
MyKobs 顶级商店！
与 MyKobs 合作很愉快。他们有很棒的选择。轻松选择我想要的款式和“颜色”。 我强烈推荐 MyKnobs！
伟大的专栏
色谱柱按时收到，做工非常出色。
隐藏式铰链的调整
我希望这些隐藏式铰链能够发挥作用。不幸的是，门挡没有用，因为我无法根据门调整它们。门要么允许撞到墙壁，要么打开小于 90 度，并将门停在太远的地方。 我尝试通过将位置从一侧翻转到另一侧以及计时/旋转销和止动器之间的花键来进行调整。 由于样条线之间的角度较大（我认为是 22.5 度），无法进行微调。
退货是痛苦且毫无成效的
联系客户服务进行退货太困难且耗时。他们只给你 20 天的时间取回，然后还要支付邮费和退货费。我花了一周的时间等待他们回复我的电子邮件，而客户服务却从未这样做过。我不得不浪费时间等待 30 分钟才找到代理。聊天速度甚至更慢。我不确定在这一切之后我能拿回多少钱，特别是考虑到美国邮政、补货和我的时间。
他们寄错了物品
他们寄错了物品 - 大厅/壁橱门把手与外门。 我被告知要拍照并发送电子邮件给客户服务。 我发送了一张标有“大厅/壁橱”的盒子的照片。 然后他们告诉我，我必须从盒子里取出手柄并发送一张照片。 我最终只支付了 25.00 美元，退回了价值 106.00 美元的产品，而他们在收取进货费后只退还了我 75 美元。 远离他们——糟糕的客户服务。
铰链运转良好，尽管我认为……
铰链运转良好，但我想我还需要 4 套。谢谢
优质的产品和快捷的服务
这些质量非常好……
这些手柄质量非常好。喜欢这家商店和可用的选项！