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我不建议与...开展业务 我不建议与这家公司做生意。我购买了一件在他们的网站上描述不正确的商品并将其退回。他们声称他们没有收到该物品,而我有美国邮政局的证明,他们确实收到了该物品,并拒绝给我退款。我再也不会与这家公司做生意了。
MyKnobs.com Inc 回复 2024-08-13 We really want to thank you for having taken the time to provide your input as we do appreciate hearing from our customer, and their comments are vital for us to continue improving our services. . Please understand that without a return tracking number, it can be challenging to locate returned merchandise and expedite the credit process. However, we are pleased to inform you that after considerable effort, we were able to locate your return package and have issued a credit to your original form of payment. We deeply apologize for any stress and frustration this situation may have caused. Thank you once again for your valuable input.
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这是一场比赛! 很棒的在线选择,网站运行良好。我一直在寻找匹配的锁具一段时间,在这里找到了!
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订购了 3 个“样品”拉来与……进行比较 订购了 3 个“样本”拉来与我当前的硬件进行比较。 没有一个是合适的,所以我根据他们的政策发起了退货。 我从来没有被告知他们没有提供退货运输标签,而该标签本来可以享受折扣价;相反,需要支付全额票价,导致退款少于原费用的 1/3。 不会再从这家公司订购。
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最差的客户服务 最差的客户服务。在亚马逊上购买旋钮
价格过高而且服务很慢。发送了玫瑰金的旋钮。不是缎金。要求换货他们拒绝了。想要图片。我寄回来的时候你不能看旋钮吗? 所以我拍了照片。然后他们想要更多照片,将四个旋钮与我订购的其他两个相同颜色的旋钮进行比较。他们会尽一切努力不提供替代品。对于如此昂贵的拉力,它们应该是完美的。相反,错误的颜色和糟糕的服务。不惜一切代价避开这家公司不得不联系我的信用卡公司要求退款。尝试交换任何东西将是一项全职工作。我订购了六拉。只有六个。要求他们交换四个。他们的表现就好像这是世界末日一样。我没有订购一个充满旋钮的厨房。这本应该是一次简单轻松的交换,拯救你自己。他们植入的其他好评
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交易快速简单 交易快速简便。 我的旋钮交付速度比我预期的要快得多。 对质量也非常满意!
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绝对最差的客户服务...... 地球上绝对最糟糕的客户服务!我的订单到了,但还缺两件。在打了三个电话并给其他几个人发了电子邮件之后,我两次被断线。我仍然缺少零件,不知道它们何时或是否会到达。保持清醒!我现在正在与美国运通公司发生纠纷。
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最差的公司。不要使用这家公司 迄今为止最困难、最可怕的公司。为了退货,你必须拨打他们的电话号码,等待电子邮件授权,用你自己的钱和跟踪号码发送它,他们会说你把它从包里拿出来了,它不符合退货条件。你在开玩笑吧?你怎么敢这样对待顾客并期望回头客。我永远不会再从你那里购买东西,我将确保每个人都知道你糟糕的商业行为。
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网上购物很方便,运输也很快 网上购物和订购过程都很简单。 订单很快就到了,我的物品包装得很好。 旋钮和拉手质量非常好,正是我想要的。
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Richelieu 拉丝镍旋钮和拉手 我们为改建后的客房中的橱柜订购了黎塞留拉丝镍凯尔特旋钮和拉手,我们感到很兴奋。第一批产品到达后,我们重新订购了三次,我们很高兴增加了数量。产品充实且制作精良。他们准时到达,完全符合我们想要的房间外观。价格合理,以后我们还会从MyKnobs订购!
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产品质量 产品的质量。订购的便利性。
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我的订单比预期早到了…… 我的订单比预期早到,但我必须退回一些,因为我不小心订购了错误的尺寸。
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旋钮和拉动 以便捷的方式收到订单并已经安装,看起来很棒,使浴室柜再次焕然一新,将进行更多更改,并将在您的网站上搜索完美的拉手。
谢谢
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优秀的产品 交货时间非常好。状况良好,产品很棒!
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无退货政策 我从 Myknobs 购买了一个橱柜铰链,并从其他四家公司购买了一个橱柜铰链,以确定与我的新金色旋钮的最佳匹配。在搭配硬件时,这是消费者的常见做法。他们的铰链与其他三个铰链并不匹配。我毫无问题地退回任何其他铰链。然而,即使我的购买是在 30 天的期限内,Myknobs 仍拒绝让我退货,因为我安装了铰链以便用橱柜旋钮查看它。同样,这是我对所有其他铰链所做的事情,也是消费者在购买样品时通常要做的事情。我永远不会再从这家公司购买产品,也不推荐他们,因为他们对客户需求的了解很差,客户服务也很差。
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良好且及时的交货 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务体验差 这公司太臭了我订购了一套旋钮,当他们到达时,我意识到这是错误的锁定机制,并将其退回以获得退款。我几乎把它从包装中取出,按照他们运送给我的方式重新包装,然后他们拒绝我退货,说我损坏了它。他们给我发了黄铜上极小痕迹的照片,这些痕迹可能是由任何原因造成的(运输、仓库处理不当等),但把责任归咎于我。 我想换另一个型号,但他们拒绝了,甚至没有提出与我讨论此事,并将产品退回给我,没有退款。 他们的商品质量很好,但他们的客户服务很糟糕,如果发生类似的事情,他们会责怪你。我正在进行一项更大的改造,并计划向他们订购,但他们因业务而损失了。再会。
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为什么您不应该在 myknobs.com 上购物 无论您做什么,都不要在这个网站上购物。这是一次垃圾拍摄。如果他们的分销商将其运送给您,那么您很幸运。如果没有,那么你就不走运了,他们的客户服务就像马戏表演一样。前往值得信赖的在线提供商。不值得冒这个风险。
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服务很糟糕 我获得了部分订单的退货授权,然后决定退回所有东西。我打电话并被告知她会更新请求。现在我已经收到部分退款,他们根本没有回复我的聊天请求或电子邮件。如果您退货,您必须支付运费,并且他们收取 25% 的重新进货费!他们太可怕了!我强烈建议您在其他地方购买。产品很好,我应该从亚马逊订购,亚马逊很容易处理,而且是一家合法的企业!不要从 MYKNOBS 订购!
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他们想向我收取 25% 的旋钮费用…… 他们想要向我收取完全错误的旋钮 25% 的费用。不是正确的光泽。
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感谢您的服务和支持... 感谢您对我即将开始的这个项目的服务和支持。
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