他们扣了我的钱，没灯泡也没退款
糟糕的体验，整个过程已经三周了，我还没拿到退款。他们寄错了灯泡，当你打电话给他们时，他们根本不听你说话。他们就是让你一直说，然后自己做别的事。拿回退款的过程极其困难。我至今还没拿到钱。他们手里有我的灯泡。 他们试图告诉我没收到。我不得不给他们看他们给我的快递单号，然后他们才看到灯泡在他们那儿。我绝对不会再从他们家买了。他们试图说寄错灯泡不是他们的错。我换灯泡换了很多年了，这对我来说不是什么新鲜事。他们非常无礼，说话的态度像是在教你做事，好像你什么都不懂。与此同时，他们拿着我的120美元不肯退，理由不明，而且他们手里还有我的灯泡。我在TikTok上有15000粉丝。我一定会提起这家公司。我一定会发帖曝光。 到这一切结束、我 hopefully 拿到退款的时候，已经过去一个多月了。 更新：今天下午他们联系我，让我删掉这条评价。 他们现在是在扣着我的钱不放手。他们告诉我没收到我寄回的灯泡，但我的快递单上明明显示已经交给他们店里的人了。 所以就像我说的，他们是在扣着我的钱，拒绝退款。他们打电话来，当我要求退款时，他们模仿我说话还嘲笑我。如果他们再不退款，我就去银行和金融欺诈部门投诉。我最近刚经历过类似的事，我知道该怎么做。 他一直告诉我已经全额退款了，但我银行账户里什么都没有。 他们到目前为止所做的只是打印了一张收据说已经退款了，但钱确实不在我账户里。我的投影仪已经坏了一个月了，其中超过三周我都在和这家公司打交道。 还有那个打电话模仿我、嘲笑我、告诉我拿不到退款的小插曲，他们必须为此道歉。 这是我经历过最糟糕的体验，绝对不推荐任何人跟他们做生意。 我的116美元还没到账！！！骗子！！！ 他在下面回复我说的每一句话都是彻头彻尾的谎言。我有所有邮件和证据可以证明。如果明天钱还没到账，我就去银行找金融欺诈部门，把他说已经退款了的邮件给他们看。就像我说的，我最近刚经历过这种事，上一家公司已经被列入欺诈名单，不能再向任何人收费了。我花了好几天才搞定，但很值得。 这条评价会在你们真正把钱退给我之后才会删！球在你们那边。 金融欺诈的记录对一家初创企业来说可不是好事。我建议你们赶紧把钱退给我。还有，别再告诉别人没收到灯泡了，我的快递单上明明显示已经交给你们店里的人了。单子上写得清清楚楚，别再找借口了。 新更新：我收到了Russell Snyder发来的邮件，再次说退款已完成，钱已经在我的账户里了。这是他们第三次这么说了，所以我去查了银行账户，钱还是没有。我受够了跟你们打交道。我今天要去银行，找金融欺诈部门，跟他们谈谈撤销扣款的事。我受够了这些骗子耍花样，打电话给他们时他们嘲笑你、开玩笑。我不建议从他们家买任何东西。 欺诈！Russell Snyder欺诈！Russell Snyder欺诈！这就是Russell Snyder金融欺诈的下场，而且是跨州的电子欺诈，性质更严重了。这属于金融电汇欺诈，因为你们发了收据给我，说已经退款了，但实际上并没有。这次我要好好享受这个过程。上次是跟一个不会说英语的人打交道，但这次我要好好享受。Russell Snyder，你们已经跟我说了好几天我会拿到退款，已经说了三次钱在账户里了。 没有人威胁任何人。第一次通话后我就开始录音了。我开始记录一切，因为他们行为很可疑。 更新：我终于拿到钱了。零道歉。 新更新：他们试图让这条评价被标记并删除。这场仗我也赢了。😂
我们经营已超过20年，为我们的员工提供的培训和专业知识感到自豪。如果顾客对产品或服务不满意，我们提供无理由退款保修。这位顾客收到了错误的商品。我们提供了免费退货标签。截至目前，我们仍未收到该商品，但作为善意表示，我们已退还顾客100%的款项。这位顾客威胁过我们的员工，从第一天起就使用脏话，让我们感到非常不舒服。
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