用户怎么说
★★★★★
忽略滥用报告 - 用于欺诈的域名仍然活跃
我于 2026 年 7 月 5 日向 NameSilo 举报了一个欺诈网站 (ghostswap.io)(案例#33033749)。该网站宣传“NO KYC”,但在收到用户资金后冻结了用户资金。我提供了所有证据——屏幕截图、交易哈希值和 BitcoinTalk 上的公共线程。
NameSilo 承认了我的报告,但没有采取任何行动。该域名仍然活跃,并继续误导新用户。
我知道注册服务商不是法官,但我预计至少会进行调查或做出回应,表明他们对此进行了调查。相反,我收到的是模板回复和沉默。
如果您关心自己的声誉,我建议您在滥用报告成为公众投诉之前检查它们。
★★★★★
问题解决了
★★★★★
始终乐于助人的客户服务
我已经使用 Namesilo 两年了。支持总是很有帮助,能够快速解决我的问题。他们总是在一分钟内回复。强烈推荐仅用于支持。
★★★★★
多年忠诚,零尊重
多年来我一直是 NameSilo 的忠实客户,但最近的经历却非常令人失望。
在我更改 DNS 设置后,由于自动爬虫触发了明显的误报,我的帐户被暂停。我立即完全按照指示提供了所有要求的验证文件,包括一张带有政府签发的身份证件的照片和一张手写便条。所有验证均已成功完成。
尽管如此,NameSilo 仍因无休无止的请求和官僚障碍而拖延这一过程。他们不断要求我提供更多说明并质疑我的注册人信息,尽管实际上并没有差异——WHOIS 默认显示他们自己的公司地址。
感觉他们故意让这个过程变得困难,而不是简单地解决误报并取消暂停帐户。我已经满足了每一个请求,但我的帐户仍然被暂停。
我理解采取安全措施的必要性,但当客户充分配合并提供所有所需文件时,公司应该迅速、公平地采取行动,而不是在无休止的来回中浪费时间。
非常令人沮丧的经历。我希望他们改进验证和支持程序。
★★★★★
快速、清晰的问题解决方案
Leonid 加入了我的聊天,并且做得很好,快速准确地评估了我的情况并解释了可用的选项。我的需求得到了很好的满足,并且做出必要的改变变得更加简单。我对结果很满意。
★★★★★
一群不诚实的人试图……
一群不诚实的人试图通过网络钓鱼来欺骗我。当他们报告问题时,团队会迅速解决。
★★★★★
一直以来的惊人支持
★★★★★
瑞安是一个人类
瑞安是一个人!是的!在人工智能的世界里,得到真人的支持真是令人耳目一新。瑞安很迅速而且很有礼貌。我的问题很快就得到了解决。
★★★★★
未被认可的天才
★★★★★
总体而言,Namesilo 是一个不错的注册商
总体而言,Namesilo 是一家不错的注册商,但客户服务时好时坏。有些代理的支持率是 5/5,而另一些代理则根本没有帮助。
★★★★★
非常快并回答了我的问题...
非常快并回答了我的问题,谢谢阿里对此的帮助
★★★★★
服务好
★★★★★
快速、负责任的滥用处理——对互联网安全的实际承诺
虽然许多域名注册商隐藏在无休无止的官僚主义、通用文本模板背后,或者将责任归咎于第三方,但 NameSilo 以每个负责任的公司应有的方式处理滥用报告。当有明确证据报告活跃的网络钓鱼域时,他们的团队会迅速采取行动并消除恶意网站,不会造成不必要的延误。
看到注册商认真对待网络安全并积极保护互联网用户而不是忽视主动欺诈,确实令人耳目一新。他们快速的响应时间和高效的滥用处理使他们成为域名行业中杰出的积极典范。佳作!
★★★★★
严谨性
他非常精确
★★★★★
纳姆西洛 - 逃跑
纳姆西洛无能!我订购了一个域名,它已经处理了 24 小时。我刚刚被告知我“真的还不知道名字”,因为他们正在与 .you 注册商“尝试解决技术问题”。我在 namesilo 工作了 9 年。这就是最后一根稻草,我要永远离开他们了!帮自己一个忙,尽快逃离这个注册商,否则您可能会在没有意识到的情况下失去您最喜欢的域名。
★★★★★
Nii 的优质服务
纳姆西洛的 NII 自始至终都表现出色,并竭尽全力帮助解决所面临的问题。
★★★★★
NameSilo 和 Leonid 太棒了
列昂尼德对一个不懂技术的人非常友善和耐心。 他一直和我一起解决这个问题,直到问题得到解决。 NameSilo 是一家很棒的公司!
★★★★★
出色的支持
★★★★★
这不可能是……
这不可能更容易。我担心最坏的情况发生!在混乱的迷宫中更改 DNS 和 A 记录听起来就像一场噩梦正在展开。大约4分钟就完成了!十颗星!
★★★★★
我真的很感激快速和…
我真的很欣赏快速有效的服务。非常感谢您的帮助!