NameSilo

瑞安的耐心和帮助。

聊天中的人类让这个世界变得更美好

聊天中的人类让这个世界变得更美好！ Sunny 能够指导我完成获取 SSL 证书的大部分过程，直到一件事让我们陷入困境。然后他接手了，一切都完成了！ 我总是推荐人们去纳姆西洛！

调试 DNS 问题（总是很有趣）

调试 DNS 问题（总是很有趣），他们很有耐心并且思路清晰

客户服务应该始终如此！

非常有帮助和专业

2FA 帐户似乎已被接管，支持延迟了近一个月，然后告诉我开始法律纠纷

拥有一个具有多个域并启用了 2FA 的 NameSilo 帐户。 后来我发现我无法再访问该帐户。尽管我有以前的 NameSilo 电子邮件和域名/付款历史记录，但我的旧用户名不再被识别。我还发现来自 NameSilo 的电子邮件称有人请求更改密码，但这些请求不是我提出的。 大约一个月前，我打开了一个支持案例。票号：1453983。 在恢复过程中，我提供了 NameSilo 要求的所有内容，包括身份证件照片、我自己持有身份证件的照片、驾驶执照照片、加密货币支付交易哈希值、帐户域名、旧帐户信息以及以前的 NameSilo 电子邮件/通知。 尽管如此，这个过程还是极其缓慢。有很长一段时间没有得到适当的反应，有时长达 10 天左右。 近一个月后，NameSilo 回复称他们“无法验证所有权详细信息”，并建议我“继续处理有关域名的法律纠纷”。 他们没有清楚地解释到底什么验证失败，缺少什么具体证据，或者尽管启用了 2FA，我的帐户如何会被接管或更改。 我也很担心，因为我的一个域名似乎已续订，但我自己没有续订，因为我仍然无法访问该帐户。 从我的角度来看，这看起来像是严重的帐户安全或帐户恢复失败，再加上非常糟糕的支持流程。 我要求 NameSilo 升级票证 1453983，正确调查发生的情况，准确解释我的验证被拒绝的原因，锁定域以防止删除/转让/出售/DNS 或所有权更改，并提供明确的恢复或合法路径。 我并不是要求他们绕过安全措施。我要求他们保护域名并正确审查我提供的证据。

库吉克

快速、清晰、有礼貌。

Namesilo 并不拥有他们正在出售的高级域名

被 Namessilo.com 骗了，他们在他们的网站上宣传了我从他们那里购买的高级域名。他们向我保证这是我的并拿走了钱，当钱没有出现在我的帐户中时，他们多次建议我等待 10 天。事实证明，他们从未拥有该域名，也无权出售该域名，而现在其他人已经注册了该域名。他们并不拥有所出售的域名，因此要非常小心。

伟大的人性化服务

每当您需要帮助时，您都可以快速响应，并且可以与人交谈

我有一段奇妙的工作经历……

我在这家公司工作的经历非常棒！从一开始，沟通就非常顺利，专业水平超出了我的预期。每个细节都经过精心处理，团队竭尽全力确保一切顺利、按时完成。 最突出的是他们对客户满意度的承诺。他们反应敏捷，知识渊博，并且真诚地关心提供高质量的体验。最后的结果甚至比我想象的还要好。 我向任何寻求可靠、值得信赖和卓越服务的人强烈推荐这家公司。我将来肯定会再次使用他们的服务！ 感谢您给我们带来如此美妙的体验。

超级乐于助人而且知识渊博。

列昂尼德的优质服务

我在使用二维码时犯了一个非常愚蠢的错误，当我联系支持聊天时，我不相信它可以被修复！ Leonid 帮助了我，一小时内他们就解决了这个问题。服务真的很棒。谢谢。

TY 感谢 Ryan 的耐心

来自……的卓越而快速的支持

Leonid 提供卓越而快速的支持！我遇到了一个紧急问题，我的加密货币存款（100 USDT 和 80 USDT）由于自动化系统故障而被卡住，我们的业务运营完全被阻止。 Leonid 亲自将问题上报给财务团队，并在几分钟内手动将全部余额记入我的帐户。令人难以置信的客户服务，高度专业，完全节省了我们今天的工作班次。谢谢你，列昂尼德！

Ryan 修复了 WordPress 安装失败的问题

Ryan 能够解决我在安装 WordPress 时使用 NameSilo 遇到的意外问题。没过多久。他提供了链接和屏幕截图。坚决支持大佬！

奖金卡斯贝克

快速响应且易于遵循...

快速响应并提供易于遵循的指示。

孤独的想给你打电话

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列昂尼德非常乐于助人，并得到了…

Leonid 非常乐于助人，并在几分钟内创建了一张票来解决我的问题。 很棒的客户服务！

非常好的客户支持，总的来说……

非常好的客户支持和整体服务

NameSilo 的大力支持