好技师三星烘干机
我的技术人员非常友善、友善且知识渊博，每 6 个月就会告诉我如何维护烘干机并防止烘干机出现故障。
关于 Nana
数据更新- 网站
- www.nana.io
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 100%（14/14 条）
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Nana靠谱吗？
Nana（www.nana.io）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
及时修复
维修工作已及时完成
专业、准时、固定
维修技术员威尔逊提供了专业水平的服务并解决了我们洗衣机的根本问题。威尔逊让我们了解整个过程的每一步，同时很高兴与我们交谈。如果将来出现问题，我很乐意再次使用该服务。
我的技术人员非常友好并且…
我的技术人员非常友好和乐于助人。他花时间了解并照顾我对洗衣机的需求。
技师很专业，而且…
技术人员非常专业而且很有礼貌。
良好的沟通和高效...
良好的沟通和高效有效的服务。我们的 Frigidaire 冰箱的维修服务经历了一次灾难性的经历，我担心我们的 Samsung 冰箱也会出现这种情况，但我们很高兴我们的冰箱/冰柜修复得如此迅速和良好。我强烈推荐！
制冰机
准时且知识渊博，一切都很好
服务好而且速度快
技术员是一位伟大的专家。
杰出的
技术人员很准时
技术人员很准时，很专业，工作做得很好...
与娜娜的美妙经历
安排我的预约和跟进预约真的很容易，来到我家的技术人员风度翩翩、专业、礼貌、有礼貌、知识渊博，并向我解释了问题和解决方案 - 复制那个人！
我能够快速安排一个…
我能够快速安排维修预约。 修理工出来了，无法立即解决问题，但是，公司决定全额付款给我买一台新洗衣机。
娜娜提供卓越的服务
尽管三星让保修维修变得更加困难，但娜娜还是很棒的。 当维修单重新打开时，娜娜将其纳入我的日程安排中，将所有需要的零件运送到家里，并派了同一位技术人员重新评估问题并修理冰箱。 我会再次使用娜娜。
准时
准时。工作做得很好
出来的代表很专业而且……
出来的代表很专业而且准时。花了20分钟，完成了。很棒的经历。谢谢你！
他们撒谎并声称他们打电话给......
他们撒谎并声称他们打电话并留言。他们的客户服务不存在。尝试拨打他们的电话号码，看看是否真的能找到活人。任何在这里留下正面评价的人都是付费的，或者只是编造的。
Nana 回复2023-05-23
Thank you for your review. We do apologize for your experience. I would like to get your feedback. If you would like to reach out I would be more than happy to arrange a call with you. Please email me at [email protected] Atten: Val E. Escalations Manager
不存在的客户服务
首先，这可能是我接触过的最糟糕、最不专业的公司。我的烘干机于 4 月 5 日停止加热。我在同一天提出了索赔。他们很快派了一名技术人员来诊断问题，他说他们必须订购零件。一周后，仍然没有零件。我试图寻找一个电话号码，看看发生了什么事。当我拨打该号码时，它只是说给他们发电子邮件。当我给他们发电子邮件时，我要求回电。 一两天后他们打电话来。我错过了电话，所以我想我应该重新开始。我终于找到了一个可以与某人交谈的号码，但我被告知不应该拨打该号码。我告诉那个人我的情况以及我的经历有多糟糕。最后他们调查了我的情况并订购了该零件。 大约 5 天后，零件到达。他们发送的零件已被使用，但技术人员无法使其正常工作。截至撰写这篇评论时。我的烘干机不工作。我无法联系任何人来了解发生了什么。已经两个多星期了，我还处于开始时的状态。我对任何需要维修的人的建议。向除了娜娜以外的任何人询问。他们不可能更糟了。
Nana 回复2023-04-25
Hi Johnny, Thank you for yor message and terribly sorry for your experience. There appears to have been an order failure that went unnoticed. As soon as the problem was realized the order was placed. The part was ordered from one of our primary distributors who does not furnish used parts. We do not order used parts or allow used parts for our customers. From the notes I am seeing the technician advised that the part was defective. Defects happen by manufacturers and are out of our control. What is not understood is why we didn't place a subsequent order for you and have that expedited. I see your work order is now closed, however if you would be willing to give us another chance I will do my best to correct your experience. In order for us to do that we would need a new work order from your warranty company to move forward. If this is something that you are not willing to do we completely understand. However, we hold ourselves accountable for your experience. Please email me if you would like to discuss further [email protected] Atten: Val E., Escalations.
技术员 Rusty 做得非常出色……
技术人员 Rusty 在我的门式冰箱上做得非常出色，来自不同公司的其他技术人员也可以做到。非常感谢！优质的服务。
材料已装运并抵达……
材料已发货并准时到达。维修技师非常彻底和专业。谢谢阿明（技术人员）和 NaNa