企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
电子与科技

Network Solutions

206 条评价

4.0206 条评价
写评价

关于 Network Solutions

数据更新
网站
www.networksolutions.com
分类
电子与科技
所在地
United States · Jacksonville, FL
状态
待认证
近 12 个月
206 条评价
差评回复率
59%(26/44 条)
是 Network Solutions 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Network Solutions靠谱吗?

Network Solutions(www.networksolutions.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 206 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 59% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

K
Keep Peace · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-08-09 ·

传播虚假信息的 Weebly 将在 30 天内被删除

Weebly 并没有在美国、加拿大和其他一些地区关闭,但一位销售人员谎称我有 30 天的时间让他们的一位设计师完成一个新网站。我被告知我会收到 Weebly 未使用服务的退款。 这很可怕,但这是一个谎言!销售人员试图为他们的网页设计师赚钱,这是非常不合规矩的。

B
Bill H. · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-09 ·

周日早上通过聊天提供帮助

我们的域名已过期,我们(我)错过了通知。我的运营总监在周日早上通知我,当时呼叫中心没有开放。我们无法登录并验证,因为电子邮件验证将发送到已过期的域。 客户服务代表在大约 10 分钟内帮助了我。我们很快就启动并运行了。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Bill, Thank you for the fantastic review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

J
Jeffrey Dannels · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-08 ·

一个滥用职权的技术支持团队……

一个滥用职权的技术支持团队不仅不能解决问题,还会给您带来更多麻烦。 一旦你最终获得 2 级支持(这可能需要数天,实际上是数天)并且他们在 2 分钟内解决了问题(并承认这只是他们需要解决的问题),你不知道是该感激还是该生气。 这件事已经一遍又一遍地发生在我身上。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Jeffrey, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how frustrating it can be to spend significant time trying to resolve an issue, only to find that it required a relatively quick fix once it reached the appropriate support team. We also understand how discouraging it can be when this becomes a repeated experience. We appreciate you bringing your concerns regarding the support and escalation process to our attention. I have sent a request to gather more information so we can better understand what occurred and look into the experiences you've described. Thank you again for taking the time to share your feedback. Marissa Customer Advocate at Network Solutions

J
Juan Gilliam · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-08 ·

让我的互动变得很棒的是……

Carla L 的耐心和真正乐于助人的愿望让我的互动变得很棒。她实际上获得了 5 颗星,但 NS 和我之间的电话第二次断开,需要一些时间才能恢复技术支持。 值得庆幸的是,在第二次挂断电话后,卡拉实际上给我回了电话,我们能够继续我们的谈话。这就是将她推入五星级类别的原因。不幸的是,与 NS 的整体体验并不是最好的,因为在我们的电话断开后,第一个代表没有尝试回复我。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Juan, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that Carla L. provided you with a patient and helpful experience and took the initiative to reconnect with you after the call was disconnected. We appreciate you recognizing her commitment to helping you. We also appreciate your feedback regarding the disconnected calls and the difficulty you experienced getting reconnected with support. We have sent the interaction for further review to better understand why the disconnections occurred and identify opportunities to help prevent similar issues in the future. Thank you again for sharing your experience and for recognizing Carla’s exceptional support. Marissa Customer Advocate at Network Solutions

R
Rick B · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

Abhishek 非常乐于助人

阿布舍克知识渊博,思路清晰,而且非常乐于助人。我需要更改我的主要电子邮件地址,Abhishek 帮助我非常有效地完成授权流程。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Rick, Thank you for the amazing review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

M
Motion Products · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

这些家伙是贝壳大师......

这些人是骗局的高手,他们添加了预先点击的选项,知道在续订服务时会错过这些选项的人的百分比,而你最终会被敲诈,他们应该被指控,或者有人应该提起集体诉讼。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how concerning and frustrating it can be when charges or services appear during the renewal process that you were not expecting. We appreciate you bringing your concerns about the renewal experience to our attention. I have sent a request to gather more information so we can better understand what occurred and look into the experience you've described. Marissa Customer Advocate at Network Solutions

S
Scott Jones · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-09 ·

我总体上对网络感到满意,但是……

我总体上对网络解决方案感到满意,但是,最新一期是一个很大的危险信号。 过去一个月我已经支付了四千多美元,但我的网站没有显示,...它在 Google 上列出,但没有显示,但应该显示,...而不是“找不到网站”。 我没有导致“未找到网站”的发生。 我希望今天进行网站编辑,这将在客户对我的网站的一般在线搜索中可见,而不仅仅是我只能在 Network Solutions 网站上的网站编辑器上查看,……但是,我想我必须等到周一才能与 Network Solutions 的代表解决问题。

R
RandyN · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-09 ·

问题很快就得到了解决。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Randy, Thank you for the kind review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

J
JBarker · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-09 ·

很高兴能如此轻松地拥有……

当我遇到问题时,很容易就能得到一个真实的人帮助我,这让我很高兴。 礼貌,知识渊博,很快解决了我的问题!

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi J, Thank you for the awesome review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

J
JOHN BRUZZI · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

网络/域问题

Beth 在理解我的网络/域问题并采取措施解决它方面提供了出色的支持。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi John, Thank you for the awesome review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

C
Cameron Milles · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

德文太棒了!

德文太棒了! 思路清晰,耐心,非常专业,立即解决了我的问题。 在线服务真是一个惊喜! 谢谢德文!

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Cameron, Thank you for the wonderful review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

L
Le Evans · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

德文郡很棒

德文郡很棒。 了解问题所在,并提出创造性和“针对性”的建议。 感谢您所做的出色工作。 扎实的助攻。 所有问题均已解决。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Le, Thank you for the amazing review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

P
Paulo Vitor Bastos · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-08 ·

业务不支持

由于网络解决方案结帐中的暗模式,我意外地在结帐中添加了托管。我没有使用添加到我帐户中的托管服务,当我要求退款时,我被拒绝了。现在,我被困了三年,我不会使用一些东西,Network Solutions 既不会向我的帐户添加信用,也不会发放退款,也不会发放促销代码或礼品卡。对于一家公司来说,这可能是微不足道的钱,但对于像我这样的小企业来说却意义重大。

S
Sehic Mirnesa · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

完成购买时遇到问题并且…

完成购买时遇到问题,可爱的代理商 Shraddha 协助我并在第一次联系时解决了几个问题,对他们的客户支持感到满意!

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Mirnesa, Thank you for the awesome review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

D
Dumi Mphande · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

smtp 服务器每隔 2-5 就会超时...

smtp 服务器每 2-5 分钟就会超时。这不是专业的服务提供。客户支持一直在猜测和兜圈子。并且也不退款。

J
James Vaughn · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-08 ·

该评级专门针对两个……

这个评级专门针对两件事: 1. 他们的离岸企业社会责任 2.他们的人工智能 1. 我自 2013 年以来一直在 NS 工作。我每个月至少需要联系他们一次以获取支持。很容易看出,他们 50% 的离岸企业社会责任人员缺乏培训。他们的电话能力、自我意识和情绪调节能力都很差。这会导致大量时间的浪费和高度压力的经历。 2.他们的人工智能从来没有帮助过。它还会因为常见的人工智能怪癖而浪费大量时间。他们应该放弃它,直到找到真正有用的产品为止。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi James, Thank you for taking the time to share your feedback and for being a Network Solutions customer since 2013. We understand how frustrating it can be when seeking support becomes a time-consuming or stressful experience, particularly when you have needed assistance on a recurring basis. We appreciate you sharing your concerns regarding both your support interactions and your experience with our AI assistance. Feedback like yours is valuable in helping us identify areas where the customer experience can be improved. I have sent a request to gather more information so we can better understand your experiences and look into the concerns you've shared. Marissa Customer Advocate at Network Solutions

T
Tom Breithaupt · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

快速响应,正确的解决方案

快速反应,清楚地知道该做什么。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Tom, Thank you for the kind review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

G
Geneva Allen · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

优秀的网站管理员

我有点不愿意使用 Network Solutions 的服务来管理我的网站。 他们绝对棒极了。 我只需要学习与他们沟通的最佳方式,以便他们可以更新我复杂的网站。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Geneva, Thank you for the fantastic review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

T
Timothy Ross · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-08 ·

非常专业的支持和服务。

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Timothy, Thank you for the kind review! Marissa Customer Advocate at Network Solutions

R
ROBERT H ORLOWSKI · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-08 ·

我的网站打不开。似乎没有办法解决这个问题。

我的网站打不开!两位不同的代表向我讲述了两个不同的故事,解释为什么我的网站在一年没有出现任何问题后突然无法运行。当我的服务自动续订时,我的信用卡突然被收取了 99.99 美元,现在什么都不起作用了。最后一位女代表很有礼貌,花了一个多小时试图解决我的问题。但她无法这样做。她必须将我的问题上报给更高级别的工程团队。去年,当我的 SSL 证书也处于自动续订状态时,我经历了完全相同的过程。经过大约十几次电话和讨论后,网络解决方案公司花了几周时间才最终解决了基本问题。他们只是不断地给我更多的技术术语,告诉我为什么它不起作用以及需要做什么。我都不明白。我的网站 Register.com 已经使用了 20 多年,从来没有遇到过任何问题。现在,续订费用记入我的信用卡后,我的网站再次突然无法打开。就像我的网站现在突然不存在一样。 DNS 问题、CCL 证书附加问题、填充迁移问题、我的密码不起作用、我必须不断更改密码、网络浏览器不起作用等等...等等...Register.com 以前从未遇到过任何此类问题。我现在在这个问题上投入了数小时的时间但没有解决。非常令人沮丧。我支付了一个网站的费用,但现在却突然打不开了。我无法估计问题何时可以得到解决。 搞什么???

Network Solutions 回复2026-08-10

Hi Robert, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how frustrating and disruptive it can be when your website suddenly becomes unavailable, especially after experiencing a similar issue in the past and spending significant time trying to get it resolved. We appreciate you recognizing the representative who dedicated time to troubleshooting the issue and escalating it for additional assistance. We also understand your concerns regarding the conflicting information you've received and the uncertainty around when your website will be fully operational again. Someone from our team will be looking into the concerns you've shared to better understand what occurred and help however we can. Thank you again for taking the time to share your feedback. Marissa Customer Advocate at Network Solutions