我的订单送达时
订单送达时，快递员把它放在我车库里一堆箱子后面，我第二天早上查邮件才发现已送达。有些肉已经开始解冻了，我不得不马上烹饪。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
很抱歉听到您有不愉快的体验。您的满意保证是我们的首要任务。请发送邮件至 [email protected]，附上您的联系方式和订单号，并在主题栏注明"Trustpilot"。我们期待进一步为您服务。
关于 Omaha Steaks
数据更新- 网站
- www.omahasteaks.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%（48/48 条）
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商家自述
Omaha Steaks：数百万人信赖的优质肉类配送品牌 一个多世纪以来，Omaha Steaks 一直是美国最值得信赖的优质肉类配送品牌，提供专业屠宰、手工切割的牛排、美食汉堡、气冷鸡肉、猪肉、海鲜等——直接送到您家门口。每件产品都在最佳新鲜度时快速冷冻，锁住您能品尝到的风味、嫩度和品质。 无论您是在家烧烤、举办特别晚餐、寄送美食礼物，还是只是补充冰箱库存，Omaha Steaks 都能提供轻松的餐厅级美食。我们的五代屠夫和厨师团队确保每件产品都符合我们的高标准——以及您的标准。我们为每笔订单自豪地提供100%满意度保证。 Trustpilot 上数千条经过验证的客户评论展示了为什么 Omaha Steaks 是排名第一的在线肉类配送服务。选择一次性订单或订阅定期配送，随时准备提供非凡的美食。 ✅ 超过100年的屠夫经验 ✅ 被500万+客户信赖 ✅ Trustpilot 评为优秀 立即在 https://www.omahasteaks.com/ 购物。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Omaha Steaks靠谱吗？
Omaha Steaks（www.omahasteaks.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。21% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成查看2,237条评论，评论者对这家公司有很棒的体验。消费者经常强调肉质的卓越品质，分享说牛排、汉堡和其他选择对于任何家庭餐来说都 consistently 美味、嫩滑、新鲜。许多人也非常感激便捷的在线订购流程、有帮助的电话支持和安排定时配送时的可靠服务。 然而，有些人提到最近的配送偶尔会解冻或包装在损坏的纸箱中，缺乏适当的冷却材料。少数评论者还经历了意外的运输延误、高度不准确的跟踪信息和偶尔在盒子里缺少食物。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
食物很棒，配送也…
食物很棒，配送也和你们说的一样准时。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
这正是我们想听到的！谢谢您分享这么棒的反馈给我们。
包装得很好
包装很好，准时送达，一如既往的好吃。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
非常感谢您的反馈！很高兴听到我们达到了您的期望，您也有了愉快的购物体验。您的满意对我们非常重要！
我们超爱你们的汉堡，很期待…
我们超爱你们的汉堡，迫不及待想试试刚买的汉堡套餐！
Omaha Steaks 回复2026-03-22
感谢您的美言！很高兴听到您喜欢我们的汉堡，也期待您尝试汉堡套餐。希望您会喜欢！
回头客
回头客了——一切如预期，没有意外。物有所值
Omaha Steaks 回复2026-03-22
非常感谢您一直以来的忠诚与支持！我们很荣幸能拥有您这样的宝贵顾客，也感激您对我们的信任！
我的个人体验
我的订单总是准确无误，配送及时，产品质量也很棒。我特别喜欢猪肉汉堡！
Omaha Steaks 回复2026-03-22
您精彩的反馈真的让我们今天格外开心！
我确实理解商业方面
我理解商业运作。但在我看来，大多数公司都遵循同样的模式：客户不如他们告诉公司的那么重要。就政策而言。这不是客服的问题；他们很棒，他们理解客户体验，但这是整个公司的问题。我的意思是，我一直在告诉你们的客服代表，亚利桑那州尤马的UPS配送服务不太好。他们想什么时候送就什么时候送，他们的客服也很差；无法准时送达，特别是当设定为太平洋时间时。我理解这家公司与各种快递公司都有合作，不能使用不同的公司来配送你们的产品。但是，如果负责配送的公司没有保持适当的配送标准，你们应该考虑更换这些公司，让他们竞争业务。让客户选择他们知道在当地更好的配送服务。80年代到90年代中期就是这样，后来变成了公司单方面为客户选择，我认为这对业务非常不利。因为大多数企业只看纸面上的东西，而不是实际发生的事情，我知道纸面上的反映了客户实际体验到的。而且，大多数想要你们产品的人会愿意为配送多付钱，特别是如果通过他们当地很棒的配送服务送达，客户知道哪家配送公司更好。我确实喜欢你们的产品，但除非你们在这个地区的配送上做出改变，不再使用UPS，让我可以选择我想用的配送服务，比如FedEx。我喜欢FedEx的原因是，如果我在当地，我可以从设施取件，而且他们的客服比UPS更愿意与客户合作。在UPS这里，每次你打电话给客服，你都会觉得你在打扰他们，因为他们的态度不符合客服标准。他们的态度非常粗鲁和不愉快。如果你想扩展这家公司，你应该让客户选择他们想要的配送服务。 这是我的看法。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
对于配送给您带来的不便，我们深表歉意。我们理解订单准时完好送达对您有多重要，很抱歉听到我们没有达到您的期望！您的反馈对我们非常重要，我们希望进一步了解您的情况以便做出补救。请通过[email protected]联系我们并提供订单详情，我们的团队成员将很乐意协助您并寻求解决方案。
生日礼物准时送达
生日礼物准时到了。还没听说他们是否喜欢这些牛排。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
很高兴听到生日礼物准时送达！我们一直努力确保配送及时可靠，尤其是在特殊场合。希望寿星喜欢这份礼物，让它成为庆祝活动中更难忘的回忆。感谢您在这个重要时刻选择我们！
发货从不迟到，产品…
发货从不迟到，产品总是用干冰冷冻。肉质品质超棒！
Omaha Steaks 回复2026-03-22
这正是我们爱听的话！感谢您分享宝贵的反馈！
我的第一单丢了
我第一次的订单丢了。UPS那边 somehow 显示已签收，但客服对我很好，给我补发了订单，几天内就收到了。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
很抱歉您的第一笔订单丢失了，我们理解这一定让您很失望。不过，我们很高兴听到您从我们这里获得了五星级的客户服务体验，而且您的补发订单也如期送达。感谢您给我们弥补的机会！
配送超快
配送迅速，包装很好。产品质量不错。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
非常感谢您抽出时间给我们留下精彩的五星好评！我们很感激您的反馈，也很高兴听到您对配送、包装和产品都感到满意。知道我们的努力达到了您的期望，并且您有了一次很棒的购物体验，这对我们来说意义重大。
我喜欢这些肉的品质。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
非常感谢您告知我们您喜欢我们产品的质量。我们很感激您的反馈，也很高兴听到我们提供高品质产品的努力给您留下了好印象。您的满意对我们来说非常重要！
我的订单没问题，而且…
订单无误，顺利送达。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
非常感谢您抽出时间给我们五星好评！得知您的订单符合您的期望且与我们有如此积极的体验，我们非常高兴。您的满意是我们的首要任务，我们感谢您的支持！
能跟真人对话
能跟真人客服沟通。准时送达。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
听到您与我们有如此棒的体验，我们非常高兴！提供这样的服务始终是我们的目标，得知我们达到了您的期望，这对我们意义重大。感谢您抽出时间分享反馈，让我们知道我们做对了！
我基本都点菲力牛排…
我基本都点菲力牛排，质量很好。有一次点的牛排不满意，得到了补偿。法兰克福香肠和波兰香肠都很棒，hanger牛排我用来做很多道菜。配送很棒，客服也很出色。价格有点高但值得。一定会继续订购。谢谢
Omaha Steaks 回复2026-03-22
感谢您分享宝贵的反馈！
配送如承诺般准时，销售…
配送如承诺般准时，销售人员也很专业。 但牛排质量不达标。 作为曾在PRIME SHOP当过屠夫的人，我期待的是非常嫩的菲力牛排，而不是嚼不动的。我77岁，是越战老兵（69-71年服役），对肉类的切割更有经验。我知道肉怎么煮不能保证，但这些菲力牛排根本不够嫩。 订单号是75370RF Delicious Dinner Bundle套餐
Omaha Steaks 回复2026-03-22
感谢您分享重要反馈，对于您可能遇到的任何不便我们深表歉意。请发送邮件至 [email protected]，附上您的联系方式和订单号，并确保在邮件主题中包含"Trustpilot"。我们期待为您提供进一步的帮助
配送速度真快！
Omaha Steaks 回复2026-03-22
非常感谢您告知我们您认为配送速度很快！我们一直在努力提供快速可靠的服务，所以听到您的订单准时送达真是太好了。您的满意对我们很重要！
完美，准时送达
完美，准时送达。
Omaha Steaks 回复2026-03-22
感谢您抽出时间与我们分享反馈。得知您的订单完美且准时送达，我们非常高兴，因为我们始终致力于为客户提供最佳体验。您的五星好评对我们意义重大！
牛排和汉堡都很棒。
Omaha Steaks 回复2026-03-23
感谢您分享这份好评！
我还没收到从…的订单
我到现在还没收到3月11日的订单！今天都10天了！这太不能接受了——按理说因为异常应该还在仓库里！不过这段时间我们还有3次其他快递，通过FedEx和Amazon！我理解是冷冻的，但如果送到时已经解冻了，你得给我双倍赔偿！如果继续用UPS，我再也不会从Omaha Steaks下单了！
Omaha Steaks 回复2026-03-23
对于您在订单中可能遇到的任何不便，我们深表歉意。您的满意是我们首要保证。请发送邮件至 [email protected]，附上您的联系方式和订单号，并确保在邮件主题中包含"Trustpilot"。我们期待为您提供进一步的帮助。