Ouferbodyjewelry

客服形同虚设

几周前就收到了尺寸/颜色不对的商品。之前客服用那个邮箱地址发邮件让我核对订单备注，我知道那个邮箱是通的——但我就是被无视了……

客服让人失望，还缺件，不回复、不退款也不补发

我对这件事的处理方式感到非常失望。 我订了两件珠宝，收到了一件我付款的商品，还多送了一件免费的额外赠品。但我实际订购并付款的第二件商品完全不在包裹里。 我联系公司说明情况，起初他们告诉我两件商品都发货了，让我再检查包裹确认是否受损。我照做了并说明包裹完好无损。我还澄清了收到的额外那件是他们送的免费赠品，和我实际订购的商品是分开的。 尽管我清楚说明了情况，之后却再也没有回复。几天后我发了跟进邮件，再次礼貌地请他们解决问题并寄送我付款的商品。至今仍未收到任何回复。 我理解订单出错是难免的。让我特别失望的是缺乏沟通，而且我不得不反复催促一个本应简单解决的问题。 我不指望特殊待遇，我只希望收到我付款的商品，或者至少得到一个关于这个问题的回复。不幸的是，这次的处理方式给公司的客户服务留下了非常糟糕的印象。 我希望他们最终能解决这个问题，但根据我目前的体验，我不推荐这家公司，除非你想把钱扔进无底洞，因为到现在已经两三周了，我关于补发商品、退款甚至确认收到消息方面一无所获，除了最初那封让我再检查包裹的邮件，仿佛我没看到似的……

鼻环戴了两天就断了，还有一…

鼻环两天就断了，一颗耳钉也掉了。卡扣扣不上。最差的商品，浪费钱。不推荐。

Jocelynn Alford美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2025-11-15 · 发表于 2026-06-10

这个价位首饰质量还算过得去…

珠宝质量对得起价格，但物流简直噩梦。我的包裹丢了，虽然他们很快补发了，但一分钱一分货。

我最近买的4件东西都坏了

发货很快，但我最近买的4件东西一周左右就坏了，有点烦。

我会回购的！

我在YouTube上看到这家公司的广告，立刻去了网站。我对珠宝的选择印象超深，对消费满额送免费礼品的选项也很满意，订单发货很快，包装更是让我额外惊喜。说实话我太喜欢这个包装了，都留着收纳新珠宝了！珠宝本身质量很高，价格却很实惠，戴摘也超方便。我买了5个铰链式鼻环和2个鼻钉，都很漂亮、耐用，而且不会让我的皮肤变绿！一定会再买！强烈推荐！

Gillian加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-24 · 发表于 2026-03-27

质量太差，客服也烂

质量差，客服也差。我订的两款无螺纹顶针的针很弱，有缺陷。我想把它们插到杆上的时候，针完全弯到一边去了，珠宝没法用。我发消息找客服，他们回复的时候根本没看我的消息。我解释了5次以上，他们还是不懂。沟通慢，回复也敷衍。他们大半夜回1-3个词的消息，但据说总部在加州？他们没给出任何解决方案，只让我自己付国际运费退货——运费比珠宝本身还贵。 我不知道他们怎么在Etsy上拿到这么多好评的——肯定有问题。 我会尝试通过Etsy提交争议申请退款。

最差的客服

2026年3月6日买了一对hoop earrings（314美元）。收到的两个尺寸不一样。订单明明要求两个一样大。Etsy上的卖家说没看出区别。照片很清楚。在耍人。 让她给我个预付退货标签，结果地址上写了个完全不同的城市。又在耍人。我向Etsy提交了申诉，Etsy给我退款了。这公司客服是我见过最差的。非常不诚实。Etsy上的卖家很难打交道。她用好几个不同的名字。我从另一个公司下单，以为不一样，结果又是她。她发给我的是9.97美元版本的耳环，不是300美元那款。我要向FTC投诉。这公司肯定有问题。今天终于收到第二对耳环了。拿去给珠宝商看，他们说不是纯金的，上面没标记，而且是空心的。珠宝商说他甚至不确定是不是金的。他们声称标了14kt。但到处都没标记。不会再买她的东西了。这公司骗人的风险很高。

物有所值

和描述完全一致。沟通、包装和产品品质都很棒！容易戴和扣，而且扣得很牢——就算拉扯也没开。

Ouferbodyjewelry，首饰和 service 都很差

Ouferbodyjewelry这家公司珠宝质量差，客服也差。我平时买东西前会做更好的调研，但因为他们在Etsy上，我觉得更安全。他们发给我一款耳环，有多条评论都提到了完全相同的问题，说明我买的这款hoop有明显的设计缺陷。我通过Etsy联系他们，他们居然没回复！幸好Etsy能帮我维权，但Ouferbodyjewelry应该感到羞耻，继续做这么差的生意还不照顾客户。他们甚至没试着帮我。

产品完好无损地到了

产品完好送达，他们也很耐心地解答了订单相关的任何问题。

订单一直没到，公司也不回复

这家公司根本联系不上。我的订单丢了，我给店主发了无数封邮件，没有任何更新，完全没回应。我要求他们要么补发订单，要么退款，但毫无回复。以后不会再从他们网站买东西了，因为显然无法保证你的订单真的会送到。

Andrea Alcantar美国 · 写过 15 条评价 · 体验于 2025-12-17 · 发表于 2026-01-22

生意差，产品也很烂

我买了2个鼻环，因为评论里有人建议买大一号的，说看不到实际尺寸，所以买了2个金色的，以防万一。结果两个都太小了，而且看起来不像金色，倒像是氧化发暗了。我试着联系他们一个多月了，完全没回应。真是糟糕的生意和劣质产品。

还没收到我的包裹

还没收到我的包裹，已经过了预计送达日期。没有任何更新，我试过多次联系客服和快递公司，但都不知能否收到包裹。

我超爱这对耳环

我超爱这对耳环！虽然标注是鼻环，但我戴在耳垂上，贴合度刚刚好！宝石的颜色超美！100%满意！

质量差。扣子扣不上，第一次戴石头就掉了。

收到的第一个耳环扣不上。客服态度不错，给我换了个新的。我总共只戴过一次，第二次戴的时候发现正面那颗宝石掉了。买回来不到一年，只戴过一次。联系他们后，唯一的解决方案是寄颗替换宝石，让我自己付钱找珠宝商装回去——这对70美元的耳环来说，什么世界才觉得这合理？整体质量太差。

寄到这里花了太长时间

寄过来太慢了，到了之后又让人大失所望。不会再跟他们做生意了。

所有首饰都很快到货，而且…

所有首饰都很快送达，跟描述的一模一样！

客服超棒！！

整体体验超棒

整体体验超棒，价格难以置信，做工扎实，发货快，网站也好用。一定会再来买，也会推荐给朋友！