我和Dave的购物体验很糟糕…
我和Dave以及PaintScratch的经历非常糟糕。他们寄错了油漆颜色，不仅不担责，反而把问题推到我头上，还拒绝退款。 按要求我发了错误油漆的照片，但他们后来声称我从未发过。等到他们终于回复——差不多一周后——我已经把油漆罐处理掉了，因为家里有孩子和宠物，放着不安全。 他们不是为自己的产品负责或寻求公平解决，而是找借口把责任推给我。客户服务令人失望，我觉得自己的问题被忽视了。基于这次经历，我不会推荐这家公司。
关于 Paintscratch, Inc.
数据更新- 网站
- www.paintscratch.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/19 条）
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商家自述
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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Paintscratch, Inc.靠谱吗？
Paintscratch, Inc.（www.paintscratch.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成看了271条评价，绝大多数消费者对这家公司体验很好。消费者一致称赞简洁的下单界面、实用的教程视频，以及准时送达的高效配送服务。许多买家提到，油漆颜色与车辆原厂色非常匹配，无论是专业还是家用补漆效果都很棒。 不过，也有人提到某些油漆色号与原车颜色不够匹配，或者明显偏浅。还有少数人觉得包装和配送可以改进，提到偶尔遇到油漆笔干涸、喷头损坏或物流追踪信息混乱的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
打包的人做得太糟糕了…
打包的人太不靠谱了。就随便缠了一根胶带在盒子中间，发货前根本没封好。我收到货的时候盒子都烂了。他们居然以为这样就能发货，真是无知。
订单准时送达！
收到订单等了超级久…
下单后等了超级久才收到，而且收到的货量跟价格完全不匹配。整个过程让人很失望。
颜色匹配得很好
选对了
看起来跟新的一样！
准时送达，跟订单一致。跟车子颜色匹配得很好。我已经为三辆车买过修补漆了，现在亲戚们也在买。修补需求强烈推荐。
公司很棒，客服也是最好的…
超棒的公司，客户服务也是最好的！！！
产品很棒
产品很棒，颜色完美匹配。
很棒…
这家公司帮我找到了适合我车的正确颜色。没你想的那么简单，但他们让整个过程顺利多了。
我订的颜色很匹配…
我订的颜色完全匹配，谢谢！
下了订单，8天后他们…
下了订单，8天后还没发货。说他们其他订单太多了忙不过来。最后只能找信用卡公司申诉。
配得很准
发货快。跟描述的一样。颜色匹配完美。
用起来很方便
很好用。套件里该有的都有。
别在这家店买
我在他们网站上订了一套 Harley 补漆套件，用色卡来确认颜色。虽然那颜色名字听起来有点怪，我还是再三确认选对了才下单。收到货后我还是有点怀疑，就试了一下，结果颜色跟我选的完全不在一个档次上。我当时挺生气的，但告诉自己别急着发火，就写信给他们说明情况。从他们的回复来看，明显觉得不是他们的问题，是我的错。就这种客服态度，我绝对不会再光顾这家店了。TouchupDirect 提供了正确的代码，当天就发货了。
颜色不错
颜色匹配不错
收到的和买的一模一样
收到的跟买的一样。喷漆按说明说的效果很好，也容易上手。
比预期花了更长时间…
收货比预期慢了很多。
油漆没盖住底漆
漆盖不住底漆。
交易很顺利
交易顺利。套件很棒。之前找人重新喷引擎盖要好几千美元，现在自己就能搞定。
正是我需要的
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