可以想象的最糟糕的出版体验
与帕尔格雷夫一起出版的经历非常糟糕。他们未能以多种方式使我的记录保持最新，包括我的电子邮件地址（导致多个关键消息被发送到错误的电子邮件地址）、我的地址（导致免费副本被发送到错误的地址）以及（令人尴尬的）我的大学隶属关系的重复错误列表。 更成问题的是，出版商以某种方式设法将整个结论章节（是的，整个章节）排除在校样之外（尽管本章已列在目录页面中）。 校对一直很差，导致文本中存在重大错误。 这是一个荒谬而尴尬的过程。切勿与帕尔格雷夫一起发表。
关于 Palgrave Macmillan
数据更新- 网站
- www.palgrave.com
- 分类
- 教育与培训
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 92%（12/13 条）
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Palgrave Macmillan靠谱吗？
Palgrave Macmillan（www.palgrave.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于教育与培训分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
服务好
售后服务非常及时，处理也比较及时，总体还是满意的。
购买过程很简单
购买过程很简单，交货很快。
交货快捷，价格优惠
交货快捷，价格优惠。优秀的书籍，编辑良好。
学术书籍大量...
学术书籍被严重高估了。 订购了一本学术平装书，上周到达，内页损坏（皱巴巴的），显然是生产错误。没有任何质量控制。 最后，出版商没有回应学术期刊书评印刷版的要求（现在已经等了三个星期了）。
Palgrave Macmillan 回复2021-11-05
Dear Customer, Thank you for your feedback on Trustpilot. We are sorry to hear that you are not happy with the book. A member of our Customer Service Team will contact you about this matter. with kind regards, Your Springer Nature Shop Team
交货非常快
交货非常快，预订状况良好！
交货快捷
快速交付，在线和邮寄。谢谢你！
超级高兴 - 扉页上有小错误
我的书在预期的时间内到达，我对一切都非常满意。我只是想提一下封面设计中有一个小错误，一些字母被剪掉了。我不在乎，但这可能会困扰一些人。
优秀且快速。
服务好
计费/付款非常简单，书籍按时到达，状况良好。
我在购买时犯了一个错误……
我在购买时犯了一个错误，并联系了客户支持进行更正。经过几次电子邮件交流后，他们停止回复，但没有解决我的问题。我现在有一种被骗的感觉，因为我已经付款了。
Palgrave Macmillan 回复2021-10-13
Dear Chrislain Eric Kenfack, Thank you for your Trustpilot Review. We apologize for the lack of responses you received in trying to resolve your issue. Please be advised that a Customer Service Specialist will be reaching out to you directly. With kind regards, Your Springer Nature Customer Service Team
交货速度快，质量好……
交货速度快，重印质量好。
桑博尔先生
快，酷。我推荐
整个过程（简单的在线...
整个过程（简单的在线购买）令人沮丧，解决问题的沟通也令人困惑。可惜之前在Palgrave订过但是没力气再订最后就放弃了
Palgrave Macmillan 回复2021-09-29
Dear Customer, We would like to thank you for your comment and apologize for the negative experience. A member of our Customer Service Team will be in contact with you directly to review your concerns. Kind regards, Your Springer Nature Shop Team
这本书比我来得早得多……
这本书来得比我想象的要早得多。只花了几天时间。那里的客户服务很棒。
我还没有收到购买的商品
我还没有收到货，所以这不是一家值得信赖的公司。
Palgrave Macmillan 回复2021-09-22
Dear Marita Auramaa, Thank you for your feedback on Trustpilot. Your purchased title is a Print-on-Demand title and has been printed directly to your order. It has already been dispatched and is on the way to you. However, a member of our customer service team will contact you directly via e-mail to provide you with further details on your order. Kind regards Your Springer Nature Shop Team
这本书很棒
这本书非常棒，而且能够下载 PDF，而不是被迫使用专有平台来访问我购买的材料，这改变了游戏规则。谢谢你，帕尔格雷夫！
在网站上浏览书籍是......
在网站上浏览书籍很困难，因为搜索功能不允许足够的特异性。除了浏览体验之外，订单的处理和发货也很棒。
永远是最好的
永远是最好的！这本书到达速度超级快，包装完好，形状无可挑剔。