Quality Eco Technologies

Gahres 先生， 对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们将尽最大努力解决您的投诉。 首先，我想说明一下您家中所需的额外材料。正如我们最初向您解释的那样，这种隔热包裹材料在每个接缝处都有 3"-6" 的重叠。这是为了防止热量或湿气从缝隙中逸出。此外，桁架较多的阁楼需要更多材料来切割和塑形。其他如管道、斜顶或侧墙等也需要额外材料来覆盖。这与购买地毯、外墙板或屋顶材料等其他家居改善产品非常相似，都需要根据您的房屋进行切割和塑形。一年前您就同意并理解这一点。我们很乐意进一步解释。如果您对材料覆盖有任何疑问，请拨打我们的办公室电话 855-208-2584。 关于您的年度检查，我们为延误道歉。我们第一次与您沟通是在 9/14/23。当时我们的安装经理为您安排了 9/25/23 的预约。不幸的是，我们的一位技术人员因新冠接触而突然请假生病。我们确实在 9/25/23 尝试联系您，但未能联系上。我们的另一位检查员 Evan Mitchell 在 9/26/23 也尝试联系您，但同样未能联系上。据我了解，Evan 最终与您安排了 10 月 5 日的预约。再次为延误道歉。我们致力于尽一切努力确保为您提供最好的客户体验。