客服在哪??????
需要帮助,没有电话号码,发邮件也没有回复,尝试在 Facebook 上开聊天也毫无回应
多年来,Quictent 带着幸福走进了成千上万的家庭。
Quictent US(www.quictents.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-27。
需要帮助,没有电话号码,发邮件也没有回复,尝试在 Facebook 上开聊天也毫无回应
完全没帮助,根本没法弄,就你一个人 我自己什么都干,橱柜、刷墙、地板,厨房和客厅我都重新弄过,什么都能干,但这玩意儿设计成需要两个人才能组装,简直是扯淡。现在我只能对着这件昂贵的摆设干瞪眼。我是个女的,但大部分事情我都能搞定,但这东西不行。所以如果你有家人、朋友或伴侣,那还好,没有的话就完蛋了
Joy 在客户支持方面绝对是最好的。我们的帐篷在风中被损坏了,是我们自己的错,但她竭尽全力帮助我们餐厅在疫情期间重新开业。我非常推荐 Quictent。正如宣传所说,这些帐篷并非设计用于强风,但它们做工确实很好。
我的汽车帐篷被强风损坏了,Joy @ Quick tent 迅速处理,给我寄来了替换支架。服务无可挑剔。
我收到一个 20 x 10 x 7 的温室作为礼物。我在 2021 年 4 月把它装好了。固定用的 staples 根本没用,除非你住在完全没有风的地方。你必须更好地固定它。帐篷用到九月之前都还好,但窗户上的纱网开始腐烂,窗户遮盖的魔术贴也不再管用。后来一场风暴把帐篷吹倒了,很多支架都断了。客服提出以高于网上售价的价格给我换一顶新帐篷。远离这家公司。
我在 2019 年通过 AMAZON 向这家公司提交了一份关于购买 20' x 10' 全封闭车棚替换罩的信息请求。发货很快,产品也完全如他们所说。现在我需要更换屋顶。凌晨 2 点我收到回复,对方的英语极其糟糕,完全无法理解我具体需要什么。我最终圈了一张所需罩子的图片、型号,他们让我把一笔钱转到他们的 PayPal 账户,并指引我去一个邮箱地址。当我指出这个问题时,他们(Phoebe)再也没有回复。我真希望这家公司有个电话号码,能跟真正的客服代表通话。我强烈感觉我被一个可能黑了他们网站的人骗了,还给我什么"超划算"的免费送货新罩子。
这些温室都很棒,公司也提供保障。非常感谢。
今年七月我订购了一台 Quictent 迷你温室,但直到十一月才拆开包装,因为我还没准备好使用。不幸的是,包装里缺少两根屋顶框架杆。我通知了卖家/发货方,他们立即联系我,并提供了提交缺失零件索赔所需的信息。Joy 从 Quictent 联系我,指导我完成整个流程,最终我在很短时间内收到了零件。Joy 工作得非常完美和专业。因为与他们的良好体验,我会推荐 Quictent,尤其是 Joy。
这家公司有着我多年来遇到的最好的客户服务。 我询问能否购买一个替换顶篷,因为我的已经老化变脆。他们 ASAP 回复了信息,说我要的颜色目前缺货,但会到货时通知我。不到一周我就收到通知说该颜色到货了,以及如何购买。 哇。太棒的体验了。
20 x 40 帐篷……两周内通过 FedEx 送达。屋顶有些问题,但 Quictent 迅速寄来了新的。产品优秀,客户服务也很棒!
Joy回复很快,会寄送新品来替换我收到的损坏件。和Joy打交道很愉快!谢谢
Quicktent很有礼貌、高效且有效地为被严重风暴摧残的10x10帐篷提供了替换顶布。出色的、响应迅速且准时的服务。 Peter
做工很差。别信这些评价。我们买了两个10x10,只用了一个季节,轻微使用就散架漏水了。 买ABC或类似的。去任何农贸市场看看他们用什么。 最好的总是有中心支撑,能经受多年的重度使用,价格相同或更低。
Quictent对自己的产品负责。我买了一个派对帐篷,在我的派对上表现很好。第二天雷暴来袭,我还没来得及拆卸,导致3个连接器轻微损坏。我当天就联系了客服。他们的代表Joy非常热心,介入后通过Fedex在我计划第二次使用前就把替换零件寄给了我。 我是一个非常满意的顾客。过去用其他帐篷品牌时遇到过类似问题,但他们基本不回应。 为Quictent和Joy点赞。谢谢你Joy
最近买了一把沙滩伞。用起来很棒,看起来质量很高。我发现了一个小缺陷,不一定是制造商的错。我给他们客服发了邮件,Nova在几小时内就回复并解决了问题。很多其他商家应该向Quictent的客服团队学习。
我三年前买的帐篷,需要替换零件。我发现帐篷设计已经改了,但还是决定给客服发邮件。他们在24小时内回复,说那些零件已经停产了,但如果找到会免费寄给我!两天后零件就到了!谁这么干?然后他们还跟进确认我收到了零件。太棒了——谢谢Joy,和你合作真愉快。
从他们如何支持产品就能看出公司的好坏。Quictent US,你们排第一。感谢客服的"JOY"!再次感谢JOY,你的帮助非常专业。
Joy帮我解决问题非常出色。她问了正确的问题,找到了我帐篷的合适零件。100%满意。
我五月份买的10x10帐篷,六月份用。帐篷出问题了,一条腿断了。腿老是掉下来,因为卡住的螺丝太小,没法和孔正确连接。第二周还在跟这堆垃圾折腾,我打电话给公司,结果Yummy一直要求我发图片。这持续了好几周,到现在都没解决。我发了图片,解释了图片内容,却被告知还需要更多说明!从Yummy收到的最后一封邮件还要更多解释,还问我能不能接受25美元退款!不行!那是我买这帐篷费用的四分之一!应该全额退款!气死我了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
风暴过后弯了5根杆子,我和JOY联系,她竭尽全力让一切恢复正常,这是我遇到过最好的客服,我得说我的遮阳篷很棒,搭建和拆卸都很方便,谢谢一切
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