Kristine 太棒了
Kristine 太棒了。她迅速纠正了错误。Infinity Hoop 的客户服务一直很棒。
关于 Infinity Hoop
数据更新- 网站
- infinityhoop.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 67%（2/3 条）
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商家自述
Infinity Hoop 是一个品牌的负重呼啦圈，是一种有趣的锻炼方式。Infinity Hoop 夹在腰间，就像一个智能负重呼啦圈。迄今为止，我们已经帮助超过50万人改变了生活，并继续我们的使命，激励和支持每个人养成健康的生活方式和习惯。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Infinity Hoop靠谱吗？
Infinity Hoop（infinityhoop.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于运动的分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 67% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合492条评价来看，消费者对这家店的体验相当不错。大家真心喜欢这款趣味呼啦圈产品，觉得日常锻炼既有趣又对健身计划很有效。顾客们经常夸客服团队特别热心、友善，处理缺件或尺码问题也很快。 不过有些消费者对偶尔的发货延迟、漏发商品，或者初次下单收到错码的情况不太满意。也有少数消费者反映联系客服时难以得到及时回复或满意的解决方案。还有人提到设备使用时偶尔会卡住，或者噪音比预期大很多。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服一流
客服太赞了！我出了点问题（完全是我的错），但他们还是帮我处理好了。感谢你们超棒的服务！
Kristine 在…方面提供了极大的帮助
Kristine在帮我快速解决问题方面非常热心！
我很喜欢…提供的动力
我太喜欢教练给的动力了。能感觉到肌肉在燃烧，但不会受伤！太爱了！
客服代表
客服代表非常热心，对每个问题都回复得很及时。
客户服务很棒
这是我第二次下单。第一次买了呼啦圈。这次买了手臂呼啦圈。两个订单都来得很快，和预期完全一致。我发邮件联系客服寻求帮助处理订阅问题。Richard当天就回复了，非常热心且有礼貌。一切立即解决了。我不能再满意了。
客服
客户服务是我们期望在任何地方都能体验到的。有个误会，几分钟内就澄清了。响应非常迅速且理解。退款也立即给予并附赠礼品卡，没有多问。简短、友好、切中要点。谢谢，Alena。
糟糕的客服/糟糕的产品
首先，我多付了钱买静音款呼啦圈，结果特别吵，边用边说话都听不清。其次，前30天免费期里我多次求助，始终进不了那个“免费”群组。过了30天被扣费后，我立刻要求取消，因为我压根没用到过那个群。客服说我能进，我又试了一次，还是不行，他们又说因为我取消了。也就是说，免费30天加上我付费的30天，我一天都没用上！客服态度极差，拒绝就未享受到的服务给我退款！省点钱吧，去Amazon买个20刀的呼啦圈，更安静，也不白花冤枉钱！
联系支持时非常有帮助…
联系支持团队时非常有帮助，响应迅速，通情达理，还会给予补偿。会推荐。
我最近在我的…订阅方面遇到了问题
我最近订阅出了点问题。联系了客服，对接到Rose。她特别热心，专业且理解问题所在，迅速帮我解决了。Rose让我感觉自己是社区的一员，被当作独立的个体倾听，做得太棒了。再次感谢Rose。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
Hi Greta, 听到 Rose 让您感到真正被倾听和支持，这对我们意义重大！很高兴她能理解您的担忧并迅速采取行动解决问题。 我们一定会将您精彩的反馈转达给 Rose。感谢您成为我们社区的一员！ – The Infinity Hoop Team 💜
我正在做21天重置计划
我正在做21天重置计划。这是很棒的一个锻炼，能逼你突破自己。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Pam， 太棒了，21-Day Reset 正在给你额外的动力！💜 每天挑战自己、坚持参与，这值得骄傲。 继续保持，享受这段旅程吧！💪 – Infinity Hoop 团队 💜
客服响应迅速且有帮助
我的呼啦圈用了几月了，非常喜欢。我每天用它，在客厅边看剧边转，或者放点音乐都行。可惜附带的配重块掉地上摔裂了外壳，我就联系问能不能买替换件。客服Kristine不到一天就回我了，态度很友好，说会帮我下单配货。这次客服体验挺正面的，感谢。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
Hi Kari, 很高兴看到您的 Infinity Hoop 已经成为您日常生活的一部分！我们也为 Kristine 能够迅速介入并安排替换件而高兴，这样您就能继续 hoop 了。 感谢您认可她友好的支持，并与我们分享您的体验！ – The Infinity Hoop Team 💜
客服体验
不知怎么的，我被扣了订阅费，但我也不确定自己是怎么注册的。第一次我打电话过去，几天内就有人联系我并退款给我。然后又被扣了一次钱，我打电话留了三条留言但没人回复，不过我发邮件联系了他们，他们立刻帮我处理了！！！我对他们的客户服务非常满意。可惜我的健康状况不允许我使用这个产品，所以没法评价产品本身，但作为公司我是认可的。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Josie， 很高兴我们的团队能在你通过邮件联系我们后迅速介入，把事情都处理好。尽管过程中遇到了一些波折，但我们的客服还是给你留下了对 Infinity Hoop 的良好印象，这对我们意义重大。 感谢你分享你的经历，也感谢你对我们公司的赞美之词！ – Infinity Hoop 团队 💜
产品很棒，客服也很棒！
我和丈夫在夏季促销时买了一个呼啦圈，想一起减肚子。其中包含了一项社区会员资格，但在Shopify上我被告知订阅是免费的。扣款后我联系了客服，Darlene非常热心！她不仅退了款，还送了一张礼品卡！他们的客服团队响应迅速且贴心，让我印象深刻。再次感谢Darlene！:)
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Ashlee， 太棒了，你和丈夫一起开启 Infinity Hoop 的旅程！也很高兴 Darlene 能迅速帮你处理会员问题，让这次经历变得积极正面。 我们一定会把你的感谢转达给她。祝你们俩转圈愉快！ – Infinity Hoop 团队 💜
他们团队的 rose 非常热心
Rose从他们的团队非常乐于助人！我没有意识到30天后会收取月费，她不仅给我退款，还给了我一个折扣码使用——团队响应非常迅速，产品也很棒。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Sarah， 太高兴 Rose 能让你一切顺利！我们一定会把你的美言转达给她，感谢她快速又有帮助的支持。 听到你正在享受我们的产品，这对我们意义重大。感谢你分享经历！ – Infinity Hoop 团队 💜
我喜欢 infinity hoop
我喜欢这个Infinity Hoop。配上绕在腰上的腰带效果确实更好。声音不算特别大，但比广告里说的要响一些。放点音乐或打开电视就没问题了。提醒一下，Infinity Hoop社区订阅免费30天，但即使你没有注册/创建账户也会自动续费。所以要注意这点。不过我联系的客服代表立刻帮我处理了这个问题，Rose非常友善且有帮助。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
Hi Sheena, 感谢您分享如此平衡的反馈！很高兴您喜欢您的 Infinity Hoop 并找到了适合您的设置。 听到 Rose 能够快速帮助您解决会员问题也很棒。我们一定会将您的美言转达给她！ – The Infinity Hoop Team 💜
到目前为止我很喜欢
到目前为止我很喜欢。我是个真正的运动新手，享受锻炼和锻炼前的热身。它让我又开始活动起来了！！！
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Latoya， 听到锻炼正在帮助你重新动起来，我们太开心了！作为真正的初学者，迈出第一步可能感觉像个大挑战，所以很高兴你既能享受锻炼，也能享受其中的热身环节。 按照自己的节奏继续前进，最重要的是，玩得开心！ – Infinity Hoop 团队 💜
买得很值，就是订阅那事儿
东西很棒，说实话，只是社区订阅让我有点困惑，扣了一分。如果它不是和呼啦圈购买绑定，而只是购买后额外询问的选项，我会100%给五星。仍然推荐给想要的人。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Morgan， 很高兴你正在享受 Infinity Hoop，而且仍然有信心推荐它！我们也感谢你关于 Community 会员在结账时呈现方式的诚实反馈。 感谢你分享哪些改进能让你的体验达到满分五星。我们非常重视这些反馈！ – Infinity Hoop 团队 💜
腰痛
在社交媒体上看了几周的热炒后，我很兴奋想试试这个，犹豫了很久最终还是买了。我每天坚持用30分钟（加上超棒的吸汗带！），喜欢的是可以边听播客边用，不像散步时有时会分心。但一周后我发现我的身体不适合这个动作——五年前车祸留下的腰部旧伤。如果你有腰痛，这可能不适合你。不是Infinity Hoop或产品的问题，只是不适合我的身体。Infinity Hoop团队（特别感谢Rose）在我的退货过程中非常帮忙。有多种选择，我们找到了最适合我的方案。祝这个产品适合你的身体。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Lindsee， 感谢你尝试 Infinity Hoop 并与我们分享经历。很抱歉听到 Hoop 不太适合你，不过很高兴 Rose 能在退货方面提供有帮助的支持。 我们仍希望能有机会确保你得到充分照顾，给你留下更好的整体体验。我们的团队会通过邮件与你联系，进行个人跟进。 – Infinity Hoop 团队 💜
下单后7-14天内就收到了
下单后7-14天内收到了。链接很难拆开，但一旦调到合适的尺寸就很好穿脱……今天刚做了第一圈，确实是个锻炼……我们看看一个月后效果如何。
Infinity Hoop 回复2026-08-26
嗨 Jodie， 第一次锻炼完成！很高兴你的 hoop 在预期时间内到达，而且你已经感受到锻炼的效果了。 很期待看到你这第一个月的进展。坚持下去，享受这段旅程吧！ – Infinity Hoop 团队 💜
Ionix Labs
UltimaPeak
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Nuora
Hormify
Bioma.Health
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Rosabella Supplements