综合492条评价来看,消费者对这家店的体验相当不错。大家真心喜欢这款趣味呼啦圈产品,觉得日常锻炼既有趣又对健身计划很有效。顾客们经常夸客服团队特别热心、友善,处理缺件或尺码问题也很快。
不过有些消费者对偶尔的发货延迟、漏发商品,或者初次下单收到错码的情况不太满意。也有少数消费者反映联系客服时难以得到及时回复或满意的解决方案。还有人提到设备使用时偶尔会卡住,或者噪音比预期大很多。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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客户服务太棒了
所以我联系了Infinity Hoop客服,因为我下单时出了点问题。我选了XL到3XL的汗带,但一付款就自动变成了S到M。我自己也找不到修复方法。于是联系了他们,因为Hotmail的邮件安全系统不知为何拦截了他们的邮件,所以他们特意发短信联系我。他们帮我找到了解决方案,让我能收到正确尺寸的汗带。整个过程他们都非常友好,愿意和我一起想办法解决问题,说实话,光是他们的客服就让我想再次光顾。
Infinity Hoop 回复2026-08-26嗨 Kat,
很高兴我们的团队找到了另一种方式联系到您,确保您收到了正确尺码!多花心思为您找到解决方案,正是我们希望每位顾客都能体验到的用心。
听到仅凭我们的支持就让您愿意回到 Infinity Hoop,这对我们意义非凡。谢谢您与我们分享!
—— Infinity Hoop 团队 💜
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真的很喜欢用 Infinity Hoop
真的很喜欢用Infinity Hoop!才用了一段时间,就能感觉到力量、平衡和耐力都大大提升了。整天都有更多精力。
Infinity Hoop 回复2026-08-26嗨 Rachel,
听到您已经感受到如此明显的变化,我们太开心了!力量、平衡、耐力提升,整天精力更充沛,这些都是令人振奋的成果。
继续享受您的 Infinity Hoop,见证更多进步吧!
—— Infinity Hoop 团队 💜
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Richard 很棒,谢谢,回复很快…
Richard太棒了,谢谢,响应迅速且非常乐于助人。
Infinity Hoop 回复2026-08-26嗨 Taylor,
很高兴 Richard 能为您提供所需的高效帮助!我们一定会将您的美言转达给他。
感谢您花时间认可 Richard 和我们的团队!
—— Infinity Hoop 团队 💜
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因为意外工伤,我…
由于意外的工作补偿伤害,我还没用过这个设备,评价完全基于我与客服部门的接触。我不小心订阅了一个价格很高的套餐,立刻发邮件要求退款和取消。通常我会遇到很多阻力和挽留尝试——突然降价、如果我们改收这个费用你会接受吗之类的。但这里不是这样。我得到了快速行动、道歉,以及对我自己错误(其实不需要道歉)的纠正。然后我收到一封欢迎回归的邮件,暗示我再次同意了这个订阅,但账户上没有看到扣款。为保险起见我又联系了他们确认没有发生任何未经我同意的扣款。我很快收到回复说已调查,那是第一笔交易相关的自动消息延迟发送,并不是新扣款或我再次订阅的通知。我感谢快速响应且没有骚扰。坦白说这像一股清流,因为似乎大多数地方不再这样运营了。
Infinity Hoop 回复2026-08-26Hi Joanie,
真心感谢您抽出时间认可我们的客服团队!很高兴您的两个问题都得到了快速且清晰的处理,没有让流程变得比实际需要更复杂。
知道我们的方式让您感到耳目一新,这对我们意义重大。感谢您分享您的体验!
– The Infinity Hoop Team 💜
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Customer Support 的 Kristine 帮了我…
客服部的Kristine帮我大忙完成了订单。她及时回复了多个请求。没有她的帮助我不会下单!!!
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Pat,
听起来 Kristine 对完成您的订单起到了关键作用!💜 我们很高兴她能为您解答问题并提供您所需的支持。
我们一定会将您的感谢转达给她。感谢您选择 Infinity Hoop!
– The Infinity Hoop Team 💜
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很好的客户服务
收到了呼啦圈,到目前为止用得还不错。质量看起来不错。然后我发现被收了39.99美元的社区订阅费,老实说我根本不记得同意过试用。在购买过程中,有很多追加销售/附加选项的路径,我觉得这个过程可以更简化一些。不过我和客服的接触很愉快,他们立刻帮我处理了取消和退款。期待更频繁地使用这个呼啦圈!
Infinity Hoop 回复2026-08-26你好,
感谢你分享你喜欢什么以及你觉得订单体验可以在哪些方面改进。像你这样的反馈对我们继续努力让事情对顾客更清晰、更容易很有帮助。
我们很高兴我们的团队能够立即处理你的会员请求。我们希望你能继续享受你的 Hoop,并享受将它融入日常的乐趣!
– Infinity Hoop团队 💜
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锻炼课程很容易上手
锻炼内容很容易上手,每周有不同的锻炼计划很棒,我也很喜欢那些食谱!
Infinity Hoop 回复2026-08-19嗨 Lucinda,
很高兴听到每周计划让您轻松保持锻炼的新鲜感和条理性!方便的锻炼课程和食谱也广受欢迎,我们也很开心。
希望您继续享受社区提供的一切!
—— Infinity Hoop 团队 💜
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值得
我大约一个月前开始玩hoop。从那以后我感觉好多了。还没注意到体重下降,但少了一个链接,还能看出另一个准备移除。锻炼是低冲击的,这正是我需要的,也对我有益。这个产品值得买也值得用。
Infinity Hoop 回复2026-08-19嗨 Dani,
减掉第一个链接,已经接近下一个目标,真是个令人兴奋的成果!更棒的是,听到您感觉更自信,享受对身体友好的锻炼方式,我们太开心了。
按照自己的节奏继续前进,沿途庆祝每一个小胜利。我们为您加油!
—— Infinity Hoop 团队 💜
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他们二话不说就帮我修正了错误。
我订了loop但不小心订错了尺寸。发现后联系了客服。他们非常友善,但不确定能否在发货前更正。不过他们给了我一张表格,如果无法更正可以寄回退款,这本来是我的错,完全不是他们的责任。今天我收到订单,他们最终还是给我发了正确尺寸。真的很感激,他们不仅帮我修正了错误,还给了我一个备用方案以防万一无法在发货前更正。迫不及待想试试loop了。
Infinity Hoop 回复2026-08-19嗨 Dana,
很高兴我们的团队能在您订单发货前就为您安排好了正确尺码!💜 听到您感受到被支持,而且还有备用方案让您安心,真是太棒了。
接下来就是最有趣的部分了!希望您爱上您的 Infinity Hoop,开启一段美好的体验。
—— Infinity Hoop 团队 💜
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很有趣
很有趣,而且我30天真的瘦了2英寸!相信hoop,我是说HYPE!!
Infinity Hoop 回复2026-08-19嗨 Jenn,
30 天减掉两英寸,真是个令人兴奋的成果!💜 看到您在享受 Infinity Hoop 的同时还能收获进步,我们太开心了。
继续相信 HYPE,享受这段旅程吧!🙌
—— Infinity Hoop 团队 💜
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customer service 的 Darlene 很…
客服部的Darlene超级热心且富有同情心!
Infinity Hoop 回复2026-08-19嗨 Lindsay,
听到 Darlene 让您感受到真正的支持与关怀,我们太高兴了!💜 我们一定会将您的美言转达给她。
感谢您认可她为客服团队带来的温暖与同理心!
—— Infinity Hoop 团队 💜
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活动正在上线
变化开始显现了!我坚持下来了,所以我就赢了!!我那天很晚才做锻炼,特别特别累;但我还是完成了。坚持就是关键!!
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Juanita,
疲惫的日子还能坚持锻炼,这本身就是一种胜利!我们很喜欢你那种一定要完成锻炼的决心,以及始终如一的坚持。
你做到了,你征服了,这绝对值得庆祝!
– Infinity Hoop团队 💜
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不错的计划
不错的课程,坚持下来确实有效果
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Sierra,
坚持真的会带来改变!听到这个计划对你很有效,而且你看到了努力带来的成果,我们太高兴了。
继续加油,享受过程中的每一点进步吧!
– Infinity Hoop团队 💜
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超爱我的Hoop!
发货很快,大概 4-5 个工作日就收到了。相比我试过的其他负重呼啦圈,infinity hoop 安静多了。我也很喜欢它的稳固和安全性,球没完全卡好是不会转的。运动起来很有趣,对关节也很友好!如果你还在犹豫要不要买,我推荐直接入手!!
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Jessica,
很高兴静音、稳固的设计让您的Infinity Hoop体验从您尝试过的其他产品中脱颖而出!而且有一种有趣、对关节友好的保持活力的方式,让这一切更加完美。
感谢您如此热情的推荐。很高兴您决定尝试Infinity Hoop!
– Infinity Hoop团队 💜
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值得购买
社区太棒了,特别鼓舞人心。我很喜欢他们的挑战活动,让大家选择想锻炼的部位来赢取现金奖励。最近我也买了 arm hoop,期待看到效果!
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Jen,
很高兴看到社区成为您旅程中如此鼓舞人心的部分!当有一些友好的竞争和令人兴奋的目标时,挑战会变得更加有趣。
我们很期待您加入Arm Hoops,看看您的旅程接下来会带您去哪里!💪
– Infinity Hoop团队 💜
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超级简单
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Kimberly,
很高兴听到您的体验简单且无忧无虑!这正是我们希望达到的效果。
感谢您的分享!
– Infinity Hoop团队 💜
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我爱IH社区
我爱 IH 社区。大家都互相支持,真的很有参与感。锻炼挑战很有趣,真的能挑战你的极限。我刚赢了一个比赛——减英寸最多!我爱 infinityhoop 因为它让我想起小时候玩呼啦圈的日子!哦还有别忘了效果是真的。1个链接=2英寸,我已经拆了4个链接了,瘦了8英寸!这里真的没有任何缺点。
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Moe,
四个链接和减少8英寸是一项了不起的成就!恭喜您赢得最多英寸减少比赛!我们很高兴看到所有的坚持都得到了回报。
更棒的是您正在享受挑战的乐趣,并在这个过程中享受社区的支持。继续出现并实现您的目标!
– Infinity Hoop团队 💜
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新手超适合的锻炼!
超喜欢用我的 infinity hoop!我买了蒂芙尼蓝色的,超好看!可惜因为搬家停了两周,迫不及待想继续转了!已经好几个月没锻炼了,app 里的30天挑战对新手来说太棒了。掌握技巧后其实挺简单的,但我也花了好几天才能不停下来。每次转都大汗淋漓,超爱转的时候用那个塑形/发汗霜搭配腰带,练完肌肉酸痛的时候用也超棒。还买了手臂 hoop,但还没机会好好用。
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Sarah,
听起来您充分利用了您的Infinity Hoop旅程!我们很高兴30天挑战帮助您重新回到锻炼中,并且您正在享受您的Tiffany Blue呼啦圈。
我们希望您的搬家顺利,并且您能够很快重新开始呼啦圈。那些Arm Hoops将在您准备好时等待您!😊
– Infinity Hoop团队 💜
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喜欢这个呼啦圈,客服支持也…
很喜欢这个 hoop,客服也超给力!
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Kate,
完美的组合!我们非常高兴您喜欢您的Infinity Hoop,并且我们的支持团队一直在您需要帮助时为您提供支持。
感谢您的喜爱和支持。祝您玩得开心!
– Infinity Hoop团队 💜
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Infinity Hoop
里面的人。大家都会来参与。转 hoop 很棒。喜欢我们发东西时大家的评论互动。
Infinity Hoop 回复2026-08-19Hi Amy,
能够出现并拥有社区为您加油打气,这本身就是一件特别的事!我们很高兴您享受呼啦圈运动以及来自其他成员的鼓励。
感谢您成为Infinity Hoop社区中如此积极的一部分!
– Infinity Hoop团队 💜