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电子与科技

Qustodio

商家已认领正在收集评价

101 条评价

2.4101 条评价
写评价

关于 Qustodio

数据更新
网站
www.qustodio.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
88%(51/58 条)
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Qustodio靠谱吗?

Qustodio(www.qustodio.com)在 OK.one 的综合评分为 2.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑较差。43% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 88% 的差评;评价主要围绕应用、使用体验、产品。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了304条评论,大多数人对整体体验不满意。顾客经常抱怨客服响应极慢,几乎形同虚设,付了钱却得不到任何帮助。人们还遇到了烦人的技术故障,监控功能无法正常运作,应用还意外屏蔽了日常必需的服务。很多人对昂贵的订阅费用感到不满,因为软件最终证明是坏的。 有些人对友好的界面感到满意,提到在支持的设备上配置初始家长控制相当简单。消费者还赞赏有用的位置追踪功能,发现提供的工具对管理日常设备屏幕时间很有效。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我通过应用什么都看不到,而且我……

通过应用我什么都看不到,我也不想付120美元。如果没有更便宜的套餐,我要取消。

Qustodio 回复2026-07-08

感谢您的评价。很抱歉听到您通过应用查看活动记录时遇到问题。请尽早直接发送电子邮件给我们的支持团队,我们将协助排查问题并找到解决方案。

看起来他们压根没测试过他们的应用

即使我已经关闭了,网络限额功能每次都会把Chrome登出。

Qustodio 回复2026-07-13

感谢您的评价。很抱歉听到您对 Qustodio 不满意。请回复我们关于您详细信息的请求,或直接联系我们的支持团队,以便我们协助排查问题并找到解决方案。

两天后我的孩子把它卸载了……

两天后我孩子在手机上把它卸载了,我完全失去了控制。

Qustodio 回复2026-07-06

很抱歉听到您的经历。我们已发送电子邮件,提供如何更好地在孩子的设备上保护应用安全、防止被移除的指导。请查看您的收件箱,我们将很乐意进一步协助您。

根据我的经验,我不会向任何想找靠谱家长控制方案的家长推荐这款应用。

免费版效果很好,所以我才决定购买Premium订阅。但升级后,几乎所有宣传的功能都无法正常使用。我无法远程关闭手机或平板,看不到任何活动,定位功能也完全没用。 我付了Premium的钱,期望有更好的功能,结果完全是浪费钱。 根据我的体验,我不会向任何寻找可靠家长控制方案的家长推荐这款应用。

Qustodio 回复2026-07-07

感谢您的评价。我们看到您已经与支持团队取得了联系以解决您的问题。

Android和iOS之间反复出现连接问题

过去一年里,这个应用多次断开家长安卓手机和孩子iOS设备之间的连接,而且连接无法在一段时间内恢复。唯一的解决办法是在两部手机上都卸载并重新安装应用,之后连接才恢复正常。

Qustodio 回复2026-07-06

很抱歉听到您的体验不佳,感谢您将此事反馈给我们。我们已给您发送了邮件,以便我们的支持团队调查连接问题并帮您找到更可靠的解决方案。

追踪功能很棒,而且它提供了所有……

追踪功能很棒,也能提供他们承诺的所有安全保障......只要你的孩子不会随意禁用这个应用。

Qustodio 回复2026-07-06

感谢您的反馈。很高兴得知您认为追踪和保护功能很有用。如果您需要帮助确保应用安全配置以防止未经授权的更改,请联系我们的支持团队,我们将很乐意为您提供帮助。

你们完全没帮到我

你们根本没帮到我。我终于自己下载了配置文件,结果发现又被篡改了,还要我移除并重新安装她的iPhone?我确定她没有篡改过。你们宣传这个家长控制软件很容易使用,但完全不是这样!

Qustodio 回复2026-07-06

很抱歉听到您的体验,我们理解这有多令人沮丧。我们的支持团队已给您发送了邮件,将协助调查问题并与您一起寻找解决方案。

起步不错,但实际效果不太有用

你的应用会干扰iPad上的其他应用。屏幕时间显示不准确。免费试用只有3天,根本不够。至少应该给7天才能更好地了解功能。另外,一个孩子有多个设备时,时间会合并计算。没有选项来保持单独的限制。

Qustodio 回复2026-07-06

感谢您的反馈。我们为拥有多个设备的孩子提供不同的档案设置选项,我们的支持团队已给您发送了邮件,帮助配置Qustodio以最适合您家庭的需求。期待帮助您正确设置所有内容。

我很感激那位代表……态度友善且没有评判性。

我很欣赏代表在通话前做了研究来准备。他还给出了未来如何处理类似问题的建议。他全程礼貌友好。

Qustodio 回复2026-07-06

感谢您的精彩反馈!很高兴听到我们的代表准备充分,以友好专业的支持让您的体验变得愉快。非常感谢您抽出时间分享您的体验!

在 iPhone 上的使用有限制

在iPhone上有限制。 我的Mac上要安装太多应用了。还需要额外的应用来监控消息和通话。还要额外应用来防止我孩子删除Qustiodio Kids应用。感觉太多环节了。 最后我在孩子的iPhone上根本看不到任何WhatsApp、短信、Instagram或其他消息。 所以我不太满意。 我联系了客服。虽然我有Premium许可证,但超过24小时了他们还没回复这些问题。

Qustodio 回复2026-07-06

感谢您的反馈。很抱歉听到您在Qustodio上遇到问题。我们看到您已经与支持团队取得了联系以解决您的问题。

无法使用

WhatsApp没被限制,定位错误且过时。通话和消息功能不工作,手机仍然可以使用,尽管应该被锁定和禁用。付了Premium的钱,结果比大多数免费应用还差。完全是浪费钱

Qustodio 回复2026-07-06

很抱歉听到您的体验不佳。我们的支持团队已给您发送了邮件,以帮助您排查您反馈的问题。请检查您的收件箱并回复邮件,以便我们与您一起确保一切正常运行。

无法防止被篡改

我在自己手机上装了Premium版,在两个十几岁儿子的设备上装了儿童版。两个儿子都几乎立刻从他们的iPhone 17上卸载了应用。当我在iPhone上安装儿童版时,应用声称他们受到保护……事实并非如此

Qustodio 回复2026-07-06

感谢您的评价。我们看到您已经与支持团队取得了联系,以解决您的问题并保护您孩子的设备。

我不喜欢它,你们一直给我发垃圾邮件并且…

我不喜欢这个,你们一直给我发垃圾信息,我奶奶说没网的人不允许使用

Qustodio 回复2026-07-06

感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验不佳。请直接联系我们,以便我们确保您从我们的通讯列表中移除。

功能不准确

网站和应用宣传可以监控孩子的消息,但实际上根本不准确。每次我需要查看信息,都得把设备插到电脑上。即使这样,有时能显示联系人名字,大多数时候不行。Windows版应用极其不可靠。绝对后悔我的年度订阅!!!!完全不值得!!!

Qustodio 回复2026-06-26

感谢您的评价。很抱歉听到您在消息功能方面遇到了问题。我们的支持团队已给您发了邮件,以便我们协助您解决。

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