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电子与科技

Qustodio

商家已认领正在收集评价

101 条评价

2.4101 条评价
写评价

关于 Qustodio

数据更新
网站
www.qustodio.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
88%(51/58 条)
是 Qustodio 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

Qustodio靠谱吗?

Qustodio(www.qustodio.com)在 OK.one 的综合评分为 2.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑较差。43% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 88% 的差评;评价主要围绕应用、使用体验、产品。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

看了304条评论,大多数人对整体体验不满意。顾客经常抱怨客服响应极慢,几乎形同虚设,付了钱却得不到任何帮助。人们还遇到了烦人的技术故障,监控功能无法正常运作,应用还意外屏蔽了日常必需的服务。很多人对昂贵的订阅费用感到不满,因为软件最终证明是坏的。 有些人对友好的界面感到满意,提到在支持的设备上配置初始家长控制相当简单。消费者还赞赏有用的位置追踪功能,发现提供的工具对管理日常设备屏幕时间很有效。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

避雷避雷避雷!!

千万别用!这应用简直是噩梦!安装超麻烦,技术团队完全帮不上忙。我还付了高级版费用,不用说,我要申请全额退款

Qustodio 回复2026-07-23

感谢您的评价。很抱歉听到您对Qustodio不满意。我们的支持团队已给您发送了邮件。请回复我们索要详情的请求,以便我们为您提供帮助。

我看不到我儿子的应用

我看不到我儿子的应用。另外,我设置了晚上9点的时间限制,但他仍然可以发短信和打电话,而我希望9点之后除了能联系我或指定的2个紧急联系人外,其他都禁止使用。

Qustodio 回复2026-07-22

感谢您的评价。我们看到您已经与支持团队取得了联系,他们正在帮助您解决问题。

测试和消息功能无法使用/客户服务

我一直在尝试让短信和消息功能在我的Mac上正常工作。我已经联系过客服并按照所有推荐步骤操作,但仍然无法让它正常工作。我正在为无法正常工作的东西付费。我的问题本应在7月14日升级处理,但至今没人回复。准备取消订阅了。

Qustodio 回复2026-07-17

感谢您的评价。很抱歉听到您在 Qustodio 方面遇到问题。我们看到您已经与我们的二级支持团队取得了联系,他们正在帮您解决问题。

想法不错,但需要改进

这个程序在监控不同操作系统的多个设备方面确实很有帮助,虽然稳定性和性能方面存在一些问题,但我们使用付费版已经超过一年了,程序却零更新零维护。

Qustodio 回复2026-07-16

感谢您的反馈。很抱歉听到您遇到的问题。我们的支持团队已给您发送了邮件,以帮助您解决所报告的问题。

保护很棒,但可用性有问题

我对 Qustodio 很期待,甚至还买了一年订阅。但遗憾的是,初次体验后我很失望。它在三星 Fold 上屏蔽了分屏功能,我的银行 App 因为 VPN 无法使用,而且没有排除可信应用(比如银行 App)的选项。真心希望 Qustodio 能改进这些问题,这个应用潜力很大,但目前不太适合我的日常使用。

Qustodio 回复2026-07-14

感谢您抽出时间分享反馈。我们注意到您已经与支持团队取得了联系,他们正在帮您处理这些问题。感谢您的耐心与反馈,这有助于我们持续改进 Qustodio。

这款应用彻底改变了局面!

我刚用这个应用,但它比我之前用的程序全面多了!它的提醒很棒,告诉我儿子去了哪里,让我们能坦诚地讨论什么是安全的。我儿子是个有智力障碍的成年人,心智像14-15岁的孩子,只是年龄是那时的两倍。他已经认识到自己需要帮助,所以很乐意让我引导他。 这个应用比之前的便宜三倍。 我也喜欢家庭暂停按钮!这样我就能安心睡觉,知道他不会捣乱了!

Qustodio 回复2026-07-13

非常感谢您分享您的体验!很高兴听到 Qustodio 对支持您的儿子很有帮助,警报和 Family Pause 等功能帮助您进行有意义的对话,同时让您更加安心。非常感谢您的用心评价!

史上最烂的应用

这个应用,用我儿子会说的话来说,简直太'垃圾'了。他满18岁时,我试着卸载它,但它不让我。当我试着取消订阅时,它不让我,我不得不办张新信用卡。

Qustodio 回复2026-07-17

感谢您的反馈。很抱歉听到您在使用 Qustodio 时遇到问题。请尽快回复我们索要详情的邮件或直接联系支持团队,以便我们协助排查并找到解决方案。

功能不错,客服支持薄弱

我喜欢这个应用本身,但客服体验非常令人失望。支持会话限制在30分钟内,我的问题在时间用完前没有得到解决。我一直在尝试让通话和消息摘要功能正常工作,这也是我最初联系支持的原因。 感觉有意义的支持是面向拥有高级订阅的用户。如果你不付费购买更高价位的套餐,当出现问题时,你根本不知道该如何获得帮助。这个应用很有潜力,但缺乏便捷有效的客服支持,让人难以推荐。

Qustodio 回复2026-07-13

感谢您的评价。很抱歉听到您在支持方面遇到了问题。我们看到您已经与他们取得了联系来解决您的问题。我们致力于为您提供快速的解决方案。

可以做得更好……

应该有个简单的方法可以给当天添加时间,不用去编辑例行程序——太痛苦了!!而且孩子们用不了Google,不管我怎么设置它都会屏蔽,而且选项非常有限。这是个不错的应用,但对家长来说可以更友好、更容易使用。

Qustodio 回复2026-07-07

感谢您的评价。我们已发送电子邮件,提供指导以帮助您使用 Qustodio,并确保其设置符合您家庭的需求。

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