绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户赞赏预订过程的简单和直接,并指出交易从开始到结束都很顺利,没有不必要的复杂性。人们经常提到在整个旅行计划阶段提供的及时沟通、有用支持和整体效率。
然而,一些客户也注意到预订确认偶尔会出现延迟,以及预订阶段出现意外的沟通问题。一些人经历了令人沮丧的并发症,例如响应时间长或在尝试最终确定具体旅行安排时遇到困难。旅行者偶尔会描述他们不得不等待比预期更长的时间才能获得预订更新的情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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你通知我做得很好,直到……
你直到最后才通知我,做得很好。我在网上预订的同一天直接收到了万豪酒店的确认预订号码。您的预订号码确认已好几天没有收到。它应该发生在您亲自确认预订的同一天。
RedWeek 回复2026-07-01嗨蒂姆,感谢您的反馈!我们很高兴听到您对整个过程中的沟通表示赞赏。
对于延迟发送最终确认信息,我们深表歉意。在某些情况下,度假村可能会在 RedWeek 完成最终验证和确认流程之前生成预订号码或通知客人。虽然我们努力尽快完成预订,但我们了解及时收到确认是多么重要。
感谢您提请我们注意这一问题,我们将继续努力提高最终预订沟通的及时性!
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反应灵敏
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您发现我们的团队积极响应。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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客户服务做得很好……
当我打电话时,客户服务很好地回答了我的问题。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到我们的客户服务团队在您致电时很好地回答了您的问题。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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又快又简单!
快速、高效、有效、卓越、专业。 没有多余的装饰。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您发现这种体验快速、高效、有效且专业。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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需要帮助联系……
需要帮助与租客和工作人员取得联系,这对做出安排非常有帮助。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到我们的工作人员帮助您与租客取得联系。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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太棒了
非常棒,只是我不明白为什么在预订确认之前要收费。 一切都如我所愿,所以我感到满足和快乐。
RedWeek 回复2026-07-01您好,Corka,感谢您的反馈。我们很高兴听到一切顺利并且您对预订感到满意!
我们了解您关于付款时间的问题。预订时需付款以确保预订,但在预订验证和最终确定期间,资金将由 RedWeek 安全保管。业主在办理入住后才会收到付款,这有助于在整个交易过程中保护双方。
我们感谢您分享您的经历,并很高兴您的旅行如期进行!
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很棒的度假村验证…
度假村预订和设施的出色验证
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您在验证度假村预订和设施方面获得了很棒的体验。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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我多年来一直是 RedWeek 的订阅者,对他们的服务非常失望。
我订阅 RedWeek 已有好几年了。 过去,我曾使用 RW 使用他们所谓的“自己动手服务”来租用我的一套分时度假公寓单元。
由于 RW 不再提供这项服务,我决定使用他们现在唯一可用的租赁服务,即他们的“全方位服务租赁产品”。
我完成了分时度假单位租赁的发布,并提供了所有必需的详细信息。
最近,RW 联系了我,并告知我的帖子即将过期。我了解到 RW 在所提供的一周开始前 10 天人为地停止了所有未完成的租金发布。 当我询问为什么会出现这种情况时,我被告知到那时该单位可能不会出租,而且他们没有足够的时间在 10 天内完成所有文书工作。
我向 RW 解释说,根据我的经验,很多时候度假分时度假单位直到一周开始前不久才会出租,因为很多人几乎在最后一刻才制定计划。
因此,对于 RW 提供的全方位服务,当许多人计划租用单位时,我在时间范围内没有收到任何消息。 我还被告知,我的帖子将在其到期日之前被删除,并且我不再可以选择与潜在租户联系,我可以像以前那样直接与他们进行交易。
显然,RW 认为他们将继续收取 19.99 美元的会员年费和 59.99 美元的租金。 对于那些发现其单位尚未出租的会员,RW 将不会收到成功出租时收取的 5% 的“成功费”。
我将在未来寻找更用户友好的 RW 替代方案/
RedWeek 回复2026-07-01嗨 Fred,感谢您的反馈并感谢您成为 RedWeek 的长期会员。我们感谢您花时间分享您的经验。
我们知道,从业主管理的发布到我们的全方位服务模式的转变是一个重大变化,特别是对于以前直接处理最后一刻租赁的会员而言。
10 天的截止时间旨在提供足够的时间来完成全方位服务交易中涉及的必要步骤,包括预订验证、付款处理以及向度假村更改客人姓名。虽然我们认识到某些预订可能仍会在临近入住时出租,但我们也希望帮助确保各方有足够的时间成功完成该流程。
我们欣赏您的观点,尤其是作为长期所有者,并理解您为什么更喜欢以前模型的灵活性。当我们继续评估改善业主和租户租赁体验的方法时,我们一定会与我们的管理团队分享您的反馈!
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很容易
非常简单,连续5年
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您连续五年获得了非常轻松的体验。我们衷心感谢您一如既往的信任和支持,并期待在未来的岁月里为您提供帮助!
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预订很容易,而且不需要…
预订很容易,而且没花很长时间就得到了确认。没有什么特别特别的地方。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴得知预订过程很简单并且您很快就收到了确认。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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使用 Redweek 太棒了!
Redweek 的工作人员总是非常积极响应,并在预订和确认过程中随时向我通报最新情况! 非常容易使用,度假村很棒!
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您在 RedWeek 获得了愉快的体验,并且我们的团队在整个预订和确认过程中都积极响应并及时向您通报最新情况。很高兴知道您发现该平台易于使用并且也喜欢度假村。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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体验非常无缝
体验非常无缝,沟通也很好,因为我在整个过程中不断了解最新情况。很乐意再次与他们打交道。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您的体验非常顺利,并且您在整个过程中都获得了充分的信息。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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Redweek 的分时度假销售经纪(如购买,而非租赁) 分时度假周 - 高度可疑
关于Redweek的分时度假销售经纪业务,我的经历非常糟糕。工作人员可能会假装为佛罗里达州一家有执照的房地产经纪公司工作,但他们的行为或运作方式肯定不是这样的。
我对消费者、卖家或买家的最佳建议是远离 Redweek 分时度假销售经纪公司中这些高度可疑的分时度假销售(而非租赁)角色。
此外,Redweek 的分时度假销售经纪费对于买家来说是荒谬的:
$600 – 产权费
$349 – 服务费
加上额外的分时度假系统(例如希尔顿、万豪、迪士尼)转账费(例如迪士尼度假俱乐部收取 500.00 美元的转账费)。这些(分时度假开发商转让)费用由 Redweek 收取,而不是由 Redweek 保留,而是支付给分时度假开发商。 “产权费”和“服务费”是 Redweek 费用。
我不确定产权费是否包括产权保险。在与《红周刊》这位无能的、所谓的房地产经纪人打交道时,我失去了询问的精力和兴趣。
附录(2026 年 7 月 3 日):
RedWeek.com 对我的评论的回应是一个例子,说明当一家无执照的租赁代理公司试图将自己转变为提供“全方位服务”房地产交易的有执照的房地产经纪公司时,可能会发生什么。在 RedWeek.com 的案例中,该公司似乎收购了一家名为 Fidelity Real Estate 的房地产经纪公司。
不幸的是,RedWeek.com 对我的评论的回应表明作者要么误解了我的评论,要么试图将讨论从我实际提出的问题上转移开。我的评论与分时度假系统转账费无关。相反,它涉及 RedWeek.com 的 600 美元“所有权费”和单独的 349 美元“服务费”。
房地产交易中的“服务费”到底包含什么?更重要的是,RedWeek.com 如何证明对单周分时度假所有权转让收取 600 美元“产权费”是合理的,而没有明确说明该费用是否包括产权保险?即使包括产权保险,为期一周的分时度假利息的产权搜索和产权保险费用为 600 美元似乎过高。
我的结论是,RedWeek.com 的定价缺乏透明度,其回应未能解决我实际提出的担忧。根据我的经验,RedWeek.com 似乎缺乏对房地产销售和交易实践的专业监督。
RedWeek 回复2026-07-01嗨,沃伦,感谢您花时间分享您的反馈。得知您对我们转售经纪业务的体验未达到您的期望,我们深表遗憾。
我们知道,与分时度假转售交易相关的成本可能很高。根据度假村或度假俱乐部的不同,RedWeek 和度假村或开发商可能会收取费用,例如转让费、产权服务费和其他成交费用。这些费用在整个交易过程中都会披露,以便买家可以在继续之前做出明智的决定。
得知您对所获得的服务不满意,我们也深表遗憾。我们努力为买家和卖家提供专业的体验,如果交易的某些具体方面未达到您的期望,我们欢迎有机会与我们更详细地审查您的问题。
话虽这么说,我们感谢您的反馈,并将与我们的团队分享,因为我们将继续努力改进我们的转售服务。
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暑假
优秀而快速的沟通!很棒且内容丰富的网站! 这是两年来我们第二次使用 Redweek。我们已将其推荐给其他人。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您通过快速沟通获得了良好的体验,并发现该网站很有帮助且信息丰富。很高兴知道您在两年内第二次使用 RedWeek 并将其推荐给其他人。我们衷心感谢您一直以来的信任和支持,并期待在未来再次为您提供帮助!
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预订交易
轻松交易
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到预订交易对您来说很容易。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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持续的沟通非常有帮助……
持续的沟通对于确保我的公寓单位的安全非常有帮助。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到持续的沟通有助于确保您的公寓单位的安全。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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优秀的沟通能力
良好的沟通,友善的员工!
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您经历了良好的沟通并发现我们的员工很友好。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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很棒的客户服务!
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您获得了优质的客户服务。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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当我能得到时,我一直在寻找什么……
当我可以逃脱时我一直在寻找什么!
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈!我们很高兴听到您能够找到您想要的离开。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!
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您有绝佳的工作场所……
您有很棒的度假村可以合作。我发现与 Redweek 做生意非常容易,并且我已经向朋友们传播了这一信息。到处都是很棒的体验。谢谢,艾伦·S。
RedWeek 回复2026-06-29感谢您的反馈,艾伦!我们很高兴听到您发现 RedWeek 很容易与您开展业务,并且您总体上获得了很棒的体验。很高兴知道您也与朋友分享了它。我们衷心感谢您的支持,并期待将来再次为您提供帮助!