之前遇到一些问题，但 Anushay 很…
之前遇到一些问题，但Anushay非常热心帮忙。
关于 RepairDesk
数据更新- 网站
- www.repairdesk.co
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 40 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/1 条）
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商家自述
RepairDesk是一款现代化的维修店管理软件，非常适合单店、多店、加盟店和邮寄维修中心实现运营自动化。该软件可根据各企业的特定工作流程高度定制，专为手机维修、电脑维修、无人机维修、电子产品维修、手表珠宝维修、鞋类维修、小型发动机维修等多个行业设计。使用RepairDesk，维修店店主可以创建产品/服务清单，并根据需要调整不同的维修模块。这让RepairDesk能够以真正灵活的方式，按照你的意愿来运营维修业务。RepairDesk提供40多种强大的集成和模块，与QuickBooks、Xero、Square、Zapier等流行服务以及其他众多服务对接。支持30多种语言，被全球2700多家企业信赖。此外，内置的支付处理服务让顾客能够以优惠费率进行交易，无需额外配置。今天就开始使用RepairDesk，无缝追踪维修工单、管理库存、订购配件并运营你的维修店。每年在关键任务上节省超过1000小时，经营更盈利的业务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RepairDesk靠谱吗？
RepairDesk（www.repairdesk.co）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，98% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成看了43条评价，绝大多数评价者对这家公司都有非常棒的体验。顾客经常称赞专业的支持团队特别有帮助、耐心，并且总是能快速解决打印机和软件的技术问题。很多人提到该软件非常直观、极其可靠，让日常业务管理变得更容易、更有条理。 不过，也有人提到某些支持互动偶尔耗时较长，或者某些平台部分操作起来令人沮丧。少数用户还觉得系统可以提供更多的灵活性，简化某些工作流程，以提高日常运营效率。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
总是特别热心友好
总是超级热心友好，我会向全球所有维修店推荐 RepairDesk。
我们终于解决了 PrintNode 的问题…
我们终于解决了 PrintNode 的问题！
非常有帮助
非常热心，回答问题迅速，没有任何问题太麻烦。 Shams 和 Anushay 合作起来很棒，整个过程都非常耐心。
根本不尊重客户的生意
更新 250713： 我联系了CEO兼创始人，他为这个问题道歉，并承诺在几天内提供修复方案。他似乎理解这个问题，也明白为什么这是个问题。收到他的邮件后，我又联系了一位账户代表，她基本上确保我理解了CEO所说的内容以及时间线，她非常有礼貌且专业，尽管她似乎非常希望我更改这篇评价。 几天后，我收到了CEO的邮件和账户代表的电话。她指导我如何更改新创建的设置，以禁用他们的新功能。虽然我现在还不能完全确定，但看起来已经生效了。然后她又打电话来问我是否要更改评价，再次。 我感谢他们的帮助，尤其是CEO本人亲自联系。我印象深刻，只希望这能让他们意识到，在实施影响人们工作方式的变化时，自动、未经通知且无法回退的做法，可能会真正伤害到他们声称服务的中小企业。他们必须明白，他们的软件应该是帮助我运营业务的工具，而不是我需要改变业务来适应的东西。当然，也不应该是我需要花几个小时去修复他们搞坏的东西。 我将评价从2星改为4星，因为他们确实修复了问题，而且大部分情况下，软件运行良好，支持也不错。如果他们想要5星，就需要停止破坏那些需要我花时间从家人身边抽出来修复的东西。 原始2星评价： 软件本身不算差，支持有时也可以，问题是他们喜欢完全改变工作方式，却指望你去读一些晦涩的变更日志，而不是直接开展业务。这种情况反复发生，他们似乎不在乎我必须从经营业务中抽出时间来处理他们再次搞坏的事情。新功能可能不错，但请给人选择权。最重要的是，别挡路，让顾客经营他们的业务！ 最新的情况是，当你通过电子邮件发送发票时，如果已超过到期日，链接就会过期，客户就无法付款了。要修复它，你必须更改到期日并重新发送发票。所以如果你周五下午发送了一张"收到即付"的发票，他们打开后说"好的，我周一付"，然后当他们尝试时，系统告诉他们链接已过期，无法付款。这有多疯狂？ 更糟的是，我的账户代表告诉我她可以在几天内解决这个问题，只要给她时间。我说好的。接下来我听说他们不会修复这个问题，也不想和我谈论它。 他们得到2星是因为当他们不碰它、不破坏东西时，这是一个相当不错的系统。抱歉，但我有更重要的事情要做，而不是每隔几个月花几个小时去修复他们搞坏的东西。尤其是当他们告诉我他们会修复，然后立刻反悔说不会的时候。
总是及时又友好的客户…
Anushay的服务总是及时且友好！
服务超棒
服务很棒。非常乐于助人。
简单方便
简单，沟通非常棒！！
团队总是迅速回应…
团队总是能快速回应任何查询，并且对系统的理解非常透彻。变更和建议总是被认真对待，通常几天内就能改进（而不是几周或几年！）
很棒的软件；客户服务也很出色。
Anushay是一位很棒的客服代表。她很有耐心，致力于确保我的问题得到解决。 我非常高兴加入RepairDesk，这款软件对我的手机维修业务非常有用，具备我一直想要的所有功能。
帮忙…时超棒又有耐心
帮助我设置系统超过3天，非常棒且耐心。再次感谢
服务又快又好
感谢 Syed 的帮助。
感谢你的帮助，Syed。 期待明天与我们客户经理进行线上会议，解决在线营销问题。感谢你的时间。
回复迅速
Varda 帮了大忙
Varda帮了大忙。她很快找到了问题并修复了它。推荐Repair Desk
Syed 帮我处理导出……
Syed帮我导出了Mac上Firefox的书签。我对这个过程和Mac都不太熟悉。他让我操作起来非常简单。非常感谢支持，因为硬盘格式化无论如何都要花我几个小时！
维修业务的好软件
使用超过3年了。总体来说是非常棒的软件，支持非常快，他们定期更新，甚至接受客户的开发请求和功能建议。价格也很有竞争力。有一些小bug，但你可以期待支持在5分钟内帮你解决，然后他们会修复问题。与团队所有成员都有很好的体验。
Anushay 在设置……方面提供了帮助
Anushay再次帮助我设置了打印机。谢谢！！
我在创建班次时遇到了问题……
我在创建班次时遇到了问题，多亏了 onboard 团队帮忙解决。谢谢 Anushay。
服务超棒
服务很棒。帮我修好了打印机。
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