这位代表很专业，给了很多有用的信息…
客服人员很专业，讲解得很清楚，我完全能听懂。
关于 Room 77
数据更新- 网站
- www.room77.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 150 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/19 条）
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Room 77靠谱吗？
Room 77（www.room77.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 150 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合5,657条评价来看，绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞敬业的员工格外乐于助人、礼貌且高效，确保每一项住宿需求都得到悉心满足。人们也真心认可顺畅快捷的预订流程，表示客服人员让订房变得异常轻松、从头到尾毫无压力。 不过也有部分顾客在通话中遇到了意外附加费用或高于预期的房价，偶尔令人沮丧。旅行者还提到了对第三方代理意外情况的合理担忧，以及在最终确定住宿安排时与某些客服人员遇到的沟通障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Jessica
Jessica 帮我安排了当天的住宿，非常热心。她很有礼貌，也很专业。
非常专业且有礼貌。确保我理解了我的预订情况。
Naylyn非常礼貌且专业。她确保我完全了解我的预订情况。也非常耐心，让人安心。
Steeve 在…方面非常乐于助人
Steeve 让预订过程变得很顺利，非常热心，把所有细节都解释得很清楚。非常有礼貌，知识渊博，还祝我们住得愉快。
Andi 非常耐心，办事也高效
Andi 非常耐心且高效
Carla 把我的请求处理得很好
Carla 很好地处理了我的请求。她对我很有耐心。她还把我转接给其他人，帮我完成了第二个请求。
他非常有礼貌且高效
他非常礼貌且高效。回答了我所有问题，并确认我拿到了最优价格。他还跟我详细解释了费用明细。对他的服务非常满意。
Eduardo非常乐于助人
Eduardo非常热心，帮我女儿找房间。对他为我们所做的一切感激不尽！！！！ Drew Gerolimos
Nikkie 做得太棒了！！
Nikkie 帮我们预订住宿做得太棒了。她非常细致、礼貌，对我也很有耐心。Nikkie 为我和兄弟姐妹们找了超划算的价格，超出了我的预期，我简直太满意了 😊🥰 Nikkie 太靠谱了！！
他非常客气，也很乐于助人
他非常礼貌且乐于助人。他还好心帮我看了其他选项，找了更划算的价格。我给他五星好评。谢谢！！
令人愉快且细致周到！
CH态度友好且细致，让预订过程变得轻松。
Angelica非常专业且…
Angelica非常专业且极有帮助。她没有急着挂电话，而是贴心地考虑了我的具体预算，帮我寻找替代住宿。她的帮助让我印象深刻。
出色地完成了…
这里的服务非常出色。11月1日见。 Rick Langley
非常差！!!!!!!!!!!!!!!
房间布置还行，但除此之外，墙壁和天花板上都有霉菌，就在床的上方，味道很难闻，是霉味。房间里没有电话，地板需要拖，窗户很脏。网站上说免费早餐，根本不是真的！！！电梯坏了，自动售货机和制冰机都不工作，房间里的闹钟看起来像是从街上捡来的，也不好用。我就想要回我的钱！！！住了5晚。蟑螂在地板上爬，就还我钱，我再也不会住这里了。谢天谢地我只用在这里用呼吸机睡觉。
他给我们的…收错了价格
他们给我的汽车旅馆预订收错了价格。我打回去时只是把我转接给别人。我要求和 Shawn Hoover 通话，但他们说他不接电话。我明明有 Shawn 的号码。还有你们直接扣了我信用卡的钱，这不应该发生，应该等我们到达汽车旅馆后再扣款。
工作人员很友好，很热心
我不得不多次拨打预订电话，每次都有非常热心且专业的人接听。最后和我通话的人非常热心，确保我拿到了最优价格。我们每年都在这里住，每次都玩得很开心。
愉快的体验
Amanda友好、高效且细致。我对这次预订充满信心，相信不会有任何问题。
服务很棒
帮助我的那位工作人员叫Shinette，她非常热心。她特意费心帮我找汽车旅馆。花了一些时间，但她终于帮我订到了一家。可惜当我打电话确认预订时，他们仍然无法保证提供一楼的房间。我行动不便，需要一楼的房间。
Tarren 人挺好的，在…
在我预订酒店遇到困境时，Tarren是最后帮到我的人。我之前联系了其他三个人，应该是第三个尝试为La Quinta处理这件事。过程很令人沮丧，但最终我联系上了Tarren，她出色地纠正了另外两位服务人员的错误——他们英语不好，也不知道如何预订。Tarren是我最后联系的人，我很感激她的关心、理解，以及帮我退还部分费用。我再也不会通过La Quinta的第三方预订公司了。
Donna 非常热心友善
Donna 非常热心，理解我临时预订的困境。虽然通话期间价格有变化。我打电话给她是因为我填好的表格和输入的信用卡信息处理太慢了，计时器慢慢 ticking 到更高的价格。不幸的是，她不得不按更高的价格收费。
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