说实话，真可惜
说实话，给一星真是无奈。不是因为客服（虽然奇怪的是他们叫我一个完全随机的名字，不是我的真名），而是因为订单出了些莫名其妙的问题。幸运的是我想要的商品都全额退款了，但有一件根本没送到（连物流追踪都查不到了），另一件则是系统没把商品登记到我的订单里。我以前从他们家买过很多东西，都很满意，所以完全搞不懂怎么回事。真的很遗憾，如果他们能通知我这些问题已经解决了，我会毫不犹豫再下单的，因为产品确实很棒。
关于 Sernes
数据更新- 网站
- www.sernes.co
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 94%（15/16 条）
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商家自述
SERNES 是一个大胆的街头服饰品牌，以休闲舒适的版型、独特的 Bold 设计和优质面料为特色。目前我们销售牛仔裤、休闲裤、运动裤和外套。更多款式即将推出！我们专为 Bold 的人、创新者、实验者和挑战者而设计，他们为自己的信念挺身而出，推动改变。我们的所有产品都以近乎偏执的细节把控精心打造。源自加利福尼亚州洛杉矶，如今已成长为全球品牌。Be Bold. Stand Out. Live the Sernes spirit.
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sernes靠谱吗？
Sernes（www.sernes.co）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评。数据最后更新于 2026-10-24。
用户怎么说
衣服确实很新
所有牛仔裤都超酷，爱了 💯
Sernes 回复2022-07-25
我们很喜欢你用来说我们牛仔裤的那些话，Airol。 希望不久后能再看到你下单，这是你的第3单了。 保持健康 :) SERNES
这是我买的第三条 Sernes 牛仔裤了
这是我买的第三双Sernes牛仔裤了。版型很棒，样子也很好看，我很喜欢。
Sernes 回复2022-06-23
我们非常开心你在过去3个月里成为了回头客，Tracy。 希望不久后能再看到你下单，买你的第4条SERNES牛仔裤。 保持健康 :) SERNES
牛仔裤的颜色和材质……
这牛仔裤的颜色和材质，不值我付的钱。
Sernes 回复2022-06-17
我们尽量在产品中使用最好的面料，Anslam；但如果你不喜欢颜色或面料，随时可以退货。只需发邮件到[email protected]，我们会帮你处理。 希望你对未来的订单更满意。 保持健康 :) SERNES
产品很棒，配送也……
产品很棒，送货也准时，唯一的问题是男裤的尺码普遍偏长。不知道他们有没有考虑小个子人群。哈哈。不过总体来说都还不错。
Sernes 回复2022-06-13
感谢你对我们产品和配送时间的好评，Arthur。至于尺码问题，我们一直在不断调整尺寸以更好地贴合，希望这个问题能得到解决。 期待不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES
Jennifer 帮忙换货时态度很好……
Jennifer帮忙换货很给力。
Sernes 回复2022-05-23
谢谢你的鼓励，Shamez。 希望不久后能再看到你下单。 Jennifer也向你问好！ 保持健康 :) SERNES
我喜欢他们家的裤子
Sernes 回复2022-04-21
很高兴听到你喜欢我们的产品，Max。 希望你很快回来下新订单。 保持健康 :) SERNES
质量很好
质量很棒，版型很好，送货也很快。裤子的百搭程度远超网站上模特展示的效果，Sernes应该出一套配套的西装外套，我敢打赌那款一定会超赞！
Sernes 回复2022-04-21
这篇评价很中肯，James，我们很感激。我们也在努力在未来推出不同品类的新款。 希望不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES
服务很棒，衣服也很赞
Sernes 回复2022-03-26
一如既往，感谢你的支持和美言，Chris。 希望不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES
寄到英国的速度超快，而且……
到英国的送货速度惊人地快，每件商品都是顶级品质，性价比超高。
Sernes 回复2022-03-21
读到你对我们产品和服务各方面的好评，我们非常开心，Mike。 真心期待不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES
他们家的衣服总是很合身，看起来也很棒……
他们家的衣服总是很合身，穿出去经常收到赞美。
Sernes 回复2022-03-14
很高兴听到你穿我们的产品时收到赞美，Steve。 看到你回来下新订单总是让我们很开心。 保持健康 :) SERNES
尺码问题
尺码M太小了。
Sernes 回复2022-03-01
如果商品不合适，随时可以退货，Gabriel。更多信息请联系[email protected] 希望不久后能再看到你下单。 保持健康 :) SERNES
客服服务超棒
我对收到的产品超级满意。这其实是因为之前订单出了错，他们补发的。之前那条裤子的纽扣掉了，所以有人主动联系我，急切地想弥补这个错误，留住我这个客户。他们想尽一切办法让我满意，我觉得客服真的超出了预期。他们免费给我发了这件商品来弥补之前的失误。因为这件事，我会回来买更多产品。客服真的很重要。
Sernes 回复2022-03-01
感谢你在这里分享你的经历，Gabriel；我们非常开心听到我们弥补了之前的不便，让你计划再次下单。 希望不久后能再看到你。 保持健康 :) SERNES
我很兴奋找到一件我想要的外套…
我在Sernes网站上兴奋地找到了一件想买的夹克，完成了下单流程，付了款，然后等着收发货确认邮件。结果两天后我收到邮件说那件夹克——他们正在推广的、我刚买的——已经没货了。我真的挺失望的，Sernes太不专业了，卖东西之前连库存都不检查一下吗……
Sernes 回复2022-02-28
我们理解这次体验不太愉快，Brian，尤其是这是你的第一单；当我们意识到夹克售罄后，我们立刻尝试通过全额退款来弥补。 希望你能忘掉这次不愉快，尽快回来下新订单。 保持健康 :) SERNES
非常好
我的订单还行。 非常好。 我订的m款不错。 我通常用s码。 挺好的
Sernes 回复2022-02-23
很高兴听到你喜欢你的订单，Ben。 希望很快能再见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES
喜欢我收到的两条裤子
两条裤子我都超喜欢。还会再买
Sernes 回复2022-02-21
得知你时隔这么久又回来，还计划再次光顾，我们真的很高兴，Dane。 现在期待很快见到你下第三单。 保持健康 :) SERNES
我喜欢我订的商品，不过…
我很喜欢我订的商品，但我买的开衫有很多毛絮。我穿了件白色高领，脱开衫的时候上面沾了好多黑色毛絮。
Sernes 回复2022-02-21
感谢你的好评，Marquese；至于开衫的问题，你可以发邮件到 [email protected]，我们会尽力弥补。 期待很快见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES
喜欢所有东西，除了附带的…
除了那条附带的链条，其他都挺喜欢的。好在链条很容易拆掉。裤子尺码很准，这点很难得。
Sernes 回复2022-02-18
尽管有链条的问题，你还是喜欢我们的产品，这确实是好消息，David。 希望很快能再见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES
质量很好，版型也不错。体验很棒
一收到就惊艳于这条牛仔裤的品质（之前被其他网店坑过，这下放心了）。版型超好！以后还会毫不犹豫地在Sernes下单。体验超棒！
Sernes 回复2022-02-16
你喜欢我们的产品，这确实是好消息，Matt，尤其是这是你的第一单。 希望这不是最后一次，很快能再见到你下新订单。 保持健康 :) SERNES
商品一如既往的好 A+++
Sernes 回复2022-02-07
感谢你的持续支持，Israel。 每次看到你下新订单，我们都很高兴。 保持健康 :) SERNES
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