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Ski.com

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关于 Ski.com

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网站
www.ski.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
100%(3/3 条)
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商家自述

Ski.com是北美最大的山地度假供应商。我们为美国、加拿大、欧洲和南美洲超过120个最受欢迎的度假村和数千处房产定制完整的山地度假方案。只需一个电话或几次鼠标点击,客户就能将折扣住宿、航班、缆车票、设备租赁、滑雪学校、雪地摩托等活动打包在一起。自1971年成立以来,Ski.com以其67位山地旅行专家提供的顶级个性化服务而闻名,这些冬季运动爱好者平均拥有26年行业经验,并定期前往各地亲身体验每个目的地和住宿。

Ski.com靠谱吗?

Ski.com(www.ski.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-30。

评价综述

AI 生成

查看614条评价,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。顾客经常称赞敬业的员工在协助安排复杂行程时极其乐于助人、非常有耐心且知识渊博。许多人指出,专业顾问响应非常迅速,成功让整个度假预订流程完全顺畅且毫无压力。 旅行者非常感激快速的沟通、迅速的回复时间,以及为世界各地各种精彩度假目的地提供的精心定制选择。消费者一致强调多年来从始终将客户需求放在首位的敬业专业人士那里获得的真正卓越的客户服务和专业指导。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

你们没及时发行程单…

你们没有及时发送行程单,而且确认页面也不再显示所选内容。所以你们被扣款后得等24小时才能看到是否真的是你们想要的。

Ski.com 回复2026-01-10

感谢您抽出时间分享反馈。很抱歉您在确认信息接收上遇到了延迟。这不符合我们通常的流程和时间安排,听起来处理过程中出现了意外的延误。 一旦预订完成,确认信息通常会很快发送,并清晰列出所有预订详情。我们理解在付款后第一时间看到这些细节有多重要,我们一直在努力让这一体验尽可能顺畅透明。 感谢您指出这个问题,希望您后续的行程规划一切顺利。如果有任何异常情况,我们的团队随时乐意为您提供帮助。

Kristine 太赞了

Kristine 太棒了!总是随时准备报价、回答问题,并迅速友好地跟进处理任何问题。预订流程非常简单,客户都很喜欢付款链接。

Ski.com 回复2026-01-13

非常感谢您留下这篇评价!我们很高兴您与Kristine和Ski.com的合作体验如此愉快。期待未来继续为您安排更多旅程!

他们居然还想扣着我的钱…

我根本没入住酒店,他们却想吞掉我的钱!

Ski.com 回复2026-01-09

我们很抱歉听到您的沮丧,也理解这情况让您多么困扰。根据我们与您的沟通,您抵达了另一处物业并直接与他们预订了房间。因此,您未在正确的地点办理入住,原酒店将您的预订归类为no-show(未入住),这落在了您预订中规定的取消罚金时间窗口内。 相关款项目前由最初预订的酒店根据其no-show政策持有,而非由Ski.com持有。我们很乐意与您一起回顾详情并回答您关于预订或政策的任何问题。如果您希望继续沟通,请随时联系我们的客服团队[email protected]。谢谢。

强烈推荐 - 相信专家

多年来,我们一直使用 ski.com 来获取建议和预订所有滑雪之旅。根据标准,他们可以轻松提供试穿选项 - 这为我们节省了大量的搜索时间!我们的顾问安东尼非常乐意为您提供帮助,并且年复一年地表现出色。我们只获得了良好的体验,我经常向其他正在寻找适合自己的滑雪之旅的人(儿童、靠近滑雪场、便利设施等)推荐ski.com。他们是这方面的专家。

Ski.com 回复2026-01-06

非常感谢您继续选择 Ski.com 作为滑雪度假的伙伴,并分享如此用心的反馈。听到推荐始终符合您的标准、帮您节省规划家庭出行时间,我们感到非常高兴。我相信 Anthony 也期待为您带来更多 Ski.com 的冒险体验。

超棒的客户服务-Ski Experts

Andy 非常专业又友好。和他合作很轻松,他既耐心又热情。而且他在滑雪领域拥有丰富的知识和经验。

Ski.com 回复2026-01-06

感谢您抽出时间分享这篇评价,也感谢您信任ski.com为您规划行程。很高兴听到Andy的专业知识、友好和耐心让整个过程轻松愉快。我们期待在您准备好时帮您规划下一次滑雪之旅。

Brian 帮我们规划了完美的滑雪…

Brian 帮我们规划了完美的惠斯勒滑雪假期。他花了很多时间回答我的各种问题,认真倾听并根据我们的具体需求量身定制行程。以后滑雪假期一定会再找他,也会继续用 Ski.com。

Ski.com 回复2026-01-06

感谢您分享这篇关于惠斯勒度假体验的精彩评价。很高兴听到Brian和Ski.com能够回答您的所有问题,并根据您的具体需求量身定制行程。我们期待再次与您合作。

奥地利基茨比厄尔之旅超棒…

去奥地利基茨比厄尔滑雪和逛圣诞集市,旅程很愉快。Ski.com 的 Nicky 提供了出色的客服,对我们的问题和需求回复迅速高效。我会向亲朋好友强烈推荐 ski.com。

Ski.com 回复2026-01-06

感谢您分享关于基茨比厄尔和圣诞集市的美好旅程。很高兴听到Ski.com的Nicki提供了及时高效的服务,让这次体验如此愉快。我们非常感谢您的高度推荐,也期待为您、您的朋友和家人未来的ski.com冒险提供帮助。

Teagan Drake 提供了出色的支持…

Teagan Drake在我预订和取消滑雪行程时都提供了出色的支持。

Ski.com 回复2026-01-06

感谢您花时间认可您从Teagan和Ski.com获得的支持。很高兴听到您在预订过程中以及取消滑雪行程时都感到被妥善照顾。Ski.com感谢您的信任,期待在合适时机帮您规划下一次滑雪之旅。

我在 Ski.com 的体验一直很好

我在Ski.com的体验一直很好。作为代理商,我很欣赏你们代理的专业知识和经验。Jennie太棒了!

Ski.com 回复2026-01-06

感谢您对Ski.com的持续信任,也感谢您从代理视角分享这篇评价。很高兴听到团队的专业知识和经验始终支持您的客户行程,且Jennie尤其出色。Ski.com非常重视这段合作关系,期待协助您完成更多成功预订。

这样预订太棒了!

这样预订太棒了!!我提供了可用日期和我想花的金额!!报价很快就回来了,我找到了符合预算的选项!!!

Ski.com 回复2026-01-06

感谢您的热情反馈,也感谢您选择通过Ski.com预订。很高兴听到分享您的日期和预算让快速报价变得容易,并找到了符合您预算的选项。我们很乐意在您准备好时帮您规划下一次行程。

我一直在用的顾问 Tench…

我们的顾问Tench,我大概用了他15年了,打电话来帮我们调整即将前往Telluride的行程计划——他告诉我,由于滑雪巡逻队罢工,我们预订的旅馆允许我们将预订用到2027年,所以他帮我们重新预订了去Lake Tahoe的行程。

Ski.com 回复2025-12-31

感谢您过去15年的忠诚合作,也感谢您分享这篇关于Tench的用心评价。应对滑雪巡逻罢工、将您的泰卢里德计划重新安排为太浩湖之旅,同时保留2027年的小屋预订,这正是我们希望顾问提供的倡导服务。我们感谢您的持续信任,期待您的太浩湖之旅精彩非凡。

超棒的滑雪进出家庭旅行

我们和Ski.com的Anthony合作了很多年。他总是倾听我们的需求,为我们的家庭安排很棒的行程。

Ski.com 回复2025-12-31

感谢您对Anthony和Ski.com的长期信任。很高兴听到Anthony始终倾听您的需求,并为您的家庭打造优质的滑雪进出行程。我们非常珍视您的持续支持,期待与您一起规划更多家庭滑雪冒险。

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