Square Trade Allstate 保护家庭计划
我购买了 Allstate 保障计划，AHS 月费为 19.99 美元。我的笔记本电脑因停电而无法工作。所以我开始提出索赔。提出索赔后，Allstate 表示我仍有已过期的制造保修，因此请拨打支持电话并与 SquareTrade 支持系统联系。 尽管打了无数次电话，与代表和主管交谈了至少10-20次，但最终我们的问题得到了解决并处理了索赔。
关于 Allstate Protection Plans
数据更新- 网站
- www.squaretrade.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- United States · San Francisco
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 79%（30/38 条）
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Allstate Protection Plans靠谱吗？
Allstate Protection Plans（www.squaretrade.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 79% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
一切都为您带来惊喜
一切都为您带来巨大的收益。完全值得购买。
Mac book pro 损坏..液体损坏
你无法修理我的 Mac book pro。 因此，您将其替换为没有任何 if 、 and 或 but 。我对你们的服务非常满意。 多年来，我有多个 mac book pro 坏了，你毫不犹豫地更换了显示器。 您遵守我购买的协议。 当我需要购买另一台电脑或高端产品时，我会再次选择您。谢谢
提出索赔非常容易，而且……
提出索赔非常容易并且处理速度很快
索赔沟通方便
索赔沟通方便。服务很棒。
我的索赔很快得到结果。
当中国制造商...
当我购买的价值 1000 美元的逆变器的中国制造商在使用 4 个月后不再回应保修索赔时，完全不再回应，我联系了 Allstate，几天后让我寄回我的设备后告诉我它无法修复，并退还了我的全部购买价格。如果我没有 Allstate 计划，当中国停止回应时，我就会完蛋。对于任何大件物品，我每次买东西时都会再次购买 Allstate 提货计划
他们能够修复我的笔记本电脑，没有......
他们毫无问题地修好了我的笔记本电脑
快速取回物品和良好的工作沟通了解退回物品的必要性
服务很好
服务很好，但不是很好。 让技术人员出去需要付出一些努力：1.) 等待一段时间才能找到现场代理。 2.) 解释问题并必须对情况进行视频记录（这可能无法代表整个情况。） 3.) 订购并发送至住所但技术人员未使用的零件。 4.) 技术人员来了，但没有分析情况……只是更换了送到家的一个部件（风扇），但这并没有解决问题，这是持续的嗡嗡声和嗡嗡声！ 5.) 我去了他的车并说我仍然听到噪音，仍然一致，问题没有解决。 6.) 他回来再次拉出冰箱并取下后面板。 他解释说某种类型的管子撞到了另一个零件，他将其拧开，剪掉部分管子并将其拧回……问题解决了！ 不再有嗡嗡声或嗡嗡声。 7.) 不知道为什么第一次没有发现这个问题，但技术人员很友好、高效，并因解决问题的努力而获得“A”。
一切都顺利而快速
一切都进行得顺利而快速。他们无法找到替代品或无法修复我的物品，这是可以理解的，但很快就补偿了我。对一切都非常满意。
满意点
该计划很容易访问和执行。将损坏的物品发送到维修中心没有遇到任何麻烦。我的物品被及时修复并运回给我。
您在尝试中给出了可能的解决方案...
您在尝试解决该问题时给出了可能的解决方案。当这些方法不起作用时，您可以选择更换。谢谢
伟大的想法，当我有……
很棒的想法，当我需要他们时，他们总是在那里。
我的 GE 衣服漏水了……
我的 GE 洗衣机漏水，我于 2026 年 7 月 16 日提交了索赔# 076926684136。 我还没有收到分配维修的管道公司的消息。 当我们的应用程序未安排在 2026 年 7 月 21 日进行时，他们既没有出现也没有打电话。 致电 Allstate/Square Trade 是徒劳的。 他们没有跟进。 我对负责维修的管道公司做了一些研究。 根据 Yelp 的说法，他们似乎已经停业了。 拨打 # Allstate 给我的电话是在伊利诺伊州，而我在佛罗里达州，即使这样，联合信息也说他们不接听电话 这完全是一场灾难 更新 26 年 7 月 24 日，在没有收到 AllState 或管道公司任何人的回复后，我再次致电。 花了很多时间与现场代表打电话，他承诺有人会给我回电话。和往常一样，没有回电。 除非你算上所谓的“无环语音邮件”。您的电话没有响铃，但只显示语音邮件，没有任何通知，所以您当然会错过电话。 他们经常这样做，所以你会错过任何与主管讨论情况的机会。 非常骗人
Allstate Protection Plans 回复2026-07-27
Hello UNHAPPY CUSTOMER, We are sorry to hear that you are dissatisfied with your recent experience. SquareTrade strives to provide a smooth claims experience for our customers. Our goal is to make the process as seamless and efficient as possible. We understand your time is valuable; therefore, we aim to account for any potential delays in the process and eliminate them. Should a delay occur, we do our best to provide timely updates and communication to our customers. For our in-home repairs, we partner with certified repair companies that adhere to the same standards. At this moment, one of our specialists has contacted you to discuss this matter and offer further support. Thank you, AA
提出索赔既快速又容易……
在线提出索赔既快捷又容易。
优质的服务，物超所值。
终于修好了
很容易找到替代品……
更换手机非常容易，我可以使用商店的礼券购买新手机。
我被迫接受替代品……
我被迫在事先不知情的情况下接受更换椅子。电子邮件说这是一个精确的！替换。不是！这把椅子的扶手没有延伸到椅子的整个深度。这对我站立时推开或坐下时放松来说至关重要。您的精确替换件的一个极其重要的部件丢失了。不可接受！ 附加信息。我原来的评论是有效的，但公平地说，我需要对他们的回复发表评论。他们当天就联系了我，并向我提供了一个我 100% 可以接受的解决方案。我很高兴！该信用的地方就信用。谢谢，罗恩
Allstate Protection Plans 回复2026-07-24
Hello Ron Schultz. We’re sorry to hear about your recent experience with your claim. SquareTrade strives to offer our customers resolutions that are both quick and convenient. When it comes to replacement claims, we aim to provide you with a product that is comparable and has the same features as your original item. SquareTrade aims to provide the customer with an alternative resolution if the customer is not satisfied with the replacement provided. We understand the frustration that can arise from this. However, we were pleased to speak with you and provide additional support regarding your claim. We hope to provide a better experience in the future. Thank you, HZ