Stash

我的帐户被锁定，没有…

我的帐户被锁定，没有任何解释。我不高兴！

费用意外增加

他们在没有通知我的情况下将月费从 3 美元增加到 12 美元（我已经搜索并试图找到电子邮件，但找不到 - 如果有任何有关费用增加或订阅更改的信息，它都被埋在没有这些关键字的电子邮件中），并且他们拒绝退还 12 美元，尽管我打电话并取消了收费日，并且没有使用我刚刚支付的本月服务。我也不需要或不想要他们提供的额外服务以及增加的月费。 当我有足够的钱进行投资以使其值得时，我会考虑返回他们，但根据我的经验，我不打算返回，也不会向任何人推荐他们。 现在我只希望我的所有资金都能成功转回我的银行帐户，而不会产生额外费用或问题。

蹩脚的

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对于他们的目标市场来说太贵了。

对于第一个月平均存款额低于 200 美元的用户群来说，每月收取 12 美元就占用了其中很大一部分。这实际上是每月 6% 的经纪费。人类顾问通常收取 1-3% 的费用，而机器人顾问的收费是双倍的。带回每月 3 美元的选项，我会考虑返回，在那之前，我会将我的钱投资于嘉信理财。

诱饵并切换年度定价

所以我有一封日期为 7 月 23 日的电子邮件，附有标题，还说我将在 2026 年 8 月 1 日的年度计划中收取 32 美元的费用，但 Stash 却向我收取了 108 美元；总诱饵和开关我根本不推荐它们。

令人惊讶的 4 倍费用增加和毫无意义的人工智能

他们将费用从 3 美元/月提高到 12 美元/月，只给出了一封电子邮件通知，其中疯狂的 4 倍费用被埋在电子邮件正文中，并且在主题行中根本没有显示，应用程序中也没有显示。尽管该月的 4 天取消了，但他们拒绝退还按比例分配的费用，只允许我与给出了相互矛盾的建议的聊天机器人交谈。对于不干涉的初学者来说，这曾经是一个不错的选择，但现在以这个价格，考虑到糟糕的人工智能机器人，我不会向任何人推荐这种垃圾。

服务很糟糕

我的 Stockpile 帐户已转移到 Stash。 当我意识到他们的月费有多高时，我决定将我的投资转移到另一家公司。 对于一个帐户，他们毫无问题地转账了，这就是为什么我给了 2 颗星而不是一颗星。 对于我的其他两个帐户来说，这是一场噩梦。 他们无法关闭并将资金转移到另一家公司，这是一场来回与他们的人工智能聊天机器人、电子邮件和客户服务电话让他们向我发送资金的噩梦。 经过两个多月的多次电话和多封电子邮件表示他们正在“升级问题”后，我最终放弃并向 FINRA 和 SEC 发出投诉，就在那时我终于收到了我的资金。 我也没有发现他们的网站非常用户友好。

设置起来多么容易

有很棒的一定要尝试

有伟大的人应该真正尝试这种投资方式，未来就在这里。我印象深刻

轻松存款

令人失望

几年前，我最初注册了 Stash，当时他们提供免费帐户。我真正喜欢的一件事是定期的“储藏派对”，在那里你可以收集少量的免费库存。这是一个有趣的功能，即使在他们开始每月收取 3 美元之后，我仍然认为我最终会使用它来证明收费是合理的。 最近，我收到一封电子邮件，宣布月费将增加至 12 美元，并提供额外服务。我本来打算取消，但当我登录帐户时，我收到了每月 6 美元的折扣计划。该网站还表示，我即将支付的费用将保持不变，因此我决定推迟取消或更改，直到我有更多时间评估该服务是否值得保留。 当我的下一份草稿通过时，我被收取了 12 美元的全额费用。 我联系了客服，客服说她会和主管核实退还差价的事宜。她回来解释说，12 美元的费用是 7 月份的费用，他们的新计划于 8 月 1 日生效。有了这个解释，我完全希望她说他们会做出调整。然而，事实恰恰相反……他们拒绝退还差价，只愿意以每月 6 美元的价格让我的账户保持活跃。 当我解释说我不愿意继续为一家我认为提供误导性信息和糟糕客户服务的公司提供的服务付费时，该代表表示他们并不总是知道网站上有什么内容，并立即询问我是否想关闭我的帐户。我说是的。 这很令人失望，因为我已经成为客户多年，并且一开始就非常喜欢这个平台。不幸的是，误导性的账单信息以及该公司不愿纠正的态度让我对继续与他们开展业务没有信心。

有人向我推荐了 Stash，我……

有人向我推荐了 Stash，我决定利用 7 天的试用期。 我对设置帐户的便捷性以及使用该应用程序的建议和其他优势感到惊讶，尤其是投资评估。 我会向任何寻求安全方式学习和应用投资原则以实现其财务未来的人推荐此应用程序。

藏匿太棒了

藏匿太棒了。非常值得！

我从 FLIFF 来到 Stash，然后……

我从 FLIFF 来到 Stash，打算在他们的应用程序上获得额外的“经验积分”，但由于某种原因，它不会显示为经过验证的电子邮件，即使在 stash 方面它说我的帐户已设置。 你能做些什么来解决这个问题吗？ 如果是这样，那么我会给更高的评价。

该网站更容易导航……

该网站比大多数网站更容易浏览。每周节省 5 美元很容易，并且可以让您随时了解投资的地点和时间

糟糕的客户体验

我的账户从 Stockpile（免费）转移到 Stash（非免费），因为 Stockpile 倒闭并将其账户卖给了 Stash。我花了大约 3 个月的时间才能够访问我的帐户。我唯一的沟通方式是电子邮件，但回复毫无帮助，而且要花很长时间。我最终不得不提供无数文件，包括我的 W2，当我最终能够进入时，我发现我的股票在我不知情或未经同意的情况下被出售。我现在再次必须等待，希望有一天我能收到一封电子邮件来解释发生的事情。我被告知无法估计这需要多长时间。我发现这个应用程序令人困惑，现在不知怎的，我最终在一个我不想要的账户中得到了 3000 美元，而且无法将其取出，而不是在它应该存在的托管账户中。

找到我自己的股票并不容易，或者如何......

找到我自己的股票或如何购买不同的股票并不容易。授予。

我无法真正浏览该应用程序...

如果不购买订阅，我就无法真正浏览该应用程序，但它确实为初学者提供了很好的体验。

非常知识渊博，友善而且…

非常知识渊博、友善和专业。回答了我所有的问题并解释了我不确定的一切。

我以前从未投资过

我以前从未投资过，我喜欢汽车储藏室，它确实有助于避免犯错误。