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爱好与工艺品

StewMac

商家已认领正在收集评价

200 条评价

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关于 StewMac

数据更新
网站
www.stewmac.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
88%(7/8 条)
是 StewMac 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

自 1968 年以来,我们一直有一个目标——让吉他变得更好。在过去的 50 年里,我们自豪地成为世界领先的创新制琴工具、零件和耗材供应商。从初学者的简单工作到为全球最大的乐器制造商和维修店提供服务,帮助他人创作音乐是我们的热情。我们销售的所有产品均以终身承诺为后盾:如果我们的任何产品出现破损、磨损或未能超出您的期望,只需将其退回以进行更换。质量值得您信赖。为了生活。 制琴师工具 + 耗材零件 + 硬件 TONEWOODS 电子套件 + 电子琴弦 + 配件 视频 + 创意

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

StewMac靠谱吗?

StewMac(www.stewmac.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 88% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到,他们发现用于制作和修理吉他的工具和零件具有卓越的品质。许多人还赞赏快速的运输以及在处理任何订单问题时提供的有用支持。多年来,买家真正重视拥有满足其所有乐器需求的可靠来源。 然而,一些人提到了定价和高运输成本的问题。一些消费者指出,在常规销售活动之外的商品可能会让人感觉很贵。其他人则偶尔遇到交货延迟或难以及时获得购买帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

桥塞

Stewmac 多年来一直是我的首选资源,他们总是能准时提供正确的产品。 谢谢

StewMac 回复2026-03-11

Thanks for sharing your feedback with us, Randy! We are happy to hear that you find us as a good resource and we appreciate your support over the years! If there is any way we can improve our products or services to earn another star or two, please let us know or reach out to us at [email protected]. We greatly appreciate any feedback and are always looking for ways to improve our customer experience and offerings. Thank you!

令人惊叹的客户服务

我喜欢从 StewMac 买东西。 总是一个很好的经历。 该订单与我订购的其中一个零件存在问题。 我发了一张便条,立即就写好了地址,并在当天的邮件中添加了新的部分。 有时,就像在这种情况下,当出现问题并且您看到公司如何处理它时,您会变得更加粉丝。 很棒的客户服务!!!

我的订单中缺少 2 件商品...

我的订单中缺少 2 件商品(现已修复)。我尝试通过 StewMac 网站进行连接,但不断收到验证码错误。我拨打了 800#,但无法留下语音邮件或与现场代表交谈,您只会被重定向到该网站。相当令人沮丧。

StewMac 回复2026-03-09

Thank you very much for the feedback! Our sincere apologies for the issues with getting in contact with us. Unfortunately an issue was identified with CAPTCHA that has since been resolved. Otherwise, please note that we can always be reached directly at [email protected]. Currently we are not able to receive calls. While we are working on having this functionality resumed as soon as possible, we are currently offering a callback service available between 9AM and 4PM EST Monday – Friday. We simply ask for a few details prior to ensure we have the representative best suited to your needs calling back. Just reach out to us at [email protected] with your number and best availability and we will have a call scheduled right away.

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