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爱好与工艺品

StewMac

商家已认领正在收集评价

200 条评价

4.7200 条评价
写评价

关于 StewMac

数据更新
网站
www.stewmac.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
88%(7/8 条)
是 StewMac 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

自 1968 年以来,我们一直有一个目标——让吉他变得更好。在过去的 50 年里,我们自豪地成为世界领先的创新制琴工具、零件和耗材供应商。从初学者的简单工作到为全球最大的乐器制造商和维修店提供服务,帮助他人创作音乐是我们的热情。我们销售的所有产品均以终身承诺为后盾:如果我们的任何产品出现破损、磨损或未能超出您的期望,只需将其退回以进行更换。质量值得您信赖。为了生活。 制琴师工具 + 耗材零件 + 硬件 TONEWOODS 电子套件 + 电子琴弦 + 配件 视频 + 创意

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

StewMac靠谱吗?

StewMac(www.stewmac.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 88% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到,他们发现用于制作和修理吉他的工具和零件具有卓越的品质。许多人还赞赏快速的运输以及在处理任何订单问题时提供的有用支持。多年来,买家真正重视拥有满足其所有乐器需求的可靠来源。 然而,一些人提到了定价和高运输成本的问题。一些消费者指出,在常规销售活动之外的商品可能会让人感觉很贵。其他人则偶尔遇到交货延迟或难以及时获得购买帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我一直收到最高品质的…

我一直收到 Stew Mac 的高品质产品。 不幸的是,这个订单遗漏了一件物品。然而,我给他们发了电子邮件并让他们知道,他们立即回复并告诉我遗忘的物品现已发送。服务很棒! 我知道有时会忘记事情,但我总是发现 Stewmac 的反应非常快,他们总是立即纠正问题。 非常感谢。约翰

出售我的数据

你强迫我注册帐户才能下订单。我知道您只是要将我的信息出售给数据经纪人,这意味着我会收到更多垃圾邮件/诈骗电话

StewMac 回复2026-03-05

Thank you for your feedback! We can assure you that all details of your account are only kept on file in order to expedite any potential return requests or Lifetime Promise claims for any previous orders. No email or other customer data is shared or sold to anyone. If you have any concerns with your account data, please reach out to us directly at [email protected] and we would be happy to remove any data preferred or the account as desired.

我以 55 美元订购了颜色

我以 55 美元的价格订购了颜色,获得了 10% 的折扣,并收到了 91 美元的账单。 而且你没有展示你的作品。 我不相信你

StewMac 回复2026-03-05

Thank you for bringing this to our attention, Jack! While we can confirm that the total for your order was $73.30 with the addition of taxes and shipping, we're sorry to hear of any issues with having that discount applied. We have processed a refund for the 10% difference back to your method of payment and you should see that reflected on your statements in no more than 1-3 business days. Thank you!

到目前为止还不错,希望库存数量和选择有所改善

还不确定,有点感觉在我收到订单之前不应该发送此评论请求电子邮件,哈哈。我喜欢该网站上出售的各种商品,但令我失望的是有多少商品缺货。我希望能够在这里买到我需要的一切,但很多琴桥销都缺货了。我真的很震惊地发现吉他拨片和琴弦的选择是如此有限。 综上所述,StewMac 是唯一列出您销售的某些琴马尺寸的地方;巨大的帮助!谢谢你!没有其他网站有这个,这对于这项工作至关重要。我真的希望其余的琴桥销钉都有尺寸,并且库存随着时间的推移而填满。在过去的 20 年里,我一直是 Sweetwater 的忠实粉丝,但他们没有太多的零件可供选择,而且桥销上的零尺寸也没有。 当您修理或组装仪器时,材料和尺寸至关重要。即使是一个允许对不合适的东西进行免费退货(包括免费送货)的地方仍然会很麻烦并且浪费大量时间。 希望这不会太重要:) 只是希望提供有用的反馈。将来我肯定会向你们寻求帮助,并且我肯定会挑选很多你们的工具来添加到我的收藏中。 非常感谢您填补了这样的空白。 2026 年有点疯狂,互联网非常庞大,乐器似乎比以往任何时候都更大,但像这样的地方并不多。不过对你来说太棒了!

只是想买一个文件,但...

只是想购买一个文件,但被创建会员资格所困扰/您是以前的会员/需要 5 年前的密码/没有/发送重置电子邮件/单击此处。 我不需要这个:进行“访客”结账。

StewMac 回复2026-03-09

We really appreciate the feedback, Peter! We apologize for the inconvenience with placing your order and for the current account requirement. While this is currently in place to assist with any potential issues with your order with our current system in the event of any issues with shipping or the need for a return or Lifetime Promise claim, please know that we are constantly working on upgrades to our system and website and guest checkout is absolutely on the list. We hope to have this functionality as soon as possible and we really appreciate you taking the time to let us know about your experience to let us know this is a direction would should certainly focus on.

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