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爱好与工艺品

TackleDirect

商家已认领

200 条评价

4.4200 条评价
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关于 TackleDirect

数据更新
网站
www.tackledirect.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
5 条评价
差评回复率
80%(20/25 条)
是 TackleDirect 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

销售最优质的海水、淡水和飞蝇钓渔具。来自Penn Reels、Shimano等知名渔具品牌。

TackleDirect靠谱吗?

TackleDirect(www.tackledirect.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 80% 的差评;近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-08-27。

用户怎么说

缺少零件

缺少零件。我打电话过去,但客服态度恶劣,不愿帮忙。他让我直接打给Okuma。

TackleDirect 回复2022-05-17

Gabe,我们已搜索所有以 Gabe 和 Gabriel 名义下的近期订单,但无法找到任何似乎符合此情况的订单。我们记录了收到的每一个电话、邮件和在线聊天,但遗憾的是,用您提供的信息我们也找不到任何相关内容。我们已通过 Trustpilot 尝试联系您以获取更多信息,希望能找到订单并查看出了什么问题,以便我们尽最大努力为您提供帮助。

下单后几天…

下单几天后,我不得不发邮件问TackleDirect为什么我的渔轮还没发货。我觉得是被漏掉了,他们告诉我几天内就能收到。但实际等了4天才到,走的是标准快递。 不过渔轮的质量我给5星。

TackleDirect 回复2022-05-09

Terry,您的订单因结账时使用的信息被标记为潜在欺诈,需要额外时间来核实一切是否正常。我们已为您升级了快递服务,通过 FedEx 2 Day Air 发货,订单发出后2个工作日内送达。对于任何困惑和轻微延误我们深表歉意。很高兴听到您喜欢那些 Van Staal VR 渔轮。感谢您的订单和反馈,我们非常感激!

很棒的服务。 这是我去的网上渔具商店

与traceDirect打交道真的很愉快。随时有人可以通过电话或聊天来回答问题。 沟通始终有效且诚实,等待时间很短。 他们拥有丰富的产品阵容。 他们发货速度很快——通常是下一个工作日。 他们已经成为我的首选在线渔具商店。

是质量还是算法游戏?你来评判。

我想他们管这个叫QC,如果非要这么叫的话。 我倒觉得这更像是让你发帖的手段。 要是我们没收到订单,他们倒会通知大家。 结果我们收到通知,说是一个多月前的订单,问他们到底发没发、我们有没有收到。? 要是真算QC,那看起来要么A.他们自己都不清楚有没有发货,内部发票管理有问题;要么B.这是为了刷帖子数量、迎合算法的套路。 别再拿这种算法游戏来浪费大家时间,搞得网上看起来一片虚假繁荣,行吗 一家生意好的店。 A. 流程顺畅、响应及时,不会把时间和钱浪费在冗余环节上。 B. 正因为不做上面那些事,反而赚得更多。(关于节省冗余人力) C. 如果一家店经营不善、管理混乱。 D. 它活不长,会把自己作死。 E. 因为它把精力放在所谓的帖子和算法上,而不是专注自己的生产力。

TackleDirect 回复2022-04-04

Steve, 我们在顾客收到订单后发送评价请求,是为了确保您的订单一切顺利,产品也按预期正常工作。我们并非为了提升任何算法,只是确保顾客满意,并且我们已经尽了一切努力来做到这一点。您可能会惊讶于我们通过这些评价帮助了多少顾客——有些顾客忘记了他们的订单,或者之前没有提供任何反馈(正面或负面)。我们阅读每一条评价,并据此做出改进,为所有顾客提供最佳体验。我们寻求的是真实评价,对于任何未按计划进行的情况,我们确实会尽力纠正。自1997年开业以来,我们依然蓬勃发展,短期内没有关闭的计划。非常感谢您的反馈,希望您能好好使用那卷 Power Pro 编织线!

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