请勿从该公司订购
不要从这家公司订购。 我于 2026 年 3 月 25 日订购了冰箱零件，他们立即拿走了我的钱，直到今天（4/19/26）我还没有收到零件。 没有人回复大量的电子邮件或电话，我失去了零件并损失了钱。 糟糕的！
关于 RV Fridge Guys
数据更新- 网站
- www.thenorcoldguy.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Green Cove Springs
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 75 条评价
- 差评回复率
- 62%（26/42 条）
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RV Fridge Guys靠谱吗？
RV Fridge Guys（www.thenorcoldguy.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：54% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 62% 的差评；近 12 个月新增 75 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
与有知识的人打交道。
我的经历非常好
我的体验非常好，但是，要弄清楚订购哪个 Furrion 冰箱铰链是正确的编号有点令人费解，因为 Furrion 向左和向右打开，并且铰链的门摆动方向不同，以及所需的铰链是用于冰箱还是冷冻室。
伟大的部分完美契合，并且可以作为……
伟大的零件完美契合并按预期工作
已在线下订单
在网上下订单，得到确认，一周后我收到一封取消电子邮件，因为他们确实有零件！该零件在网上显示有库存？？？
RV Fridge Guys 回复2026-07-19
We're sorry about this, Eric. We had run out of inventory around the time of order... There really isn't much we can do but I'm sorry that you were misled.
快速反应
尽管我需要的零件不再可用，但对我的电子邮件的回复非常快。 我非常感谢他们的帮助。
从未交付，但已收费！
已在订单评论中下达订单，并在 RV 站点上提供清晰的交货详细信息。他们声称他们在尝试交付时没有详细信息，但也从未通知我。在等待了几周的回复后，最后不得不取消订单，只收到部分信用，因为他们向我收取了运输错误的费用！ 客服态度极差，请勿使用！！！！
几分钟后不得不取消订单...
下订单后几分钟就不得不取消订单。公司没有退还我所有的钱。并且没有给出任何解释。即使我要花更多钱，也不会再从他们那里购买。
运输运作良好
运输运作良好。然而，由于与描述混淆，我订购了错误的零件。我已经通过电子邮件发送了两次换货说明，但没有返回。我拨打了网站上的号码两次，邮箱已满。不满意1/16/26
已订购但没有发货日期？
我们下了订单并收到了确认信息，但没有任何运输详细信息。 4 天没有采取任何行动后，我们请求订单状态 - 不得不发送第二次请求。 终于收到回复，必须订购该零件。 如果事先说明这一点，就可以避免我们的挫败感。 我很高兴它已经下单了，等待几周也可以，应该已经说明或提供了预计的发货日期。 客户希望知道何时可以收到订单，而不是悬而未决。
易于理解的订购流程和...
易于理解的订购流程和快速交货。
为我的旅行订购了一个门架......
为我损坏的旅行拖车冰箱订购了一个门架。这是一个完美的契合
新冰箱
我在周六订购了一台新冰箱来替换露营车中坏掉的冰箱，他们在接下来的周一给我打电话，冰箱在周二送到了我的露营地！价格合适，免费送货，送货司机非常有礼貌。我们有移动维修服务来进行安装，我很高兴开始新的一年“豪华露营”！
客户服务和可靠性太糟糕了
客户服务不好。自从我订购产品 3 个月以来，我仍然没有收到我的产品。没有更新。店主打电话给你，要求你记下差评，承诺会帮助你，但没有。然后指责另一家公司。不要卖掉你没有的东西怎么样？请退还我的钱。我已经给了你很多改正的机会。买家要小心。我觉得这家公司是一个骗局，祝你好运，在他们声称很忙后有人接听电话。
RV Fridge Guys 回复2025-12-30
Chad, really sorry about the long delay here on this. Your order has been in the queue for 2 months, since you had placed it on October 28th. We have just cancelled the special order and will be issuing you a refund. Unfortunately, with special orders, the lead time is an estimate provided by Norcold and speeding that process up is completely out of our hands. I know it's frustrating, we're frustrated too.
该零件有故障
该零件有故障。我打电话给你的一位员工。他们告诉我，我必须通过诺科尔德才能更换它。 Norcold 不会更换它，除非我让那里的经销商之一查看它。这比买一个新零件要花更多的钱。
Norcold 光学器件等了 3 个月……
冰箱用 Norcold 光学板等了 3 个月。该零件有缺陷，我被告知我必须通过 Norcold 保修，而不是 RV Fridge Guys 发出退货请求并为开箱即用的有缺陷的新零件退款。
延期交货
尽管缺货，我仍然及时收到了订单。
完美合身，看起来很棒
完美合身，看起来很棒。非常好的产品，价格实惠。
快速交货
没有发货也没有回复
距离我下订单已经10天了，订单状态仍然是“等待发货”，卖家没有任何沟通或回复。