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法律服务与政府

Trademark Engine

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关于 Trademark Engine

数据更新
网站
www.trademarkengine.com
分类
法律服务与政府
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
100%(30/30 条)
是 Trademark Engine 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在商标引擎,我们致力于简化商标检索、申请和管理流程。我们可以帮助您以低至 99 美元的价格申请 USPTO 商标,并提供各种搜索和监控套餐。来测试一下您的商标引擎...

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Trademark Engine靠谱吗?

Trademark Engine(www.trademarkengine.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于法律服务与政府分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞乐于助人的工作人员在整个申请过程中提供快速解答、专业支持和详细指导。人们注意到,公司代表在处理订单和回答复杂问题时非常有礼貌、反应灵敏且高效。许多消费者一致提到,客户服务代理竭尽全力确保旅程顺利且令人满意。 然而,一些客户也指出了意外收费、自动续订以及取消不需要的服务的困难等令人沮丧的经历。一些评论者对订阅计费做法并不满意,认为有关额外费用和服务费的沟通不明确。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我一取消账户就...

当我发现存在不属于初始协议一部分的隐藏费用时,我立即取消了我的帐户。 Trademark Engine 与 Swyft Legal, LLC 相关联,在首次购买后、填写任何申请商标的文件之前,他们会向您的帐户收取费用。我的隐藏费用是 450 美元,高于 50 美元的初始费用。与我们银行联系后,他们也证实这是该公司的常见策略。请注意。

Trademark Engine 回复2026-08-11

We're sorry to hear about your concerns. We're unable to locate an account under the name associated with this review or any variation of it, so we cannot verify the specific circumstances described. The $49 promotional price is for our Basic package, while filing fees start at $450 per class. These fees are disclosed on our website and throughout the checkout process before an order is submitted.

哦,精美的印刷品

哦,精美的印刷品!请注意,当您注册时,在 49 美元的大按钮旁边有一小行“+ 适用费用”。当心...长话短说...来来回回,两周的调整,就在我准备向美国专利局申请之前...我收到通知说,不,还有另一家公司的名字听起来很相似,会让你被拒绝。等等...这不是我们第一次搜索吗?然后官方的法律建议是“你应该更改你的名字”——真的吗?好的,请退还您尚未完成的 450 美元申请费用。 - 不,您只能得到 350 美元返还,因为这是我们的“+ 费用” - 基本上,点击按钮进行本应在第一天完成的搜索,就会获得 100 美元?是的,人工智能正在为你的工作而来,并且会做得更好、更快、更“人道”=诚实。

Trademark Engine 回复2026-08-07

We understand how disappointing it can be to learn that there may be a potential conflict with your trademark after you have already invested time in the process. To clarify, the attorney review is a separate professional service that was completed as part of your order. The purpose of that review is to assess the application and identify potential legal concerns, including issues that could affect the likelihood of registration. The attorney’s recommendation was based on their review of your specific circumstances and was provided before the application was submitted to the USPTO. Because the attorney review had already been completed, that portion of the service was not eligible for a refund. The remaining eligible amount was refunded to you in accordance with the terms of the service. We understand that this was not the outcome you were hoping for, and we appreciate you taking the time to share your experience.

费用 费用及更多费用

我支付了他们为我的商标进行“快速”申请的费用,他们花了两周的时间来处理。当我要求退还这些费用时,他们却绕道而行。其次,他们每堂课收取 450 美元的申请费,并且未经任何批准就开始授权您的信用卡。他们还试图让我支付律师咨询费。不靠谱,要小心。

Trademark Engine 回复2026-08-05

We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. The $450 filing fee is charged per class and is disclosed during the ordering process and on our website. This fee is required in order to submit a trademark application and is not an optional charge. At this time, we are unable to locate your order based on the name provided in your review to investigate your concerns further. We have reached out to you through Trustpilot requesting additional information so we can review your account and address your concerns directly. Regarding Expedited Processing, this service expedites the initial review and first touch of your order by our processing team. It does not guarantee that your trademark application will be filed within a specific timeframe. We appreciate the opportunity to review your concerns and look forward to hearing from you.

Trofeo Motors美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

使用这家公司要非常小心……

使用该公司提供的任何服务时请务必小心。他们从我们这里偷了数百美元,并在随机日期从我们公司的信用卡上收取所谓的“商标监控服务”,这些商标甚至不存在,他们的客户服务拒绝退款或承认他们的非法活动。

Trademark Engine 回复2026-07-31

得知您的经历,我们深表遗憾。我们无法找到使用此评论中的名称的帐户,并已通过 Trustpilot 请求提供更多信息,以便我们调查您的疑虑。 Trademark Monitoring Plus 是一项可选订阅,客户可以在结账时选择退出,并在试用期间再次选择退出,然后再处理任何费用。如果订阅仍然有效,则根据订阅条款,定期收费将持续到取消为止。 我们鼓励您回复我们的 Trustpilot 请求并提供您的订单详细信息,以便我们审核您的帐户并提供进一步帮助。

frederick hodges美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·

干得好

客户服务人员很友好,乐于助人,为我提供了所需的帮助和服务。谢谢

Trademark Engine 回复2026-07-31

感谢您的友好反馈!我们很高兴我们的团队友好、乐于助人,并且能够提供您所需的帮助。感谢您的支持!

Sandra Yu美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·

商标引擎最佳代理人_Joe

我与代理人 Joe 进行了交谈,他是 Trademark Engine 中最好的专业分析代理人。我感谢他的帮助和解决问题的能力。

Trademark Engine 回复2026-08-04

感谢您的精彩反馈!我们很高兴听到您在我们的团队中获得了如此积极的体验。我们衷心感谢您的美言和支持!

c
customer美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

我说过的客户服务代理......

我与之交谈过的客户服务代理非常有帮助。产品本身价格有点高,但公司作为一个整体拥有出色的客户服务计划,可以在需要时提供服务。

Trademark Engine 回复2026-07-31

感谢您的周到反馈!我们很高兴我们的客户服务团队能够提供您所需的支持。我们感谢您的评论以及您对商标引擎的信任。

abdulaziz印度 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

服务很好

服务非常好。 BEN 很有礼貌,反应灵敏,并且帮助解决了我的疑问。我感谢他们的支持和专业的方法。总的来说,我对服务很满意

Trademark Engine 回复2026-07-31

谢谢你的客气话!我们很高兴听到您在我们的团队中获得了如此积极的体验。我们感谢您的反馈,并期待将来再次为您提供帮助!

Sheila Ashburn美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

您需要掌握整个流程

我的一个商标的费用是 950 美元,其中包括 350 美元的美国专利商标局申请费和 100 美元的加急处理费。我支付了加急处理费用,因为广告上说它可以将时间从 14 天减少到 5 天。也许它是在细则中,或者也许我只是错过了它,但这是处理器开始查看应用程序的时间,而不是完成它的预期时间。 我的应用程序花了 9 天的时间来处理。本来只有6天,律师审查却延迟了3天。这是因为当我特别要求打电话并提供我的电话号码时,律师一直假设我们是通过 MS Teams 进行视频通话。 如果她错过一次还可以理解,但实际上这样的事情发生了两次! 审核完成并且我对应用程序进行了电子签名后,它又搁置了一天,状态表明我仍然需要对其进行签名。我发起了一次聊天来了解发生了什么事。我被告知我已经正确完成了我的部分,但可能还需要几天时间才能将应用程序提交给美国专利商标局。我在聊天中大声抱怨,向律师提到了这个问题。然后我的应用程序在两个小时内得到了加急和批准。 如果没有这些延误,我会给 4 甚至 5 的评分。当我最终与律师交谈时,她在选择名称的过程中提供了帮助,目的是尽量减少 USPTO 的拒绝。另外,我认识到,如果我聘请正规律师事务所的专利律师,我会支付 500 美元以上的费用。 因此,最重要的是,商标引擎完成了帮助您处理应用程序的工作。但是,如果您的经历与我相似,您将需要掌握整个流程。

Trademark Engine 回复2026-07-31

感谢您花时间分享您的详细反馈。我们感谢您的积极评价以及您认为我们可以做得更好的领域。 对于律师咨询带来的混乱以及会议形式造成的延误,我们深表歉意。我们理解这一定是多么令人沮丧,并感谢您让我们注意到这一点。 虽然加急处理将订单优先于标准处理,并减少了申请初步审核的时间,但总体申请时间表可能会因多种因素而异,包括客户所需的任何信息、审核过程中的响应时间、律师可用性以及提交前可能需要的任何修改。即使加急处理,在某些情况下提交也可能需要长达两个月的时间。 就您的情况而言,我们很高兴您的申请最终在很短的时间内提交,我们很高兴听到您的律师能够帮助您选择商标,以加强您的申请。 我们感谢您的反馈,因为它有助于我们继续改进我们的流程以及我们为客户提供的体验。

Veronica Caicedo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

代表

代表,完美而快速地处理一切。

Trademark Engine 回复2026-07-31

感谢您的反馈!我们很高兴听到您在我们的团队中获得了快速而积极的体验。我们感谢您抽出时间分享您的经验!

T
Thomas Brown美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

娜美在解决我的问题方面做得很好……

Nami 非常出色地解决了我关于订单 ID 号 345689 的询问。谢谢!

Trademark Engine 回复2026-07-31

谢谢你的客气话!我们很高兴您的问题得到解答,并且您在我们的团队中获得了愉快的体验。我们非常感谢您的反馈!

M
Marco Salazar美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

受到的关注非常好

我们非常重视,请求得到了及时处理和修改。

Trademark Engine 回复2026-07-30

我们很高兴您的请求得到及时处理,并且您获得了良好的体验。感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈!

c
customer美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

非常有帮助,并且回答了我的问题。

非常有帮助并且回答了我的问题。

Trademark Engine 回复2026-07-28

我们很高兴我们的团队能够回答您的问题并提供有用的支持。感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈!

Jackie Glinkie美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

吉恩非常乐于助人。

我的客户服务代表 Jean 在我的交易中非常清楚且乐于助人。她向我提供了订单的最新信息,并清楚地解释了后续步骤。

Trademark Engine 回复2026-07-28

我们很高兴您在整个过程中得到了清晰的沟通和有用的指导。感谢您分享您的经验并提供反馈!

G
Greg美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

凯西非常乐于助人而且很有耐心。

Trademark Engine 回复2026-07-28

我们很高兴您在我们的团队中获得了有益的体验。感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈!

Frank Livingston美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

大卫很出色

大卫在确保所有变更和疑虑得到妥善解决方面发挥了重要作用。他对我们的订单细节以及作为客户的我有着无可挑剔的耐心。 订单#408115

Trademark Engine 回复2026-07-28

我们很高兴您的所有疑虑都得到了耐心和细心的解决。感谢您的友好反馈——我们感谢您分享您的经验!

Liz Applegate美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

瑞安(Ryan)非常乐于助人,并回答了我的问题。

瑞安(Ryan)非常乐于助人,回答了我的问题并帮助我处理了我所需要的事情

Trademark Engine 回复2026-07-28

我们很高兴您的所有问题都得到解答,并且我们的团队能够为您提供帮助。感谢您分享您的经验!

B
Brittany H美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

马德尔非常乐于助人,而且……

马德尔非常乐于助人,极大地帮助我了解了我在美国专利商标局遇到的麻烦中完成商标申请所需的条件。她好心地向我发送了我需要继续进行的文件,并且非常细心地解释了我的后续步骤以及我需要做什么来解决目前处理过程中的难题。

Trademark Engine 回复2026-07-23

我们很高兴马德尔能够提供您所需的指导并清楚地解释后续步骤。感谢您分享您的经验,我们祝您申请顺利!

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