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在商标引擎,我们致力于简化商标检索、申请和管理流程。我们可以帮助您以低至 99 美元的价格申请 USPTO 商标,并提供各种搜索和监控套餐。来测试一下您的商标引擎...
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Trademark Engine(www.trademarkengine.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于法律服务与政府分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞乐于助人的工作人员在整个申请过程中提供快速解答、专业支持和详细指导。人们注意到,公司代表在处理订单和回答复杂问题时非常有礼貌、反应灵敏且高效。许多消费者一致提到,客户服务代理竭尽全力确保旅程顺利且令人满意。 然而,一些客户也指出了意外收费、自动续订以及取消不需要的服务的困难等令人沮丧的经历。一些评论者对订阅计费做法并不满意,认为有关额外费用和服务费的沟通不明确。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Ben 非常乐于助人,立即解决了我的问题。
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凯拉花时间解释了我的选择,最后,她帮助我解决了问题。我真的很感谢她的帮助。
感谢您的好评!我们很高兴听到您的选择得到了清楚的解释并且您能够找到解决方案。
我对我的经历真的很失望。本来应该是一个简单的过程变成了多轮修改,几乎没有建设性的反馈。我没有清楚地解释需要更改的内容,而是反复要求我重新提交,这使得整个过程令人沮丧并且不必要地耗时。 当期望明确时,我不介意进行修改,但整个过程中缺乏沟通。多一点透明度和具体指导可以节省大量时间,并带来更好的客户体验。不幸的是,根据我的经验,我不能推荐这项服务。
感谢您的反馈。得知您的经历令人沮丧,我们深表遗憾。审查您的订单后,似乎需要一个新的、合适的样本,因为之前提供的样本可能不符合验收要求。我们最近尝试通过电话与您联系并留下了语音邮件,我们还发送了一封后续电子邮件,其中包含有关所需内容的额外指导。请查看该电子邮件,如果您有任何疑问,我们的团队将随时为您提供帮助。
乔非常有帮助! 我对乔给予的支持非常满意。
很高兴听到您对所获得的支持如此满意。
这项服务绝对是一个骗局。他们会告诉您费用是 49 美元,然后向您收取 450 美元。一周后,您将收到另一张 199 美元的商标监控服务账单,这是一项定期订阅,他们会自动为您注册。请避免。
得知您的体验未达到您的期望,我们深表遗憾。在整个订购过程中,我们披露,除了套餐价格外,所选的每个商标类别还需支付单独的类别费。我们理解这可能会令人困惑,如果该信息被忽视,我们深表歉意。 您提到的商标监控服务以免费试用形式提供,并在结帐前显示在您的购物车中,您可以在完成购买之前将其删除。我们可以确认与您的帐户关联的监控订阅已被取消。 我们还看到您的商标申请目前正处于律师反馈阶段。这意味着审查律师正在评估您的申请,并可能会要求您提供更多信息,然后才能继续进行。我们鼓励您继续监控您的帐户并及时回复律师提供的任何反馈。如果您选择继续提交申请,则需要先缴纳每类 450 美元的适用类别费,然后才能将申请提交给 USPTO。 如果没有看到这一点,我们再次表示歉意。如果您对订单或后续步骤有任何疑问,我们的客户服务团队随时为您提供帮助。
我们很高兴听到我们的代表能够快速、友善地为您解决问题。感谢您分享您的积极经验!如果您有更多详细信息要分享,我们很乐意将软管详细信息传递给为您提供帮助的代表。
客户服务代理(Joe)非常专业,并且毫不犹豫且高效地处理了问题,并且延迟最少。
我们很高兴听到我们的团队成员很专业,并且以最少的延迟有效地解决了您的问题。感谢您的友好反馈!
这是我与商标引擎有关的第二个严重问题。 第一次发生是当我发现我已经注册了每月费用约为 199 美元的定期“徽标保护”服务时,我既没有请求也没有授权。 最近,我被告知我的商标申请已被放弃,我需要支付 974 美元才能恢复它。 Trademark Engine 表示,美国专利商标局 (USPTO) 在 3 月份发出了审查意见通知书,要求做出回应。我搜索了我的收件箱、垃圾邮件、垃圾邮件、存档和已删除的文件夹,没有发现来自商标引擎或美国专利商标局的电子邮件通知我需要采取行动。 最让我担心的是,商标引擎继续发送例行状态更新,但从未提醒我我的商标面临被放弃的风险或重要的截止日期即将到来。我是在应用程序被放弃后才知道这个问题的,并被要求支付近 1,000 美元来修复它。 我聘请了 Trademark Engine 来帮助管理商标流程并传达关键的截止日期。根据我的经验,他们没有这样做。再加上之前涉及未经授权的重复收费问题,我对这家公司彻底失去了信心。 我鼓励任何考虑商标引擎的人在向他们提交重要的法律备案之前仔细研究客户评论。
得知您的经历,我们深表遗憾,并感谢您向我们提出您的疑虑。 目前,我们无法根据您评论中包含的信息找到您的帐户。我们要求提供更多信息,以便我们调查您的疑虑,并鼓励您尽快回复。 关于您提到的 Brand Protection Plus 服务,它作为您选择的套餐的一部分提供免费试用。试用期结束后,除非取消,否则订阅续订价格为每季度 199 美元。 对于被放弃的商标申请,如果美国专利商标局发出审查意见通知书并且在适用的截止日期前未收到答复,则该申请可能会被放弃。但是,由于我们尚无法识别您的帐户,因此我们无法确定收到了哪些通知或何时发送了通信。一旦我们获得您的订单信息,我们将彻底审查通信历史记录并向您提供所发生情况的详细解释。 请回复我们索取更多信息的请求,以便我们调查此事并为您提供进一步帮助。
我与 Ben 397466 一起工作:商标工程师关心客户,引导您完成每一步,努力提供帮助,尤其是当我遇到诈骗者并将邮件商标引擎检查文件留给我时,这使我免于从诈骗者那里浪费 1,320 美元。我决定专门与商标引擎合作,伟大的公司!值得!!!!
我们很高兴听到您对我们的积极体验!很高兴知道我们的团队可以为您提供帮助并防止诈骗者造成重大损失。我们衷心感谢您的信任和忠诚。您的善意之言对我们来说意义重大,我们致力于继续提供优质的服务。感谢您选择我们!
向客户服务部的乔表示大力支持。超级快,非常有帮助,并且超越了一切来解决所有问题。 10/10 经验 - 谢谢,乔!
我们很高兴听到您拥有如此积极的体验并获得了非常有帮助和高效的支持。我们感谢您花时间分享您的反馈!我们会让乔知道的!
到目前为止,我对商标引擎的体验非常不愉快和令人困惑,根据我迄今为止的经验,我不会推荐他们的服务。 我为我的新西兰有限公司提交了商标申请,但他们的申请中没有“有限公司”作为实体类型,因此我别无选择,只能选择“股份公司”。商标引擎后来证实该选项确实不可用。 尽管如此,我还是被要求额外支付 99 美元的服务费来纠正由于他们自己的应用程序限制而导致的问题。我还收到了关于适当的美国专利商标局程序的不一致的建议,这只会增加混乱。 我仍在等待此事得到解决,并希望商标引擎能够对因自身申请流程限制而产生的问题承担责任。订单号:398512
感谢您的反馈,得知您的经历令人沮丧,我们深感抱歉。我们希望有机会审查您提出的问题。由于我们无法根据您的评论识别您的帐户,因此我们已通过 Trustpilot 请求提供更多信息。请回复我们的消息并提供您的订单详细信息,以便我们进一步调查并寻求解决方案。 感谢您的关注并提供您的订单信息。对于最初仅通过您的名字无法找到您的帐户,我们深表歉意,感谢您提供更多详细信息,以便我们审核您的疑虑。经过进一步审查,我们已准备好适当的自愿修正案来解决实体类型更新问题,并且正在免费进行处理。修正案已发送供您审核和签名,以便我们可以继续提交。感谢您的耐心等待以及解决此问题的机会。
凯西让我的电话和请求变得很容易......非常有礼貌和耐心
我们很高兴听到您的请求得到顺利处理,并且您得到了如此礼貌和耐心的服务。我们感谢您花时间分享您的经验。
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我们真的很高兴听到乔提供了如此有用的帮助。我们感谢您与我们分享您的积极经历。如果您有更多详细信息可以分享,我们将不胜感激!
Ben 非常热情,以我能理解的方式清楚地回答了我所有的问题。
我们很高兴听到您的问题得到了明确的回答,并且所有内容都以易于理解的方式进行了解释。我们感谢您分享您的经验。
商标服务本身是合法的,但他们从事非常具有欺骗性和有争议的做法,将 199 美元的订阅自动添加到您的购物车,这依赖于您受到之前是或否的附加组件的轰炸,这样您就不会注意到自动添加的最后一个。您也无法在线取消这些。
得知您的体验没有达到您的期望,我们深表遗憾。在输入付款信息之前查看购物车时,客户可以选择退出 Trademark Monitoring Plus 试用。此外,试用结束前会发送提醒,为在收取任何费用之前取消提供另一个机会。我们的记录显示,出于礼貌,我们退还了您 2026 年 3 月的 199 美元订阅费用,并取消了您的订阅。我们感谢您的反馈,我们将继续努力改善客户体验。
404638 帮助我完成此订单和其他一些订单的人非常出色。
感谢您的评论!我们很高兴听到您在多个订单中获得了卓越的服务。我们衷心感谢您对商标引擎的持续信任和善意之言。
Max 是一位细心的客户代表,能够高度主动地解决订单#406039 问题。继续保持出色的工作! 👍🏻
我们很高兴听到您得到了积极、周到的支持,并且您的疑虑得到了如此有效的处理。我们感谢您花时间认可您使用商标引擎的体验。
乔一直在解决我的问题。强烈的奉献精神。
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本真的帮助了我(实际上为我做了我的工作!)。 再说一次,商标引擎聊天真的很棒。 谢谢,本!
我们很高兴听到您在我们的聊天支持中获得了如此美好的体验,并且您的问题得到了快速有效的解决。我们感谢您的客气话以及您对商标引擎的信任。
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