Mycket dålig kundservice
收到消息说我的东西将被交付。好的,接到电话说快递员会在 15 分钟内到达,工作日上午 11:00 左右。当时在办公室,无法接机。收到消息称该商品将在 2-3 天内送达。没有送达,没有消息,什么都没有。电子邮件没有回复,客户支持是 1/10 - 打电话已经 60 分钟了,没有回复。当然,我的钱也被提取了。这是什么?我应该去找你,问我已经付钱的东西在哪里吗?
Trademax.se(www.trademax.se)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:56% 给出 4 星及以上,同时 34% 打了 1 星;商家回复了 62% 的差评;近 12 个月新增 45 条。数据最后更新于 2026-08-10。
收到消息说我的东西将被交付。好的,接到电话说快递员会在 15 分钟内到达,工作日上午 11:00 左右。当时在办公室,无法接机。收到消息称该商品将在 2-3 天内送达。没有送达,没有消息,什么都没有。电子邮件没有回复,客户支持是 1/10 - 打电话已经 60 分钟了,没有回复。当然,我的钱也被提取了。这是什么?我应该去找你,问我已经付钱的东西在哪里吗?
在过去的 12 个月里,我从事文件编译器工作
艾未未公司在尼泊尔陷入困境
我们在 8 月份购买了产品,并于 11 月 20 日星期一交付到我们的新房子里。让我告诉你: *它已发送到我们以前的地址,尽管我明确表示我希望将交货和发票发送到我们的新地址。 *他们在我们签收货物之前就给我寄了发票。 *他们不提供随身携带服务,所以我们在暴风雪中留下了价值3万多的货物。 *包裹到达了,但你瞧。沙发上的两条腿不见了,所有的床腿都不见了。找不到。所以我不得不向他们再次下订单。他们给我开了发票,但没有及时交货,并且再次交付到错误的地址。 * 每次您致电他们时,您必须在特定的狭窄时间内致电,否则他们无法接听。 你必须仔细观察才能找到一家对客户更加无知的公司,我希望这些笨蛋不会在即将到来的经济衰退中幸存下来。 虽然订购的东西非常漂亮和舒适,但 Trademax 给我们带来了很大的压力。如果你想选择比“其他”更便宜的选择,我建议你多存一点钱,选择一家良好、可靠、有良好记录的公司。
我有 2 次使用 Trademax 的糟糕经历。我第一次买一张昂贵的床,两个月后我才发现它的质量有多差。联系了客服,并没有太大帮助。 第二次,我订购了一块地毯到我的家庭住址,然后就送到了离我家半小时路程的取货点!
您的瑞典客户支持号码无法使用,在等待名单上等待数小时后,这确实令人失望。这实在是太荒唐了。 请寄给我螺丝来安装我的桌子。
我两年前买了这个沙发。 我们只是两个工作的成年人,并没有经常使用沙发,但即便如此,沙发还是坏了。 平衡消失了,中间部分弹簧已经损坏。我已经填写了索赔表格,但仍然没有得到答复。我会等待,看看 Trademax 是否有人会联系我并询问此事。 目前我不会推荐这家Soffa或Trademax,因为他们的服务真的很差。如果 Trademax 至少有人联系我并询问问题,我将更改我的评级。
买了餐桌椅子、床和沙发。可以说比周围其他公司(如 skeidar 或宜家)便宜一点,但相信我,trademax 的质量要便宜得多,而且客户服务很差,尤其是退货政策和挑战。远离吧,比如你在宜家买的东西质量就差很多。
他们是最好的并希望与他们联系
额外支付了 995 瑞典克朗(100 欧元)才能在下午收到货,因为他们没有指定具体的交货日期,而且我不能在家里坐下来称重两周,让他们的交货时间在 9 点到 15 点之间,因为我需要每天 8 点到 17 点在办公室工作。然后,当送货来时,我要求那个人帮忙把东西搬到我的前门,他拒绝了,所以送货上门……到目前为止,我经历过的最糟糕的送货体验,而且客户支持也没有回答。
我从 trademax 订购了 vidaXL 家具套装。更不用说,第一个令人失望的是订单在两天内到达,所以我不得不两次下班,但家具的质量简直令人失望。到处都是锯末,木板的许多边缘和钻孔旁边都被毁坏了。另外,其中一块板有很大的划痕,而且这种材料很糟糕。即使触摸板的瞬间,您也可以看到手印。还应该有黑色贴纸来隐藏金属连接器和硬件,因为现在我只能看到那些金属圆圈,当然还有损坏的边缘。我已经向他们发送了一封关于糟糕经历的电子邮件,但我从未收到他们的任何回复。 我绝对不会向他们订购任何东西。不推荐。
销售的家具与木材一样促销,但它是低质量的木材,带有塑料保护套! 此外,当您抱怨时,您根本不会得到任何帮助(这涉及不到一个月后花园桌子上生锈的钉子)。完全是垃圾公司,以后再也不会和他们打交道了!
交付的物品有损坏。 花了三个星期才回复我的请求。 首先要求提供照片,然后要求拍摄损坏情况的视频。 损坏的是我产品的小塑料部件,寄给我需要花费很少的钱。 我现在有一个损坏的产品,已经使用了将近一个月,不知道他们打算做什么。
最糟糕的买东西的地方,他们会向你收取 600 瑞典克朗的退货费用,即使他们说 oppetköp ,我告诉他们我可以把物品带到 butik 但他们不接受。他们说这是免费送货,但他们会向您收取从仓库取出物品的费用。我打电话给客户服务部,他们让我接通了一个小时,等了一个小时后,他们粗鲁地对我说话,从不关心客户。只是他们不关心他们的客户。
他们都是骗子,他们想要的只是你的钱,然后就消失得无影无踪。 收到我的退款 cybertcx.net…..
Hi Anna, Thank you for reaching out to us! Please call us once you see this message, workingdays between 10:00-15:00, and we will help you with your concerns. Wish you a nice day! Regards Butrint Trademax
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